Vanwege een korte storing aan onze Cisco die DSL verkeer termineert, ondervonden wij een korte onderbreking van onze DSL verbindingen. Tussen 09:25u en 09:27 zijn DSL verbindingen onderbroken geweest. De DSL verbindingen hebben wel DSL signaal behouden en zijn inmiddels allemaal weer werkzaam.
Mocht u echter nog problemen ondervinden, neemt u dan gerust contact met ons op.
Vodafone meldt een storing aan de UMTS dienst, waardoor het mogelijk is dat u problemen ondervindt met verbinding maken. Vodafone is druk bezig een oplossing te vinden voor dit probleem. Als workaround wordt gemeld dat 2x kort na elkaar verbinding maken wel werkt.
Op dinsdag 5 december om /- 0.30 uur vond er een grote stroomstoring in het SARA datacenter in Amsterdam plaats. In dit datacenter heeft BIT apparatuur staan ten behoeve van connecties met andere ISP’s via onder andere de Amsterdam Internet Exchange.
Als gevolg van deze stroomstoring is apparatuur van veel providers, waaronder netwerkapparatuur van BIT spanningsloos geraakt, omdat om een nog onbekende reden de noodstroomvoorziening van SARA niet correct gefunctioneerd heeft.
Het gevolg van het spanningsloos raken van deze apparatuur is geweest dat internetverbindingen gedurende /- 20 minuten niet normaal gefunctioneerd hebben en dat DSL verbindingen gedurende /- 5 minuten offline geweest zijn.
Helaas is nog niet alle apparatuur van BIT operationeel. Wij zijn druk in contact met SARA om te kijken hoe wij deze apparatuur zo snel mogelijk online kunnen krijgen.
Als gevolg hiervan zijn de volgende diensten nog niet beschikbaar:
De Ethernetring tussen Amsterdam en Ede is op SARA onderbroken, wat een verminderde capaciteit en redundantie oplevert. Tevens zijn de verbindingen met de GN-IX in Groningen en de DE-CIX in Frankfurt niet operationeel.
Engineers van BIT zijn druk bezig met deze problemen op te lossen.
Op dit moment is het niet mogelijk voor UMTS klanten van BIT om connectie te krijgen met ons netwerk. Het is wel mogelijk om verbinding te maken met het standaard account dat ingesteld is op Vodafone kaarten.
Vodafone is op dit moment bezig om het probleem te achterhalen dat vermoedelijk zit in de koppeling tussen het netwerk van Vodafone en het netwerk van BIT.
Door een ernstige stroomstoring op een van de locaties van de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), hebben onze DSL-klanten een korte onderbreking van hun internetverbinding ervaren. Deze onderbreking is het gevolg van het uitvallen van BBned-apparatuur op deze locatie. Overige klanten zijn mogelijk hun sessies kwijtgeraakt door het automatisch omschakelen van routering. Door de dubbel uitgevoerde verbindingen naar meerdere AMS-IX-locaties is de overlast voor onze klanten gelukkig beperkt gebleven.
BIT heeft momenteel een storing aan een van haar routers in Amsterdam. Doordat alle verbindingen dubbel zijn uitgevoerd heeft deze storing geen impact op onze klanten.
Onze engineers zijn dit probleem nu aan het onderzoeken.
Vanmorgen om 11:35 is er een stroomstoring ontstaan in Groningen. Wegens problemen met de recent geupgrade no-break in de Rekenhal, is onze apparatuur hierdoor uitgevallen. Rond 12:00 uur kwam de noodstroom voorziening alsnog online en is onze apparatuur probleemloos gestart.
Verkeer wat doorgaans in Groningen wordt uitgewisseld is tijdens de stroomstoring automatisch omgeleid via Amsterdam. Alleen klanten die in Groningen zijn aangesloten hebben een serviceonderbreking van ongeveer een half uur ondervonden.
In verband met packetloss op de verbinding tussen Amsterdam en Frankfurt hebben we besloten deze verbinding voorlopig uit productie te nemen. Het verkeer van/naar Duitsland wordt via alternatieve routes afgehandeld, waardoor onze klanten hier geen hinder van zouden moeten ondervinden.
Zoals te zien is op deze pagina, worden onze virusscan servers (Elwha, Hopi en Moapa) de laatste weken bij tijd en wijle overspoeld door een grote hoeveelheid spam en mailbombs.
Ondanks de recentelijke uitbreidingen aan capaciteit, blijkt het platform geconfonteerd te worden met een dusdanige hoeveelheid ongewenste email, dat het voorkomt dat de servers vertraagd mail afleveren. Er raakt nimmer mail verloren.
Door de ‘High-Outbreak’ van het virus MyDoom c.q. Novarg hebben de emailservers van BIT het erg druk. Wanneer u gebruik maakt van het Virusscan abonnement, dient u rekening te houden met het vertraagd arriveren van inkomende email van circa 1 uur.
Statistieken van het onderscheppen van virussen vindt u op ons NOC.