31 okt

Storing Reseller18 (opgelost)

Heden ervaren wij een storing op reseller18. De machine bleek vanmiddag spontaan onbenaderbaar waarop onze technici het probleem direct zijn gaan onderzoeken. De machine is heden “al startende” maar de controles op het bestandssysteem blijken langer te duren dan verwacht.

16:04 – Wegens problemen met het huidige filesystem is er besloten de reseller server over te zetten naar onze fallback locatie. Naar verwachting zal de migratie helaas enkele uren in beslag nemen.

20:20 Reseller18 is zojuist weer opgestart, wij zullen nog enkele tests en checks uitvoeren echter verwachten wij geen verdere problemen meer.

30 okt

Spoedonderhoud Zondag 30 op Maandag 28 Oktober 2011

Zoals afgelopen Vrijdag 28 Oktober aangekondigd:

In de nacht van Zondag 30 Oktober 2011 op Maandag 31 Oktober tussen 0:00 en 6:00 zal PCextreme spoedonderhoud uitvoeren aan haar netwerk.
PCextreme zal in een gecontroleerde omgeving gezamelijk met Brocade een aantal tests uitvoeren om verdere problemen met het VRRP-E protocol verder uit te sluiten.
Wij verwachten minimale downtime, het is mogelijk dat U enkele korte onderbrekingen zult ervaren.

Update 28-10-2011: Gezien het tijdsbestek hebben wij de oorzaak niet kunnen achterhalen. Wij zullen het onderhoud op een ander tijdstip voortzetten.

Update 31-10-2011 – 5:00: Wij hebben het onderhoud zojuist afgerond.

19 okt

Algemene netwerkstoring (opgelost)

Op dit moment is er een algemene netwerkstoring. Hierdoor kan het zijn dat u hinder ondervindt tijdens het gebruik van onze diensten.
De exacte impact is nog niet bekend, onze engineers zijn er mee bezig.

Een update volgt spoedig.

Update 12:15u
De problemen zijn vooral geconcentreerd rondom het storage netwerk van waar onze webhosting/e-mail diensten gebruik van maken. Voor zover bekend zouden alle diensten daarbuiten goed moeten functioneren.

Wij verwachten dat er binnen 30 minuten verbetering in de situatie zal zijn.

Update 13:26u
Helaas hebben wij het probleem nog niet kunnen oplossen. Het probleem lijkt een stuk complexer te zijn, dan we bij de vorige update voor mogelijk hielden. We werken met man en macht om alles weer online te krijgen.

Excuses voor het ongemak,

We houden u op de hoogte.

Update 13:53u 
Momenteel zijn er verbeteringen waarneembaar, we durven echter nog niet te zeggen dat het is opgelost.

Update: 14:35u 
Het systeem lijkt alweer een tijdje stabiel te draaien. We blijven het in de gaten houden.

17 okt

Onderhoud Stream01.pcextreme.nl

In de nacht van Maandag 17 okt op Dinsdag 18 okt 00:00-00:15 zal er (kort) onderhoud plaatsvinden aan de streaming media server stream01.pcextreme.nl.

Tijdens dit onderhoud zal de software van de server up-to-date worden gebracht. Om de updates volledig toe te kunnen passen is een reboot van de server vereist. De downtime zal naar verwachting niet meer dan enkele minuten bedragen.

17 okt

vps-pool-14

Op het moment ondervindt PCextreme een nog onbekende storing op vps-pool-14.kvm.pcextreme.nl, onze technici zijn druk doende het probleem op te lossen.

10:35: Door een Kernel panic was de vps-pool onbereikbaar geworden, om herhaling te voorkomen voeren wij op dit moment updates door. Naar verwachting zal uw vps binnen 10 minuten weer bereikbaar zijn.

16 okt

Storing aan mpr2.ams02.pcextreme.nl

Op het ogenblik heeft PCextreme een onbekende storing aan haar secundaire router (mpr2.ams02.pcextreme.nl), onze engineers zijn de oorzaak aan het onderzoeken.

Update 16:45: De oorzaak van de storing is gevonden, beide routers namen door een reeds bekende bug in de Brocade firmware beide de VRRP master state aan. Op dit moment hebben wij mpr2.ams02.pcextreme.nl uit productie gehaald. Wij trachten zo spoedig mogelijk met Brocade in contact te komen om dit probleem te escaleren.

Update 19:03: Als gevolg van deze storing zal PCextreme vannacht onderhoud uitvoeren.

Om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en het verkeer weer doorgang te laten vinden hebben wij de interfaces op mpr2.ams02.pcextreme.nl uitgezet.

Komende nacht (16 op 17 Oktober 2011) zal PCextreme tussen 0:00 en 5:00 onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zullen wij de interfaces op mpr2.ams02.pcextreme.nl weer activeren, hierdoor zal de redundancy weer worden hersteld. Gezien het probleem wordt veroorzaakt door een bug in de firmware van mpr1.ams02.pcextreme.nl zullen wij ook de firmware van mpr1.ams02.pcextreme.nl updaten.

Wij verwachten tijdens dit onderhoud geen downtime, er kunnen echter wel korte onderbrekingen ontstaan als gevolg van het overschakelen tussen de routers.

27 sep

reseller20.pcextreme.nl

Vanaf 00:00 tot naar verwachting 04:00 wordt een spoedonderhoud gepleegd aan reseller20.pcextreme.nl.

Tijdens dit onderhoud zal deze reseller server worden gemigreerd naar een nieuwe storage omgeving. Tevens zal tijdens deze migratie periode de machine onbereikbaar zijn om dataconsistentie te garanderen.

04:24 De migratie van reseller20 is afgerond. En de reseller draait op de nieuwe storage.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.