Category Archives: Previder

Previder storing? Actuele Previder storingen en onderhoud

28 jan

DDoS aanval Carmel platform (opgelost)

Storing begin: 08:20
Storing eind: 09:00

Omschrijving: Diverse klanten die aangesloten zijn via het Carmel-platform geven aan dat het internet bijzonder traag is geworden of dat deze helemaal niet werkt.
Het blijkt te gaan om een DDoS-aanval.
Impact op: Alle internetverbindingen van onderwijs instellingen die aangesloten zijn op het Carmel platform.
Actie: Surfnet heeft een DDoS-filter geplaatst om de overlast te beperken. Dit heeft direct geholpen.
Update: Begin- en eindtijdstippen van de storing zijn bekend eveneens als de oorzaak. Actueel melding wordt dan ook direct gesloten en niet voorzien van nadere updates.
22 jan

Storing: DDoS aanval Carmel platform (opgelost)

Omschrijving: Diverse klanten die aangesloten zijn via het Carmel platform geven aan dat het internet bijzonder traag is geworden of dat deze helemaal niet werkt.
Impact op: Alle internetverbindingen van onderwijs instellingen die aangesloten zijn op het Carmel platform.
Actie: Surfnet heeft een DDoS filter geplaatst om de overlast te beperken. Dit heeft direct geholpen.
Update: Begin en eind tijdstippen van de storing zijn bekend eveneens als de oorzaak. Actueel melding wordt dan ook direct gesloten en niet voorzien van nadere updates.

Omschrijving: Diverse klanten die aangesloten zijn via het Carmel platform geven aan dat het internet bijzonder traag is geworden of dat deze helemaal niet werkt.
Impact op: Alle internetverbindingen van onderwijs instellingen die aangesloten zijn op het Carmel platform.
Actie: Surfnet heeft een DDoS filter geplaatst om de overlast te beperken. Dit heeft direct geholpen.
Update: Begin en eind tijdstippen van de storing zijn bekend eveneens als de oorzaak. Actueel melding wordt dan ook direct gesloten en niet voorzien van nadere updates.
03 sep

Netwerkstoring Introweb

Storing start: 12:15 uur

Omschrijving:

Op dit moment kampt Introweb met een netwerkstoring.

Het kan zijn dat u hierdoor geen internetverbinding heeft.

Impact op:

Klanten met een Introweb internet verbinding of colocatie.

Update:

[3 september – 12:47 uur]

De storing lijkt opgelost, alle verbindingen werken weer. Naar de oorzaak van de storing wordt nog onderzoek gedaan.

27 aug

Werkzaamheden mailserver

Datum: 31 augustus 2010

Frame:

04:00 uur – 05:00 uur

Duur:

1 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 31 augustus zal Introweb onderhoud plegen op de mailservers.

Tijdens deze werkzaamheden zijn de mailservers maximaal een uur niet bereikbaar. Hierbij zal geen e-mail verloren gaan.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van de Introweb mailservers

Ticket actie:

Introweb

27 aug

Werkzaamheden RemoteBackup

Datum: 31 augustus 2010

Frame:

14:00 uur – 15:00 uur

Duur:

30 minuten

Omschrijving:

Op dinsdag 31 augustus 2010 tussen 14:00 uur en 15:00 uur zal Introweb werkzaamheden uitvoeren op de RemoteBackup-server. Tijdens deze upgrade zal de server voor maximaal een half uur niet benaderbaar zijn. Daar de meeste

backups ’s nachts draaien is besloten de werkzaamheden tijdens kantooruren

uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

04 aug

Storing mailserver

Storing start: 01:00 uur

Omschrijving:

Op dit moment is er een probleem met een aantal van onze mailservers. Klanten die gebruik maken van deze mailserver kunnen geen mail ontvangen en verzenden.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van de

Introweb mailservers.

26 jul

Verhuizing RemoteBackup server

Datum: 26 juli 2010

Frame:

09:00 uur – 17:00 uur

Duur:

enkele uren

Omschrijving:

Op woensdag 28 juli 2010 zal Introweb de Remote Backup server gaan verhuizen naar onze nieuwe lokatie.

De server zal daarom tussen 09:00 uur en 17:00 uur een aantal uren niet beschikbaar zijn.

Daar de meeste backups ’s nachts draaien is besloten deze verhuizing tijdens kantooruren uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

26 jul

Verhuizing RemoteBackup server

Datum: 26 juli 2010

Frame:

09:00 uur – 17:00 uur

Duur:

enkele uren

Omschrijving:

Op woensdag 28 juli 2010 zal Introweb de Remote Backup server gaan verhuizen naar onze nieuwe lokatie.

De server zal daarom tussen 09:00 uur en 17:00 uur een aantal uren niet beschikbaar zijn.

Daar de meeste backups ’s nachts draaien is besloten deze verhuizing tijdens kantooruren uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

15 jul

Spoedwerkzaamheden Eurofiber

Datum: 21 juli 2010

Frame:

00:00 uur – 06:00 uur

Duur:

6 uur

Omschrijving:

Op woensdag 21 juli 2010 zal Eurofiber tussen 00:00 en 06:00 uur spoedwerkzaamheden uitvoeren.

Tijdens deze werkzaamheden zullen verbindingen naar verwachting 30 minuten worden onderbroken.

Impact op:

Klanten met een verbinding via het Fastfiber/Eurofiber netwerk.

Ticket actie:

Eurofiber