Category Archives: Overige

19 mrt

Grafix Capelle a/d IJssel: transformator 21-03-2009

De volgende e-mail ontvingen wij vandaag van Grafix Internet B.V.:

Geachte relatie,

Aankomende zaterdag, 21 maart 2009, zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan ons transformatorhuis in Capelle a/d IJssel. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij omstreeks 09.00u omschakelen naar ons generator vermogen. Naar verwachting zullen de werkzaamheden omstreeks 10:30u afgerond worden waarna er zal worden teruggeschakeld naar de reguliere netspanning. Deze werkzaamheden zullen de continuiteit niet beinvloeden.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

—–

Dear sir, madam,

Upcoming Saturday, the 21st of March 2009, we will be performing maintenance on our power transformer within our location in Capelle a/d IJssel. We will there for switch from our mians power supply to our diesel generator power grid. This will take place at approx. 09:00 AM GMT+1. We expect to finish maintenance at approx. 10:30 AM GMT+1 after which the mains power supply will be restored. This maintenance should not effect the servers.

Thank you.

13 mrt

Korte onderbreking UMTS, MySQL en PostgreSQL

Storing op UMTS, MySQL en PostgreSQL
Wegens een communicatieprobleem tussen onze redundante firewalls op BIT-1 en BIT-2A, is de dienst UMTS en zijn de koppelingen van websites op onze shared hosting linuxplatform met MySQL en PostgreSQL databases onderbroken geweest. De diensten zijn tussen 16.52 uur en 17.15 uur niet bereikbaar geweest.

De oorzaak van deze storing is in onderzoek. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over deze storing neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care via email op [email protected] of telefonisch op 0318-648688.

06 mrt

SIDN storing

Op dit moment ondervindt de SIDN problemen met haar domeinregistratie systeem, hierdoor worden alle .nl domeinnaam aanvragen met vertraging in behandeling genomen en is de .nl whois tevens niet bereikbaar.

24 feb

Panel Temporarily Unavailable (round 3)

Looks like the central database servers are at it again. The control panel ) as well as the WebMail interfaces (SquirrelMail and RoundCube) are currently down (temporarily). Our database guru is investigating the situation now and hopes to get it back up again as quickly as possible. We’ll post updates as soon as more information is available. We apologize for any inconvenience this may be causing.

NOTE: This will not effect your web servers, private servers or non-webmail e-mail accounts.

ADDENDUM: one side effect of the central database issues we have been having was the temporary loss of a large portion of our cloaking data table. Our admin team is in the process of restoring that information right now and expects to be done in the next couple of hours (2 PM PST was the original target but we just had another outage so we’re not 100% sure on when this will be completed). The good news is that you are not required to wait – if you prefer you may add the service back yourself via the panel here:

;

and it should come back up once the DNS updates.

The DreamHost “we hate databases as much as you do” team!

UPDATE 1:10pm PST: The central database is back up again (as well as the control panel and WebMail interfaces. The admins are reviewing what they’ve found but don’t have a detailed update at this time.

18 feb

Craigslist is blocking messages sent from Webmail

Craigslist has been blocking messages sent from DreamHost webmail for the past week or so. We have contacted them a couple of times since, asking them to whitelist us, or provide us spam evidence so that we can take action. We haven’t received an answer yet. They have been much more responsive in the past, so we’re hoping to get this resolved asap as well.

We apologize for the inconvenience this is causing. It’s only affecting webmail sending, all other ones are fine. Please check back here for updates.

18 feb

Wereldwijde internetproblemen door router

Afgelopen maandag (16 februari) konden internetgebruikers wereldwijd problemen ondervinden met hun verbinding. Reden was een verstoring van een router bij de Tsjechische provider Supronet. De betreffende router verstoorde de wereldwijde BGP routing, waardoor slecht geconfigureerde routers hier last van hadden. Hieronder vindt u een map van de totale verstoring.

Bron: Renesys

18 feb

Onderhoud aan rack 2

In de nacht van maandag op dinsdag (23 – 24 februari) omstreeks 0:00 zal de stroom voorziening tijdelijk van rack 2 in NedZone te Steenbergen worden afgehaald in verband met het vervangen van een kapotte KwH meter, we vermoeden dat dit onderhoud ong. 30 minuten in beslag zal nemen. Alle servers in dit rack zullen op een correcte wijze worden afgesloten en na het onderhoud weer worden opgestart. Aan het begin van de werkzaamheden zullen wij alle SMS Alert deelnemers hier voor het eerst middels SMS bericht over informeren.

Gedurende de werkzaamheden is het storingsnummer beschikbaar waarop u eventueel terecht kunt met vragen, tevens houden wij klanten middels het support forum op de hoogte van eventuele updates. Rack 2 is voornamelijk voorzien van colocatie servers. Naast deze servers zal tevens VMWare server 1 tijdelijk niet beschikbaar zijn aangezien ook deze zich in dit rack bevindt. Mocht u willen weten of dit onderhoud uw server betreft dan kunt u uiteraard even contact met ons opnemen op de reeds bekende contact gegevens.

Wij hopen u bij dezen voldoende te hebben geinformeerd en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

17 feb

Onderhoud aan rack 2

In de nacht van maandag op dinsdag (23 – 24 februari) omstreeks 0:00 zal de stroom voorziening tijdelijk van rack 2 in NedZone te Steenbergen worden afgehaald in verband met het vervangen van een kapotte KwH meter, we vermoeden dat dit onderhoud ong. 30 minuten in beslag zal nemen. Alle servers in dit rack zullen op een correcte wijze worden afgesloten en na het onderhoud weer worden opgestart. Aan het begin van de werkzaamheden zullen wij alle SMS Alert deelnemers hier voor het eerst middels SMS bericht over informeren.

Gedurende de werkzaamheden is het storingsnummer beschikbaar waarop u eventueel terecht kunt met vragen, tevens houden wij klanten middels het support forum op de hoogte van eventuele updates. Rack 2 is voornamelijk voorzien van colocatie servers. Naast deze servers zal tevens VMWare server 1 tijdelijk niet beschikbaar zijn aangezien ook deze zich in dit rack bevindt. Mocht u willen weten of dit onderhoud uw server betreft dan kunt u uiteraard even contact met ons opnemen op de reeds bekende contact gegevens.

Wij hopen u bij dezen voldoende te hebben geinformeerd en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

11 feb

Administratiesysteem onderhoud

Tussen 16:00 en 17:00 zullen wij onderhoud plegen aan ons administratie systeem, hierdoor kan het voorkomen dat u gedurende deze periode niet bij uw facturen kan middels het klanten paneel en daardoor ook niet middels iDeal kunt betalen. Wij proberen de eventuele overlast zoveel mogelijk te beperken. Deze onderhoudswerkzaamheden zijn noodzakelijk in verband met de reeds uitgebrachte update voor het door ons gebruikte administratie systeem. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Update 16:29

Update voltooid naar Versie 0.3.2.

Versie 0.3.3 zal vermoedelijk voor of net na het weekend worden uitgebracht, ook deze update zullen wij uitvoeren. Hierover informeren wij u later verder.

10 feb

Storing Rack 4

In verband met een probleem met de netwerk apparatuur in Rack 4 is dit rack op dit moment niet bereikbaar. Het datacenter is geinformeerd en zal uiterlijk binnen 45 minuten actie ondernemen om alle getroffen server zo snel mogelijk terug online te plaatsen. Onze oprechte excuses voor het ongemak!