26 mei

Onderhoud alle diensten in Hilvarenbeek, Biest-Houtakker en Haghorst

begintijd 27 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 27 mei 2014, 03:00 uur

Als gevolg van gepland spoedonderhoud kunt u in Hilvarenbeek, Biest-Houtakker en Haghorst onderbrekingen ervaren in de coax-diensten van Caiway.

De coax-diensten Internet, Telefonie en Televisie zullen tijdens dit onderhoud worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

14 mei

Onderhoud coax- en IPTV diensten van Caiway

begintijd 15 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 mei 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de coax- en IPTV diensten van Caiway.

Alle coax- en IPTV diensten van Caiway zullen tijdens dit onderhoud maximaal 30 minuten worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw coax-modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

De onderbreking van het signaal zal plaatsvinden in de onderstaande gebieden:

– Hendrik-Ido-Ambacht
– Rhoon
– Poortugaal
– Borculo
– Loenen
– Loenen aan de Vecht
– Vreeland
– Berghem
– Malden
– Maasbommel
– Heumen
– Overasselt
– Horssen
– Appeltern
– Dreumel
– Berghem
– Pijnacker

30 apr

Onderhoud televisie

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway

In de nacht van 30 april op 1 mei 2014 zijn er tussen 01.00 en 06.00 uur werkzaamheden gepland aan de televisiediensten via coax en glasvezel. In deze periode is het waarschijnlijk dat u korte onderbrekingen ervaart in het televisiesignaal. Internet en telefonie blijven actief. Houdt u na de werkzaamheden last van signaalonderbrekingen of andere storingen in uw televisiesignaal? Dan kunt u het volgende doen:

Kijkt u met een HD-ontvanger televisie (via het coaxkabel signaal)?
Dat kunt u de HD-ontvanger even loskoppelen van de stroom door de stekker uit het stopcontact te halen. Plaats deze na 2 minuten weer terug. Uw ontvanger zoekt nu weer naar de zenders en pakt het signaal en de zenders direct weer op.

Kijkt u met een interactieve televisieontvanger (via glasvezel)?
Dan kunt u de interactieve ontvanger even loskoppelen van de stroom door de stekker uit het stopcontact te halen. Plaats deze na 2 minuten weer terug. Uw ontvanger zoekt nu weer naar de zenders het pakt het signaal en de zender direct weer op.

Houdt u problemen?
Neem dan contact op met onze Klantenservice.

10 apr

Onderhoud internet en Telefonie in Harderwijk (Drielanden)

begintijd 11 april 2014 – 04:00 uur
eindtijd 11 april 2014 – 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de diensten internet en telefonie van Caiway in de wijk Drielanden.

De diensten internet en telefonie zullen tijdens dit onderhoud maximaal 2 uur worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

01 mrt

Werkzaamheden Schiedam – Week 10

Dit bericht is van belang voor een aantal Caiway abonnees woonachtig in Schiedam.

Als gevolg van werkzaamheden kunt u in week 10 onderbrekingen ervaren bij het gebruik van de diensten van Caiway.

De werkzaamheden worden vanaf 03-03-2014 t/m 07-03-2014 tussen 08:00 en 17:00 uitgevoerd. Bijgevoegd ziet u de straten waar deze werkzaamheden zullen plaatsvinden.

Akkerpad
Atalantahof
Aureliahof
Beierlandsestraat
Boekweitakker
Burg Knappertlaan
Dagpauwooghof
De Akkers
De Vlinderhoven
Den Bommelsestraat
Dr. Noletstraat
Fazantlaan
Gerstakker
Groenelaan
Haverakker
Juliana van Stolbergstr
Kievitslaan
Klaaswaalsestraat
Koolwitjehof
Koolzaadakker
Leeuweriksingel
Lekstraat
Linzenakker
Louise de Colignystraat
Maasdamsestraat
Maisakker
Merwedestraat
Middelharnissestraat
Nachtegaallaan
Nassau Dillenburgstraat
Nassaulaan
Nieuwe Haven
Nieuwe Maasstraat
Oranjetiphof
Over de Vesten
Pendrechtsestraat
Penninglaan
Pernissestraat
Prins Bernhardlaan
Prinsenhoek
Puttershoeksestraat
Rhoonsestraat
Ridderkerksestraat
Roggeakker
Sommelsdijksestraat
Sonderdanckstraat
Spannerhof
Speltakker
Stadhouderslaan
Strijensestraat
Tarweakker
Vlasakker
Vuurvlinderhof
Warande
Zandooghof
Zuidlandsestraat
Zwaluwlaan

25 feb

Werkzaamheden televisie van Caiway

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van de dienst Televisie van Caiway.

Woensdag 26 februari 2014 zullen er tussen 01:00 en 06:00 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u, tijdens genoemde tijdstippen, korte onderbrekingen ervaren op de dienst Televisie van Caiway.

24 feb

Werkzaamheden in Maasdijk en ‘s-Gravenzande (afgerond)

Onderstaande werkzaamheden zijn afgerond.
++++++++++++
Dit bericht is van belang voor een aantal abonnees van Caiway, wonend in Maasdijk, omgeving Tuindersweg en Lange Kruisweg en in ‘s-Gravenzande, omgeving Groeneweg.

Maandag 24 februari 2014 zullen er tussen 08:00 uur en 16:00 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunnen u, tussen de genoemde tijden, korte onderbrekingen ervaren op de diensten Internet, Telefonie en Televisie van Caiway geleverd via het COAX netwerk.

16 feb

Storing zondag 16 februari 2014 Wateringseveld (opgelost)

De onderstaande storing is verholpen.

Oorzaak van de storing was de (nood)stroomvoorziening van de wijkkast.

+++++++++++++++++++
Update:
Grotendeels van de verbindingen zijn inmiddels hersteld.

+++++++++++++++++++

Dit bericht is van belang voor alle glasvezel abonnees van Caiway wonend in het Wateringseveld.

Als gevolg van een storing met nog onbekende oorzaak, kunt u op dit moment geen gebruik maken van de glasvezeldiensten van Caiway.

Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Caiway
Network Operations Center.

30 jan

Werkzaamheden donderdag 30 januari 2014 in Schiedam

Dit bericht is van belang voor alle abonnees wonend in Schiedam omgeving Groenoord en Slimme Watering.

Donderdag 30 januari 2014 zullen er tussen 00:00 uur en 00:30 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunnen u, tussen de genoemde tijden, onderbrekingen ervaren op de diensten Internet en Telefonie van Caiway.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.