05 jul

Netwerkstoring Introweb

Storing start: 13:25 uur

Omschrijving:

Op dit moment kampt Introweb met een netwerkstoring.

Het kan zijn dat u hierdoor geen internetverbinding heeft.

Impact op:

Klanten met een Introweb internet verbinding of colocatie.

Update:

[5 juli – 14:05 uur]

De storing is opgelost.

De oorzaak wordt nog onderzocht.

30 jun

[DSL] Storing Tele2 backboneverbinding

Storing start: 15:20

Omschrijving:

Momenteel is er een storing op één van onze

backbone-verbindingen.

Aangezien deze lijnen redundant zijn uitgevoerd wordt het dataverkeer

automatisch omgeleid. Klanten die gebruik maken van onze infrastructuur

zullen daarom naar verwachting geen hinder van deze storing ondervinden.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van de Introweb infrastructuur

16 jun

[Telefonie] Migratie Breezz

Datum: 18 juni 2010

Frame:

Vrijdag 18/06 20:00 tot Zondag 20/06 6:30

Duur:

3 dagen

Omschrijving:

In dit weekend zal Breezz na een uitgebreide testperiode omschakelen naar een nieuw verbeterd systeem. Door de omschakeling bestaat de kans dat er 15 minuten lang geen telefoonverkeer mogelijk is en zal de webinterface gedurende het hele weekend niet beschikbaar zijn.

Impact op:

Alle klanten met een telefonie verbinding via Introweb.

Ticket actie:

Breezz

07 jun

Werkzaamheden RemoteBackup

Datum: 7 juni 2010

Frame:

14:00 uur – 15:00 uur

Duur:

1 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 8 juni 2010 tussen 14:00 uur en 15:00 uur zal Introweb werkzaamheden uitvoeren op de RemoteBackup-server. Tijdens deze upgrade zal de server voor maximaal een half uur niet benaderbaar zijn. Daar de meeste backups ’s nachts draaien is besloten de werkzaamheden tijdens kantooruren uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

04 jun

Werkzaamheden Introweb (Equinix)

Datum: 8 juni 2010

Frame:

06:00 uur – 07:00 uur

Duur:

1 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 8 juni tussen 06:00 uur en 07:00 uur zal Introweb werkzaamheden uitvoeren op onze locatie in Enschede (Equinix)

Tijdens deze werkzaamheden zijn enkele korte onderbrekingen van de dienstverlening te verwachten.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van een Introweb internet-verbinding welke is aangesloten via Equinix Enschede, en klanten die via het NDIX-netwerk zijn aangesloten op het netwerk van Introweb.

Ticket actie:

Introweb

03 jun

[Webhosting] Onderhoud webserver

Datum: 8 juni 2010

Frame:

06:00 uur – 08:00 uur

Duur:

2 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 8 juni zal Introweb onderhoud plegen aan een van de webshop-servers. Tijdens dit onderhoud zullen alle webshops maximaal 1 uur offline zijn.

Impact op:

Klanten met een webshop op server is41.introweb.nl.

Ticket actie:

Introweb

28 mei

[Webhosting] Onderhoud webserver

Datum: 1 juni 2010

Frame:

06:00 uur – 08:00 uur

Duur:

2 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 1 juni zal Introweb onderhoud plegen aan een van de webshop-servers. Tijdens dit onderhoud zullen alle webshops maximaal 1 uur offline zijn.

Impact op:

Klanten met een webshop op server is41.introweb.nl.

Ticket actie:

Introweb

27 mei

Werkzaamheden Tele2

Datum: 10 juni 2010

Frame:

10 juni 23:30 uur – 11 juni 08:00 uur

Duur:

8,5 uur

Omschrijving:

In de nacht van donderdag 10 juni 2010 op vrijdag 11 juni 2010 zal Tele2 werkzaamheden aan haar glasvezelnetwerk verrichten. Hierdoor zal één van onze backbone-verbindingen tussen 23:30 uur en 08:00 uur voor maximaal 4 uur onderbroken worden. Daar deze lijnen redundant zijn uitgevoerd wordt het dataverkeer automatisch omgeleid. Klanten die gebruik maken van onze infrastructuur zullen daarom naar verwachting geen hinder van deze werkzaamheden ondervinden.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van de Introweb infrastructuur

Ticket actie:

Tele2