21 jan

Updates VMware Previder Cloud

In deze periode wordt het VMware platform van de Previder Cloud geüpdatet naar de nieuwste versie.
Deze werkzaamheden hebben geen impact op de Virtuele Machines.

Nadat deze upgrades zijn doorgevoerd, is het raadzaam om ook de VMware tools binnen de Virtuele machines te voorzien van de laatste updates om optimaal gebruik te blijven maken van het platform.

14 aug

[Global] Information regarding the Intel L1TF speculative vulnerability

Time: August 14, 2018 20:20:00 (CEST)
Dear Leaseweb customer,

Leaseweb is aware of, and currently tracking, the recently disclosed “speculative execution” vulnerability known as the L1 Terminal Fault (L1TF), that is present on modern Intel processors.

If you are a dedicated server customer, please make sure that your operating system and Intel microcode are updated to the latest versions.
For Cloud and Web hosting customers we are currently assessing our infrastructure and will take all necessary actions to mitigate these vulnerabilities at the earliest opportunity.

22 jan

[SG] Connectivity issues in our Virtual Servers in SIN-11

Time: January 22, 2018 15:00:00 (CET)
[ORIGINAL MESSAGE]
Dear LeaseWeb customer,

We are experiencing connectivity issues in some of our Virtual Servers in SIN-11 data center. The root cause has been identified and we are working on a solution.

Due to the connectivity issues some of the Virtual Servers might be unreachable from the internet. Some of our applications such as the Customer Portal Cloud section, the Cloud API and the Virtual Servers API might show errors when at least one of your servers is affected.

We will update you as soon as we have more information available.

12 jan

Onderhoud VMware i.v.m. Spectre-kwetsbaarheid

Op vrijdag 12 januari 2018 tussen 08:00 uur en 17:00 uur installeert Previder VMware-updates op de hosts van het Previder Cloud Platform.
Dit extra onderhoud vindt plaats in verband met de wereldwijde kwetsbaarheid in processoren, die de naam Spectre heeft gekregen.
Previder heeft er na analyse voor gekozen om preventief onderhoud uit te voeren om deze kwetsbaarheid aan te pakken.

Tijdens het onderhoud worden virtuele machines live gemigreerd. Er wordt geen impact verwacht.

12 jan

Onderhoud Isolated VLAN’s

In de nacht van 11 op 12 januari 2018 zal er tussen 05:00 en 06:00 uur onderhoud gepleegd worden op de Isolated VLAN’s binnen het Previder-IaaS platform. Bij dit onderhoud kan de verbinding met een Isolated VLAN even onderbroken worden. Cloud VLAN’s ondervinden geen hinder van dit onderhoud.

04 jan

Kritische fouten in vrijwel alle computer processoren ontdekt (Meltdown en Spectre)

Sinds vandaag is bekend geworden dat er twee zeer kritische veiligheidsfouten zijn ontdekt die vrijwel alle computer processoren treffen van vrijwel alle fabrikanten. Beide gaan onder de naam Meltdown en Spectre. De drie grote processor fabrikanten Intel, AMD en ARM zijn hierbij getroffen. Deze processoren zitten in vrijwel alle moderne laptops, desktops, servers en mobiele telefoons. Hierdoor is het mogelijk data te stelen van vrijwel elke computer zonder veiligheidsmaatregelen.

Wat doen Meltdown en Spectre?

Beide zijn erg lastig uit te leggen aan de gemiddelde computergebruiker. Zonder zwaar technische details gaat het om de instructies die een applicatie geeft aan de processor.

Lees meer

01 dec

[NL] Intermitted IO issues on our Cloudstack and VMware vCloud private cloud platforms

Time: December 1, 2017 14:35:00 (CET)
Dear Leaseweb customer,

We have experienced an increase in IO latency on our Cloudstack private cloud and our VMware vCloud platform.

This issue has since been mitigated. The issue started around 14:35 CET and was mitigated around 15:08 CET.

If you still are having problems please submit a ticket via our customer portal. Restarting your VM can be a first troubleshooting step.

We apologise for any inconvenience that this may have caused you, and we appreciate your
understanding as we continue to improve our customer experience.