13 jan

Caiway onderhoud Televisie via het coax-kabelnetwerk

Caiway zal tijdens onderstaande service window werkzaamheden uitvoeren aan netwerkapparatuur. Tijdens deze werkzaamheden zal de aanlevering van het signaal naar verwachting niet worden onderbroken.

Aanvang onderhoud: 14-01-2016 – 01:00 uur
Einde onderhoud: 14-01-2016 – 06:00 uur

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

15 okt

Spoedonderhoud Caiway internet en telefonie Gouda-Noord

In de nacht van 15-10-2014 op 16-10-2014 vinden er tussen 00:00 uur en 04:00 uur spoedwerkzaamheden plaats aan centrale netwerkcomponenten.
Tijdens deze werkzaamheden bestaat er een verhoogde kans op een korte onderbreking in de Internet- en Telefoniediensten via het coaxnetwerk van Caiway.

Tijdens genoemde onderhoudsvenster wordt echter geen uitval verwacht.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden mogelijk niet zal werken. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

13 okt

Spoedonderhoud Caiway televisie via glasvezel en COAX

In de nacht van 13-10-2014 op 14-10-2014 vinden er tussen 05:00 uur en 06:00 uur spoedwerkzaamheden plaats aan het distributieplatform.

Deze werkzaamheden treft de aanvoer van de onderstaande TV services:

Eurosport (NL)
Motors TV
Goed TV
E! Entertainment
Mezzo
CNN
Cartoon Network
192TV
NL Live TV
BEshopTV
OUT TV 24
OUT TV / XMO (combi)
XMO 24
Meiden van Holland Soft
Meiden van Holland Hard
Meiden van Holland /Dusk (combi)
Dusk 24
PassieTV /Dusk (combi)
PassieXXX
Ziggo Infokanaal

13 okt

Spoedonderhoud Caiway glasvezel en COAX Harderwijk

In de nacht van 13 oktober 2014 op 14 oktober 2014 vinden er tussen 02:00 uur en 06:00 uur spoedwerkzaamheden plaats aan centrale netwerkcomponenten.

Tijdens deze werkzaamheden bestaat er een verhoogde kans op een korte onderbreking in de aanlevering van het signaal via het glasvezel- en kabelnetwerk van Caiway.

Tijdens genoemde onderhoudsvenster wordt echter geen uitval verwacht.

14 mei

Onderhoud coax- en IPTV diensten van Caiway

begintijd 15 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 mei 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de coax- en IPTV diensten van Caiway.

Alle coax- en IPTV diensten van Caiway zullen tijdens dit onderhoud maximaal 30 minuten worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw coax-modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

De onderbreking van het signaal zal plaatsvinden in de onderstaande gebieden:

– Hendrik-Ido-Ambacht
– Rhoon
– Poortugaal
– Borculo
– Loenen
– Loenen aan de Vecht
– Vreeland
– Berghem
– Malden
– Maasbommel
– Heumen
– Overasselt
– Horssen
– Appeltern
– Dreumel
– Berghem
– Pijnacker