24 sep

Storing opgelost verschillende locaties

As we notified earlier, we have experienced an outage on the following location(s): 

Affected location(s) : Roermond-Centrum Rm-C 
Zaandam-Wormerveer Zd-Wm 
Amsterdam-Zuid Asd-Z 
Amsterdam-West Asd-W 
Utrecht-Leidscherijn Ut-Lerij 
Veenendaal Vnd 
Delft-Centrum Dt-C 
Haarlem-Heemstede Hlm-Hms 
Hoofddorp Hfd 
Joure-Centrum Jr-C 
Pijnacker Pij 
Amsterdam-Centrum Asd-C 
Drachten-Centrum Dtn-C 
Weesp-Centrum Wp-C 
Network component(s) affected : Amsterdam-Centrum / ASDCASAM01 
Amsterdam-Centrum / ASDCASAM02 
Amsterdam-West / ASDWASAM01 
Amsterdam-West / ASDWASAM02 
Amsterdam-Zuid / ASDZASAM01 
Amsterdam-Zuid / ASDZASAM02 
Delft-Centrum / DTCASAM01 
Delft-Centrum / DTCASAM02 
Drachten-Centrum / DTNCASAM01 
Hoofddorp / HFDASAM01 
Haarlem-Heemstede / HLMHMSDSL01 
Haarlem-Heemstede / HLMHMSDSL02 
Haarlem-Heemstede / HLMHMSDSL03 
Joure-Centrum / JRCASAM01 
Pijnacker / PIJASAM01 
Pijnacker / PIJDSL01 
Pijnacker / PIJDSL02 
Pijnacker / PIJDSL03 
Roermond-Centrum / RMCDSL01 
Roermond-Centrum / RMCDSL02 
Roermond-Centrum / RMCDSL03 
Utrecht-Leidscherijn / UTLERIJDSL01 
Utrecht-Leidscherijn / UTLERIJDSL02 
Utrecht-Leidscherijn / UTLERIJDSL03 
Veenendaal / VNDASAM01 
Weesp-Centrum / WPCASAM01 
Weesp-Centrum / WPCDSL01 
Weesp-Centrum / WPCDSL02 
Weesp-Centrum / WPCDSL03 
Zaandam-Wormerveer / ZDWMASAM01 
Zaandam-Wormerveer / ZDWMDSL01 
Zaandam-Wormerveer / ZDWMDSL02 
Zaandam-Wormerveer / ZDWMDSL03 

Impact : Flapping connectivity for all connections mentioned below 
TT Number : CC0000000237491 

Start time of outage : 00:50 
Outage resolved : 03:14 

Outage reason : BBned equipment failure 

Additional information : After the replacement of the card, 1 port was flapping. We had to replace the new card for the old one to resolve the issue, which resulted in an outage for a short outage for all connections on the card.

24 sep

Low impact urgent change Amsterdam-Slotermeer

Hereby we would like to inform you about urgent change activities on our network. 

Reference number : CC0000000241140 

Affected location(s) : Amsterdam-Slotermeer Asd-Slom 
Network component(s) affected : Amsterdam-Slotermeer / ASDSLOMDSL01 / Slot 15 

Activity description : Replacement card(s) on DSLAM 

Impact : Total outage for all connections mentioned below 
Reason : Defective card(s)/port(s) on DSLAM 

Date of work : 25-9-2008 
Timeframe (CET) : 00:00 – 06:00 
Duration in hours : 00:30

14 aug

Netwerk onderhoud

Netwerk onderhoud
Op woensdag 20 augustus a.s. zullen wij van 0.00 tot 3.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren op de DWDM apparatuur en routers in ons
core netwerk:

  • de software op de management modules van de DWDM apparatuur
    zal geüpgraded worden naar een nieuwe versie. Deze apparatuur zorgt
    voor de transmissie van 10Gbit/s kanalen in ons core netwerk tussen Ede
    en Amsterdam. Deze upgrade levert naar verwachting geen downtime op
    omdat de transponders onafhankelijk werken van de management modules. 
  • de software op de routers in Groningen (GN-IX) en Frankfurt (DE-CIX)
    zal geüpgraded worden naar een nieuwe versie. Deze routers zullen één
    voor één herstart worden wat een downtime veroorzaakt van circa 10 à 15
    minuten per router. Gedurende de herstart wordt het verkeer automatisch
    via andere paden gerouteerd, het is echter wel mogelijk dat u hier een
    korte onderbreking van ondervindt.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

11 jul

Onderhoud aan DWDM apparatuur

In navolging van het eerdere onderhoud op 3 juli j.l., zullen wij op donderdag 17 juli a.s. van 0.00 tot 2.00 uur onderhoud uitvoeren op de DWDM apparatuur in ons core netwerk. Deze apparatuur zorgt voor de transmissie van 10Gbit/s kanalen in ons core netwerk tussen Ede en Amsterdam. Tijdens dit onderhoud zal de software op de management modules van de DWDM apparatuur geüpgraded worden naar een nieuwe versie. Dit levert naar verwachting geen downtime op omdat de transponders onafhankelijk werken van de management modules.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

19 jun

Netwerk onderhoud

Netwerk onderhoud
Op donderdagochtend 26 juni zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur onderhoud
uitvoeren aan het DSL netwerk en aan het core netwerk tussen Ede en
Amsterdam.

Tijdens dit onderhoud zullen wij de volgende zaken uitvoeren:

  • In navolging van het eerdere onderhoud op 11 juni j.l., zullen wij de
    routing en switching module van onze DSL aggregatie router in Amsterdam
    upgraden naar een nieuwer model. Bovendien zullen er enige aanpassingen
    in de routering doorgevoerd worden. Als gevolg van de upgrade zal er een
    korte onderbreking optreden voor alle DSL lijnen.
  • De software op onze core switches wordt naar een nieuwe versie
    geupgraded. Het gevolg hiervan is dat wij de switches zullen moeten
    herstarten om de software te laden. Hierdoor zullen een aantal korte
    onderbrekingen in het BIT core netwerk plaatsvinden. De switches zullen
    één voor één geupgraded worden, waardoor verkeer zoveel mogelijk
    automatisch via alternatieve routes gestuurd wordt. Klanten die VLANs
    tussen Ede en Amsterdam afnemen op ons ethernet netwerk zullen hierop
    minimaal twee korte onderbrekingen ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

04 jun

Onderhoud aan het DSL netwerk

In de ochtend van 11 juni 2008 zullen zowel BBned als BIT werkzaamheden
uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen
00:00h en 06:00h. Gedurende deze tijdsperiode zullen alle DSL
verbindingen gedurende 10 minuten geen internettoegang hebben wegens het
BIT-onderhoud. Daarnaast is het mogelijk dat uw DSL verbindingen(en)
tijdens dit onderhoudsvenster voor een periode van maximaal vier uur niet functioneert/functioneren wegens het BBned onderhoud. Wij hebben ons onderhoud bewust gelijktijdig met het BBned onderhoud gepland om de overlast tot een minimum te beperken.

Wij zullen de routing en switching module van onze DSL aggregatie router
in Amsterdam upgraden naar een nieuwer model. Bovendien zullen er enige
aanpassingen in de routering uitgevoerd worden.

Tijdens inspectie is gebleken dat het chassis van één van de BBned core
routers beschadigd is. In overleg met de leverancier heeft BBned
besloten het complete chassis van deze router te vervangen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].