22 apr

Onderhoud core netwerk tussen Ede en Amsterdam

Onderhoud core netwerk
Op dinsdag 29 april a.s. zullen wij van 0.00 tot 2.00 uur onderhoud
uitvoeren op de DWDM apparatuur in ons core netwerk. Deze apparatuur
zorgt voor de transmissie van 10Gbit/s kanalen in ons core netwerk
tussen Ede en Amsterdam. Tijdens dit onderhoud zal de software op de
management modules van de DWDM apparatuur ge-upgrade worden naar een
nieuwe versie. Dit levert naar verwachting geen downtime op omdat de
transponders onafhankelijk werken van de management modules.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

07 apr

Storing aan glasvezelverbinding

Om 10:45 uur is er een storing opgetreden aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA. Verkeer tussen Ede en Amsterdam wat normaal over deze verbinding gaat, is automatisch omgeleid via BIT-1 en Telecity 2.

Er is inmiddels contact geweest met de leverancier van de glasvezel en zij hebben de storing in onderzoek.

Als gevolg van deze storing is er verminderde redundantie tussen Ede en Amsterdam.

Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zullen wij dit melden in deze storingsmelding.

02 apr

Onderhoud aan glasvezelverbinding

Op vrijdagochtend 11 april zal onze glasvezelleverancier Eurofiber
tussen 0.00 en 6.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze glasvezel tussen
BIT-2 in Ede en SARA in Amsterdam. Tijdens dit onderhoud zal deze
glasvezel een of meerdere malen onderbroken worden vanwege
laswerkzaamheden.

Verkeer tussen BIT-2 en SARA zal automatisch omgeleid worden via de
glasvezelverbinding via BIT-1 en Telecity 2, waardoor er geen
onderbreking van internetverbindingen zal zijn. Wel zal er verminderde
redundantie in het netwerk zijn tijdens de onderbreking van de
glasvezel.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via 0318 648
688 en [email protected].

28 mrt

Storing aan glasvezelverbinding

Om 0.15 uur is er een storing opgetreden aan de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer tussen Ede en Amsterdam wat normaal over deze verbinding gaat, is automatisch omgeleid via BIT-2 en SARA.

Door deze breuk zijn we wel interconnecties met een drietal Internet Exchanges (AMS-IX, LINX en NL-ix) verloren vanaf BIT-1. We zijn echter ook via BIT-2 aangesloten op deze Internet Exchanges, waardoor verkeer nu over die verbindingen loopt.

Er is inmiddels contact geweest met de leverancier van de glasvezel en zij hebben de storing in onderzoek.

Als gevolg van deze storing is er verminderde redundantie tussen Ede en Amsterdam.

Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zullen wij dit melden in deze storingsmelding.

27 mrt

Onderhoud aan glasvezel

Op vrijdagochtend 4 april zal onze glasvezelleverancier Eurofiber
tussen 0.00 en 6.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze glasvezel tussen
BIT-2 in Ede en SARA in Amsterdam. Tijdens dit onderhoud zal deze
glasvezel een of meerdere malen onderbroken worden vanwege
laswerkzaamheden.

Verkeer tussen BIT-2 en SARA zal automatisch omgeleid worden via de
glasvezelverbinding via BIT-1 en Telecity 2, waardoor er geen
onderbreking van internetverbindingen zal zijn. Wel zal er verminderde
redundantie in het netwerk zijn tijdens de onderbreking van de
glasvezel.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via 0318 648
688 en [email protected].

14 feb

Spoedonderhoud aan core netwerkswitches

Vanwege een aantal korte storingen aan ons core netwerk in de afgelopen
dagen zijn wij genoodzaakt om komende ochtend (vrijdag, 15 februari)
tussen 0.00 en 6.00 uur spoedonderhoud uit te voeren aan onze core
netwerkswitches.

Tijdens dit onderhoud zullen wij op aanraden van onze leverancier een
upgrade uitvoeren van de switchsoftware. Het gevolg hiervan is dat wij
de switches zullen moeten herstarten om de software te laden. Hierdoor
zullen een aantal korte onderbrekingen in het BIT core netwerk
plaatsvinden. De switches zullen één voor één geupgrade worden, waardoor
verkeer zoveel mogelijk automatisch via alternatieve routes gestuurd
wordt. Klanten die VLANs tussen Ede en Amsterdam afnemen op ons ethernet
netwerk zullen hierop minimaal 2 korte onderbrekingen ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze support afdeling via 0318 648 688 of via mail
naar [email protected].

14 feb

Onderhoud aan glasvezel

Op vrijdagochtend 22 februari zal onze glasvezelleverancier Eurofiber
tussen 0.00 en 6.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze glasvezel tussen
BIT-2 in Ede en SARA in Amsterdam. Tijdens dit onderhoud zal deze
glasvezel een of meerdere malen onderbroken worden vanwege
laswerkzaamheden.

Verkeer tussen BIT-2 en SARA zal automatisch omgeleid worden via de
glasvezelverbinding via BIT-1 en Telecity 2, waardoor er geen
onderbreking van internetverbindingen zal zijn. Wel zal er verminderde
redundantie in het netwerk zijn tijdens de onderbreking van de
glasvezel.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via 0318 648 688 en [email protected].

14 feb

GNIX problemen

Door een storing bij GNIX zijn er sinds /- 8.30 uur problemen op het pad tussen Groningen (GNIX) en Amsterdam. De verbinding werkt wel, maar heeft een te kleine MTU waardoor grote packets niet verzonden kunnen worden.

Klanten die een internetverbinding in Groningen afnemen ondervinden hinder van deze storing. Ook verkeer wat wij uitwisselen met partijen op de Groningen Internet Exchange (GNIX) wordt door de beperkte packetgrootte gehinderd. Voor de voornaamste partij waar wij daar verkeer mee uitwisselen (Google) hebben wij routering omgezet via een ander pad.

GNIX is op de hoogte van het probleem en is bezig het te verhelpen.