30 mrt

Shared firewall connectivity issues[Update]

Time: March 16th 2012 17:47:00 (CEST)
Dear Customer,

At the moment we experience some troubles on one of our shared firewall platforms.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE @ 18:00]

We identified a DDOS against our platform and appropriate measures have been taken.
Stability of the platform was restored.
Affected ranges
85.17.163.128/26
85.17.215.0/26
85.17.142.0/24
62.212.70.0/24
85.17.250.160/28
85.17.185.192/26

28 mrt

Distributed Denial of Service attack op het BIT-netwerk

DDOS op BIT-netwerk
Rond 06.30 tot 07.00 uur vond er een Distributed Denial of Service Attack (DDOS) plaats op een server in het netwerk van een klant van BIT. Er werd hierbij gepoogd om met zeer grote hoeveelheden dataverkeer de server onbereikbaar te maken. Deze aanval was van een dermate grote omvang dat een aantal netwerkverbindingen in het BIT-netwerk overbelast werden. Als gevolg hiervan kan het mogelijk zijn dat u gedurende deze aanval packetloss ervaren heeft of een verminderde snelheid.

De aanval is goed gedetecteerd door het monitoring- en anti-DDOS systeem van BIT waardoor engineers snel actie hebben kunnen ondernemen.

24 mrt

DDOS aanval Shared Webhosting (opgelost)

Momenteel ondervindt PCextreme hinder van een DDOS aanval, gericht op ons Shared Webhosting platform. Als gevolg hiervan kunnen websites vertraagd laden of in zijn geheel onbereikbaar zijn. Teams van Systeem- en Netwerkbeheer stellen momenteel alles in staat de hinder als gevolg van deze aanval te beperken.

22:20
Inmiddels raken de NL01, 03, 04 en 05 clusters weer beter bereikbaar. De aanval lijkt gericht op ons NL02 hosting cluster waar we ons nu verder op focussen. De provider poogt de hinder ook hier te beperken en de dienstverlening z.s.m. weer volledig online te krijgen.

22:50
Websites op het NL02 cluster worden naar aanleiding van een aantal ingrepen nu beter bereikbaar, PCextreme ondervindt echter nog steeds grote hinder. Er wordt verder gewerkt aan het verder weren van de aanval.

23:19
Al enige tijd draait het NL02 cluster stabiel. De cluster wordt echter nog extra in de gaten gehouden.

16 mrt

Shared firewall connectivity issues[Update]

Time: March 16th 2012 17:47:00(CEST)
Dear Customer,

At the moment we experience some troubles on one of our shared firewall platforms.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.

As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,

LeaseWeb BV

[UPDATE @ 18:00]

We identified a DDOS against our platform and appropriate measures have been taken.

Stability of the platform was restored.

Affected ranges

85.17.163.128/26

85.17.215.0/26

85.17.142.0/24

62.212.70.0/24

85.17.250.160/28

85.17.185.192/26

10 mrt

reseller24.pcextreme.nl (opgelost)

Op dit moment ondervindt PCextreme problemen met reseller24. Technici voeren op dit moment onderzoek uit en zullen het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.

12:51: Enkele accounts scripts zorgde dat de webservice niet goed bereikbaar was. Om verdere problemen te voorkomen zijn deze accounts uitgeschakeld. De server zal nog enige tijd in de gaten worden gehouden wij verwachten echter dat deze actie afdoende is geweest om verdere verstoringen te voorkomen.

15:22: Helaas vind er momenteel een inkomende ddos plaats op de server. De provider is druk bezig deze aanval af te weren, wat een intensief proces is.

17:28 Door de genomen maatregelen draait de server weer stabiel. De ddos is echter nog steeds gaande. Zoals eerder vermeld zullen we de server extra in de gaten houden.

07 feb

DDoS aanval Premium hosting (opgelost)

De aanval die gisteravond werd gestart op de Premium hosting heeft PCextreme gisteravond met succes kunnen blokkeren, waarna de aanval rond 05:00 deze ochtend stopte. Ongeveer een uur geleden is deze aanval echter weer gestart en kunt u hier wederom hinder van ondervinden.

