10 apr

Solcon internet – storing netwerk Bitstream meerdere regio’s – 10-4-2013

Starttijd: 10-4-2013 14.50
Eindtijd: onbekend
Status: Open

probleem

Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening.
storing geldt voor onderstaande regio’s

  •     Rotterdam
  •     Amsterdam
  •     Den Haag
  •     Utrecht
  •     Hilversum

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

10 apr

[opgelost] – Solcon internet – storing netwerk Bitstream meerdere regio’s – 10-4-2013

Starttijd: 10-4-2013 14.50
Eindtijd: 11-4-2013 8.30
Status: Opgelost

probleem

Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening.
storing geldt voor onderstaande regio’s

  •     Rotterdam
  •     Amsterdam
  •     Den Haag
  •     Utrecht
  •     Hilversum

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

05 apr

[open] Storing Amsterdam Oud West – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Bruno op 5-04-2013, 18:22
begintijd: 05-04-2013 16:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam Oud West momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

05 apr

[open] Storing Amsterdam Oud West – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Bruno op 5-04-2013, 18:22
begintijd: 05-04-2013 16:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam Oud West momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

25 mrt

[opgelost] Korte onderbreking glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Om 11.17 uur is er een korte onderbreking ( /- 1 seconde) opgetreden op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA, Amsterdam. Verkeer is kortstondig omgeleid, klanten die een unprotected wavelength of een AMS-IX aansluiting via BIT hebben hebben hinder ondervonden van deze onderbreking. Wij nemen contact op met de leverancier van de glasvezelverbinding om na te vragen wat de oorzaak van deze onderbreking was.

25 mrt

[opgelost] Korte onderbreking glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Om 11.17 uur is er een korte onderbreking ( /- 1 seconde) opgetreden op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA, Amsterdam. Verkeer is kortstondig omgeleid, klanten die een unprotected wavelength of een AMS-IX aansluiting via BIT hebben hebben hinder ondervonden van deze onderbreking. Wij nemen contact op met de leverancier van de glasvezelverbinding om na te vragen wat de oorzaak van deze onderbreking was.

25 mrt

[opgelost] Korte onderbreking glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Om 11.17 uur is er een korte onderbreking ( /- 1 seconde) opgetreden op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA, Amsterdam. Verkeer is kortstondig omgeleid, klanten die een unprotected wavelength of een AMS-IX aansluiting via BIT hebben hebben hinder ondervonden van deze onderbreking. Wij nemen contact op met de leverancier van de glasvezelverbinding om na te vragen wat de oorzaak van deze onderbreking was.

18 mrt

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op dinsdag 26 maart a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen gerouteerd worden. Klanten die een unprotected wavelength afnemen en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT hebben zullen dan wél een onderbreking in hun verbinding ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

18 mrt

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op dinsdag 26 maart a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen gerouteerd worden. Klanten die een unprotected wavelength afnemen en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT hebben zullen dan wél een onderbreking in hun verbinding ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

11 mrt

[open] Storing Amsterdam-Bijlmermeer – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 11-03-2013, 09:09
begintijd: 11-03-2013 08:40, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam-Bijlmermeer momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV
van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.