Webhostingserver Sphinx is gedurende een geplande back-up offline gegaan. De precieze oorzaak van de storing is op het moment onbekend en medewerkers zijn onderweg naar het datacenter om het probleem te identificeren en zo spoedig mogelijk te verhelpen. We houden u via deze melding zo goed mogelijk op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.

Update 5:09: De server doet het weer en we hebben kunnen achterhalen dat de crash samenloopt met een geplande back-up van de server. We hebben deze back-up tijdelijk uitgeschakeld totdat we een oplossing kunnen vinden voor dit probleem.

Totale impact: 1 uur en 29 minuten

De storing is verholpen en de server zal de aankomende 48 uur extra in de gaten worden gehouden. Mocht u naar aanleiding van deze storing nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Op het moment zijn we Windows webhostingserver Cetos aan het bijwerken naar de laatst beschikbare Plesk versie. Eveneens zullen we aantal functies waaronder webmail clients aan de server toevoegen. Gedurende het onderhoud is het mogelijk dat uw website of websites iets trager zullen reageren. Via deze melding houden we u op de hoogte.

Update 13:38: De webhostingserver is bijgewerkt naar Plesk 10.4.4.

Het onderhoud is voltooid.

Onze netwerk leverancier in Capelle aan den IJssel pleegt vannacht onderhoud aan haar core routers, hierdoor zal het netwerk verkeer tijdelijk via een alternatieve route lopen. Hoewel er niet wordt verwacht dat klanten hier hinder van zullen ondervinden, kan het voorkomen dat uw server of servers tijdelijk minder snel reageren.

Ook kunt u mogelijk package loss ervaren. In het geval van vragen of opmerkingen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Het onderhoud is voltooid.

Om een nog onbekende reden is webhostingserver Sphinx op het moment offline. De oorzaak wordt onderzocht en we houden u via deze melding op de hoogte.

Update 11:12: Omdat de server extern niet te bereiken is, zijn medewerkers onderweg naar het datacenter om het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. We houden u via  zo goed mogelijk op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.

Update 13:15: De server is momenteel een schijf controle aan het uitvoeren en is daarna terug online. De server had last van een kernel panic welke mogelijke wordt veroorzaakt door een defect in 1 van de geheugen modules. We zullen de geheugen modules aankomende week in een onderhoudsvenster vervangen.

Update 13:27: We zijn een kernel update aan het uitvoeren, hiernaar wordt de server nog 1x herstart en zal vervolgens weer stabiel zijn.

De kernel is bijgewerkt en de server is uitgebreid gecontroleerd. Aankomende week zullen we een spoed onderhoudsvenster inlassen waarbij we de geheugen modules zullen vervangen. In de tussentijd houden we de server verscherpt in de gaten.

Vannacht (0:00 ~ 1:00) voeren we gepland onderhoud uit aan webhosting servers Helios & Echo. Hoewel we verwachten dat dit onderhoud geen invloed zal hebben op de bereikbaarheid van uw website of websites, is het mogelijk dat u gedurende het onderhoudsvenster (mogelijk) korte onderbrekingen zult ondervinden. We doen onze best om het overlast tot een minimum te beperken. 

Het onderhoud aan beide servers is succesvol voltooid.

We ervaren op dit moment een hoge load op server Echo. Het probleem wordt onderzocht en we proberen de server zo spoedig mogelijk te herstellen, onze oprechte excuses voor het ongemak. We houden u via dit bericht zo goed mogelijk op de hoogte over onze voortgang.

De server is terug online en wordt verscherpt in de gaten gehouden. Onze excuses voor het ongemak.