Op dinsdag 22 december zullen wij tussen 0.00 en 3.00 uur onze Netscreen firewalls voorzien van een andere software versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL databases.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Op dinsdag 22 december zullen wij tussen 0.00 en 3.00 uur onze Netscreen firewalls voorzien van een andere software versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL databases.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Storing bevochtigers BIT-2B
Vanochtend hebben we geconstateerd dat de luchtbevochtigers in ruimte BIT-2B niet naar behoren functioneren. Onze engineers zijn samen met engineers van de leverancier aan het werk om de storing te verhelpen.

Storing firewalls UMTS en MSSQL
Rond 19.30 uur is er een storing opgetreden in onze firewalls ten behoeve van UMTS verbindingen en MSSQL databases. De exacte oorzaak en impact is nog in onderzoek. De storing zelf is inmiddels verholpen.

Mocht u nog problemen ervaren met uw UMTS account of uw MSSQL database neem dan contact op met onze storingsengineer op telefoonnummer 0318-648688.

Naar aanleiding van een aantal logmeldingen op onze standby loadbalancer
zullen wij op donderdag 17 december tussen 0.00 en 7.00 uur op aanraden
van de leverancier een serie tests uitvoeren om te bepalen of er
hardwareproblemen met deze loadbalancer zijn.

Tijdens deze tests is deze loadbalancer offline. Omdat deze loadbalancer
de standby unit is verwachten wij geen onderbreking in het loadbalanced
verkeer en in loadbalanced diensten, maar is er dus geen redundantie.
Zodra de tests afgelopen zijn zal de loadbalancer weer als standby unit
beschikbaar zijn.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648
688 of [email protected].

Naar aanleiding van een aantal logmeldingen op onze standby loadbalancer
zullen wij op donderdag 17 december tussen 0.00 en 7.00 uur op aanraden
van de leverancier een serie tests uitvoeren om te bepalen of er
hardwareproblemen met deze loadbalancer zijn.

Tijdens deze tests is deze loadbalancer offline. Omdat deze loadbalancer
de standby unit is verwachten wij geen onderbreking in het loadbalanced
verkeer en in loadbalanced diensten, maar is er dus geen redundantie.
Zodra de tests afgelopen zijn zal de loadbalancer weer als standby unit
beschikbaar zijn.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648
688 of [email protected].

Vanavond (donderdag 10 december) hebben wij een probleem ontdekt aan een van de drie koelmachines van datacenter BIT-2A, waardoor deze koelmachine minder koelvermogen had dan hij hoort te hebben. Monteurs van de leverancier hebben een tijdelijke oplossing verzorgd waardoor ook deze koelmachine weer de normale capaciteit heeft, maar het probleem is nog niet definitief verholpen.

De monteurs van de leverancier zullen daarom morgen (vrijdag 11 december) tussen 8.00 uur en 14.00 uur de koelmachine uitzetten om een blijvende oplossing te realiseren. Om dit onderhoud te kunnen uitvoeren zal de koelmachine uitgezet moeten worden.

De overige twee koelmachines hebben voldoende capaciteit om de uitval van deze koelmachine op te vangen, wij verwachten daarom geen stijging van de temperatuur in BIT-2A.

Uiteraard streven wij ernaar om de downtime van deze koelmachine zo kort mogelijk te houden. Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Vanavond (donderdag 10 december) hebben wij een probleem ontdekt aan een van de drie koelmachines van datacenter BIT-2A, waardoor deze koelmachine minder koelvermogen had dan hij hoort te hebben. Monteurs van de leverancier hebben een tijdelijke oplossing verzorgd waardoor ook deze koelmachine weer de normale capaciteit heeft, maar het probleem is nog niet definitief verholpen.

De monteurs van de leverancier zullen daarom morgen (vrijdag 11 december) tussen 8.00 uur en 14.00 uur de koelmachine uitzetten om een blijvende oplossing te realiseren. Om dit onderhoud te kunnen uitvoeren zal de koelmachine uitgezet moeten worden.

De overige twee koelmachines hebben voldoende capaciteit om de uitval van deze koelmachine op te vangen, wij verwachten daarom geen stijging van de temperatuur in BIT-2A.

Uiteraard streven wij ernaar om de downtime van deze koelmachine zo kort mogelijk te houden. Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Onderhoud MSSQL Server
Geachte relatie,

Op woensdag 16 december tussen 0.00 en 2.00 uur zullen wij onderhoud
uitvoeren aan de Microsoft SQL Server (mssql.bit.nl) van het shared
hostingplatform. Wij zullen tijdens dit onderhoud Windows en SQL updates
installeren.

Tijdens dit onderhoud zal op bepaalde momenten uw database niet
bereikbaar zijn.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].