Software update meldingen
Startdate: July 19th 2011 06:00:00(CEST)
Enddate: July 19th 2011 07:00:00(CEST)
Dear customer,
During this maintenance window we will upgrade the software on the core router at telecity.
Due to redundant routing engines there should only be very short interruptions while alternate routing paths are chosen.
The maintenance will take place between 6:00 and 7:00 CEST (UTC+2) on the 19th of July 2011.
Kind regards,
Leaseweb NOC
Startdate: July 12th 2011 06:00:00(CEST)
Enddate: July 12th 2011 07:00:00(CEST)
Dear customer,
During this maintenance window we will upgrade the software on one of our high volume routers at Evoswitch in Haarlem. The maintenance will take place between 6:00 and 7:00 CEST (UTC+2) on the 12th of July 2011.
You may see up to 15-20 minutes downtime.
Affected IP ranges:
62.212.82.0/23
62.212.85.0/24
82.192.84.0/24
82.192.94.0/23
83.149.70.0/23
83.149.124.0/22
85.17.24.0/21
95.211.136.0/21
212.7.212.0/23
2001:1AF8:4000::/40
Kind regards,
Leaseweb NOC
Vanaf 21 juni is er nieuwe software beschikbaar voor de Cisco modems van het type EPC3000 (het typenummer staat op de voorkant van de modem).
De software wordt automatisch door de modem gedownload en geïnstalleerd. Nadat de nieuwe software geïnstalleerd is moet de modem gereset worden voordat het weer zal werken. Resetten doet u door de modem minimaal 30 seconden van de stroom te halen.
De software upgrade voor de iTV decoder van Tele2 is goed verlopen, hierdoor is onder andere de beeldkwaliteit verbeterd (blokjes, haperingen van het beeld). De problemen met betrekking tot het opnieuw laden van de TV gids waardoor de decoder tijdelijk niet meer reageert en het niet uit standby kunnen halen zijn ook opgelost. Het kan helaas voorkomen dat sommige klanten nu “zwart” beeld hebben terwijl ze dat hiervoor niet hadden, deze klanten moeten de stroom van de decoder afhalen, 5 minuten wachten en vervolgens de stroom weer aansluiten op de decoder.
Tele2 is continu bezig met het het optimaliseren van het nieuwe interactieve Televisie product. Half maart updaten wij hiervoor de software.
Deze update verbetert de volgende punten:
haperend beeld/geluid –> aanzienlijke beeld- en geluidskwaliteit verbetering
stand-by stand decoder –> de decoder start snel op vanuit stand-by stand
reactietijd decoder na updaten TV Gids –> de decoder reageert sneller nadat de nieuwe gegevens van de TV Gids zijn geladen
We houden je op de hoogte van eventuele nieuwe updates.
Let op: als klanten met een Harddisk Recorder opnames en/of afstemmingen gepland hebben, dan zullen deze door de software update komen te vervallen. Na de update kunnen klanten weer nieuwe opnames / afstemmingen inplannen. De reeds opgenomen programma’s op de Harddisk Recorder zullen gewoon blijven bestaan. Helaas kan Tele2 dit niet voorkomen, in de toekomst zal geprobeerd worden dit soort issues bij updates te vermijden.