Solcon storing? Alle Solcon storingen op een rij. Solcon internet storingen, Solcon telefonie storingen, Solcon televisie storingen. Solcon internet problemen. Ook alle providers met verbindingen via Solcon worden vermeld en zo ben je altijd op de hoogte van de laatste storingsmeldingen.
Solcon internet storingen, Solcon telefonie storingen, Solcon televisie storingen. Solcon internet problemen. Ook alle providers met verbindingen via Solcon worden vermeld en zo ben je altijd op de hoogte van de laatste storingsmeldingen.
Geen of traag internet? Storing op je TV? Problemen met vast bellen of hulp nodig met je mobiel of tablet? Check eerst hier of er mogelijk een storing is in de buurt. Probeer niet direct apparatuur of bekabeling aan te passen! Als het gaat om een individuele storing op jouw lijn, kan het enkel het probleem verergeren.
Als duidelijk is dat het hoogstwaarschijnlijk enkel op jouw lijn zit, check dan altijd de modem/router en de bekabeling. Het opnieuw opstarten van de modem/router kan opzich geen kwaad en is het eerste wat je kan proberen. Mocht dat alles niet werken? Check dan altijd met Solcon helpdesk of er meer aan de hand is.
begintijd 17:20
eintijd 19:30
Er is een storing met het TV platform. Hierdoor is het voor klanten niet mogelijk om aan te melden met tablet/settop box bij het tv platform.
Update 19.50
Inmiddels werkt het aanmelden weer maar ontbreken de gids gegevens nog.
Eventueel is een herstart van de settopbox nodig
Niet mogelijk om aan te melden met tablet/settop box bij het tv platform
begintijd 20 oktober 2016, 05:00
eindtijd 20 oktober 2016, 06:00
De verbinding tussen beide Core Routers in Apeldoorn zal worden geupgrade naar een 10Gbit/s verbinding voor L2 verkeer.
begintijd 14:15
Momenteel ervaren wij een grote storing waardoor het merendeel van onze dienstverlening niet meer functioneert. Solcon werkt aan een oplossing.
| 06-09-2016 4:00 | 06-09-2016 07:00 |
In verband met het plaatsen van een nieuwe switch en de upgrade van de netwerk capaciteit zullen de internet verbindingen een of meerder malen weg vallen waardoor alle diensten niet beschikbaar zijn.
Geen diensten tussen de genoemde tijdstippen.
In verband met een storing in het mobiele netwerk kunnen sommige klanten niet gebeld en sms’t worden. Uit bellen lukt wel.
Herstarten van de mobiel kan het probleem oplossen.
Het handmatig selecteren van Solcon als uw provider ipv automatisch kan ook helpen.*
Mocht het probleem hiermee niet opgelost zijn houd dan de updates in de gaten. Er wordt hard gewerkt de storing te verhelpen.
*Raadpleeg de handleiding van uw toestel. Als u handmatig kiezen van netwerken inschakelt heeft, blijft deze instelling van toepassing tot u de automatische netwerkkeuze weer activeert. Wanneer u buiten het bereik van het gekozen netwerk komt, zal uw telefoon niet werken.
Getroffen klanten kunnen niet gebeld en sms’t worden. Uit bellen is wel mogelijk.
Update 12.20 uur:
Het probleem is opgelost door onze technici. Uw website is weer optimaal bereikbaar.
Storing: Shared webhosting, 10.45 uur:
Op dit moment ondervinden wij helaas een verstoring aan het shared webhostingplatform. Onze technici werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Getroffen diensten:
Gevolg:
Uw website laadt mogelijk traag of laadt niet.
begintijd 09-07-2016 14:10
In verband met een storing bij een stream leverancier waren circa 30 minuten bijna alle zenders niet te bekijken, maar wel belangrijke zenders zoals Nederland 1, 2 & 3
Dit geldt voor de gebieden:
– ODF gebied (Dronten, Biddinghuizen, Swifterbant, Ketelhaven)
– Harderwijk
– KTWaalre
– Rekam
– CAIW
Ook zijn opnames mislukt van dit tijdstip voor de getroffen zenders.
Verschillende zenders tijdelijk niet te bekijken voor circa 30 minuten. Op dit moment nog niet te bekijken FSE5, Canvas en Sport 1 Extra 1
In de nacht van 12 op 13 juli zal de één van de routers in ons netwerk worden voorzien van een update. Deze router verzorgt de communicatie tussen switches en andere apparatuur binnen het netwerk van Solcon.
De betreffende router zal voor korte tijd onbereikbaar zijn tijdens het onderhoud. De volgende diensten kunnen hier mogelijk hinder van ondervinden:
* E-mail
* Solcon Internetfilter (ISA)
* Filternet filter
* Online Backup
* (Managed) VM’s van Solcon en Qaleido
* vCloud
* VoIP
* LSWSSL
* www.solcon.nl
* Solcon IPTV
* Diverse internetverbindingen
* QVideo
* Solcon Secure Webmail
* webmail.qaleido.com
* Acronis backup
Van een aantal diensten en VM’s is bekend dat deze (deels) draaien op storage welke voor de XEN en VMware platformen onbereikbaar wordt. Deze VM’s zullen we preventief uitzetten waardoor deze langer onbereikbaar zullen zijn. Dit doen we om data inconsistentie te voorkomen.
Begintijd 18-06-2016 12:45
Momenteel is het niet mogelijk om te volgende TV zenders te ontvangen: MTV Dance, MTV Rocks, VH 1 en VH 1 Classis. Probleem is aangemeld bij onze leveranciers, en worden zo spoedig mogelijk opgelost.
Bovengenoemde TV zenders zijn niet beschikbaar.
06-06-2016 10:07 Onderzoek naar oorzaak is gestart.
06-06-2016 10:57 Een engineer is aangestuurd voor onderzoek. Verwachte aankomst op locatie 11:20 uur.
06-06-2016 11:18 De engineer is op locatie aangekomen en is gestart met het onderzoek.
06-06-2016 12:05 Er is geconstateerd dat bij andere herstelwerkzaamheden de glasvezel is beschadigd. De aannemer is aangestuurd voor herstel.
06-06-2016 13:45 Wegens een onbekende vertraging zal de aannemer om 14:45 uur op locatie arriveren.
06-06-2016 18:35 De aannemer heeft een tweede beschadiging aan de kabel gevonden. De verwachte eindtijd hierop aangepast, van 22:00 uur naar 23:00 uur.
Geen internet, televisie en telefonie mogelijk.