Men is druk bezig deze aanval af te weren, wat een intensief proces is.

Update 22:46: De provider heeft besloten om uit voorzorg onze firewall capaciteit vannacht door middel van extra hardware te gaan verdubbelen.

Update 01:10 De firewall capaciteit is verdubbeld.

06:15 Inmiddels is het Premium cluster al weer enige uren probleemloos online, de firewalling houd de aanhoudende DDoS aanval goed tegen. PCextreme blijft het in de gaten houden.

07 feb

Vertraging hosting diensten (opgelost)

Op dit moment kunt u hinder ondervinden in het benaderen van PCextreme Webhosting diensten. Dit uit zich in kortstondige onbereikbaarheid of vertraging bij het laden van de website.

Systeem- en netwerkbeheerders onderzoeken de oorzaak.

Update: De situatie lijkt weer stabiel te zijn, men blijft alert.

Update 18:00: Onverhoopt treedt er wederom vertraging op bij het benaderen van webhosting diensten bij PCextreme. Deze problemen zijn (net als gisterenavond) gerelateerd aan een DDOS aanval, die dit keer op een andere wijze op onze dienstverlening is gericht. De provider doet er uiteraard alles aan om de hinder als gevolg van deze aanval tot een minimum te beperken.

06 feb

Storing shared webhosting (opgelost)

Op dit moment kunt u hinder ondervinden als gevolg van een storing op het Shared Webhosting platform van PCextreme. De oorzaak van de storing wordt op dit moment onderzocht door onze technici.

21:25 Nader onderzoek wijst uit dat het om een DDoS aanval gaat. Netwerkbeheerders zijn bezig de aanval af te wenden.

21:35 Inmiddels zijn alle clusters behalve pr01 weer online. Er wordt aan gewerkt deze zo spoedig mogelijk online te krijgen.

22:06 Het lijkt er momenteel op dat de aanvallers de aanval vergroten waardoor diensten wederom onbereikbaar dreigen te worden. PCextreme doet er alles aan om uw website online te houden.

22:40 Alle clusters behalve pr01 zijn al weer enige tijd online. De DDoS lijkt nog vooral gericht op pr01. Technici zijn er nog mee bezig.

0:00 Ook pr01 moet inmiddels weer online zijn.

0:45 De situatie lijkt stabiel en pr01 functioneert weer naar behoren.

30 dec

Distributed Denial of Service attack op het BIT-netwerk

DDOS op BIT-netwerk
Sinds circa 12.19u vanmiddag vind er een Distributed Denial of Service Attack (DDOS) plaats op een server in het netwerk van een klant van BIT. Er word hierbij gepoogd om met zeer grote hoeveelheden dataverkeer de server onbereikbaar te maken. Deze aanval is van een dermate grote omvang dat enkele netwerkverbindingen in het BIT-netwerk overbelast worden. Als gevolg hiervan kan het mogelijk zijn dat u gedurende deze aanval packetloss of een verminderde snelheid ervaart

Onze engineers zijn op dit moment bezig de aanval af te slaan.

09 dec

Distributed Denial of Service attack op het BIT-netwerk

Rond 20.00 en rond 21.30 uur vond er een korte Distributed Denial of Service Attack (DDOS) plaats op een server in het netwerk van een klant van BIT. Er werd hierbij gepoogd om met zeer grote hoeveelheden dataverkeer de server onbereikbaar te maken. Deze aanval was van een dermate grote omvang dat een aantal netwerkverbindingen in het BIT-netwerk overbelast werden. Als gevolg hiervan kan het mogelijk zijn dat u gedurende deze aanval packetloss ervaren heeft of een verminderde snelheid.

De aanval is goed gedetecteerd door het monitoring- en anti-DDOS systeem van BIT waardoor engineers snel actie hebben kunnen ondernemen.