Tag Archives: Amsterdam

Amsterdam storing? Alle storingen in Amsterdam op een rij. Amsterdam internet storing, Amsterdam telefonie storing, Amsterdam televisie storing. Amsterdam internet problemen. Alle providers actief in Amsterdam zoals KPN, Ziggo, Tele2, Telfort vindt je de storingen van terug. Blijf op de hoogte van de laatste storingsmeldingen in Amsterdam.

Alle storingen in Amsterdam op een rij

Geen of traag internet in Amsterdam? Amsterdam storing op je TV? Problemen met vast bellen of hulp nodig met je mobiel of tablet? Check eerst hier of er mogelijk een storing is in Amsterdam. Probeer niet direct apparatuur of bekabeling aan te passen! Als het gaat om een individuele storing op jouw lijn, kan het enkel het probleem verergeren.

Als duidelijk is dat het hoogstwaarschijnlijk enkel op jouw lijn zit, check dan altijd de modem/router en de bekabeling. Het opnieuw opstarten van de modem/router kan opzich geen kwaad en is het eerste wat je kan proberen. Mocht dat alles niet werken? Check dan altijd met helpdesk van jouw provider of er meer aan de hand is.

12 jun

Onderbreking Ethernet tussen Ede en Utrecht

Op dit moment ondervinden wij een onderbreking van onze ethernet verbinding tussen Ede en Utrecht. De kleur over onze glasvezel verbinding die wij voor Ethernet gebruiken functioneert niet op dit moment. Onze klanten ondervinden hier geen hinder van aangezien dit verkeer op dit moment over onze andere, redundante fiber naar Amsterdam verloopt.

Deze onderbreking blijkt te zijn ontstaan door een defecte fiberpatch op onze locatie in Ede. Wij zijn op dit moment bezig deze fiberpatch te vervangen.

15 dec

Netwerkonderhoud

Netwerkonderhoud
Op donderdag 21 december aanstaande zal er tussen 1.00 uur en 5.00 uur
netwerkonderhoud plaatsvinden. In dit onderhoud zullen wij de volgende
handelingen gaan uitvoeren:

  • De interconnectie met BBNed wordt verplaatst van BIT-1 naar BIT-2.
    Alle DSL verbindingen zullen hierdoor voor /- 60 minuten niet
    functioneren;
  • De telefonie interconnectie van BIT en klanten van BIT gaat verhuisd
    worden van BIT-1 naar BIT-2. Alle telefonie, de inbelvoorziening van BIT
    en huurlijnen van klanten zullen hierdoor gedurende /- 60 minuten niet
    bruikbaar zijn. Wij zullen maatregelen nemen zodat ons storingsnummer
    tijdens deze verhuizing uiteraard wel bereikbaar is;
  • De fileserver voor het shared Microsoft Dotnet webhosting platform
    wordt verhuisd van BIT-1 naar BIT-2, waardoor de websites op dit
    platform gedurende /- 60 minuten onbereikbaar zullen zijn;
  • Er worden een aantal aanpassingen op de fileserver voor het shared
    UNIX webhosting platform en de mail uitgevoerd, waardoor deze voor /-
    10 minuten onbereikbaar is door een reboot. Shared UNIX websites en mail
    zullen gedurende deze periode even onbereikbaar zijn;
  • We gaan soft- en hardware vervangen van een tweetal switches in BIT-2
    om een aantal nieuwe features te kunnen gaan gebruiken. De switches in
    BIT-2 zullen hierdoor /- 10 minuten offline zijn, waardoor
    klantenservers in BIT-2 geen internet connectiviteit zullen hebben en de
    volgende diensten van BIT zullen niet beschikbaar zijn:

    • de shared MySQL server mysql4.bit.nl
    • noc.bit.nl
    • etrn.bit.nl (backup mail)
    • news.bit.nl
    • ftp.bit.nl
  • We maken onze F5 loadbalancer in BIT-2 master en de loadbalancer in
    BIT-1 slave. Dit kan een onderbreking van enkele seconden in
    loadbalanced diensten (shared webhosting en mail) opleveren;
  • We gaan in BIT-1 een switch vervangen, wat tot gevolg heeft dat een
    aantal servers overgeprikt moeten worden, wat een korte onderbreking
    oplevert:

    • efnet.bit.nl (de EFNet IRC server)
    • undernet.bit.nl (de Undernet IRC server)
    • het Akamai cluster
  • We zullen een aanpassing in de IP routering om de impact van
    stroomstoringen als de recente storing in het SARA Datacenter verder te
    beperken, deze aanpassing heeft geen operationele gevolgen;
  • De SDH-ring en de Ethernetring tussen Amsterdam en Ede zullen we
    laten overfalen om aanpassingen te kunnen doen aan de WDM apparatuur
    waarover deze ringen draaien, dit heeft geen operationele impact;

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van de genoemde
onderhoudswerkzaamheden, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling
Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

05 dec

Stroomstoring in SARA, Amsterdam

Op dinsdag 5 december om /- 0.30 uur vond er een grote stroomstoring in het SARA datacenter in Amsterdam plaats. In dit datacenter heeft BIT apparatuur staan ten behoeve van connecties met andere ISP’s via onder andere de Amsterdam Internet Exchange.

Als gevolg van deze stroomstoring is apparatuur van veel providers, waaronder netwerkapparatuur van BIT spanningsloos geraakt, omdat om een nog onbekende reden de noodstroomvoorziening van SARA niet correct gefunctioneerd heeft.

Het gevolg van het spanningsloos raken van deze apparatuur is geweest dat internetverbindingen gedurende /- 20 minuten niet normaal gefunctioneerd hebben en dat DSL verbindingen gedurende /- 5 minuten offline geweest zijn.

Helaas is nog niet alle apparatuur van BIT operationeel. Wij zijn druk in contact met SARA om te kijken hoe wij deze apparatuur zo snel mogelijk online kunnen krijgen.

Als gevolg hiervan zijn de volgende diensten nog niet beschikbaar:

  • UMTS verbindingen via BIT
  • Versatel Extended Ethernet lijnen

De Ethernetring tussen Amsterdam en Ede is op SARA onderbroken, wat een verminderde capaciteit en redundantie oplevert. Tevens zijn de verbindingen met de GN-IX in Groningen en de DE-CIX in Frankfurt niet operationeel.

Engineers van BIT zijn druk bezig met deze problemen op te lossen.

10 nov

Netwerkonderhoud

Netwerkonderhoud
Op vrijdagochtend 17 november zullen wij tussen 1.00 uur en 5.00 uur
netwerkonderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen wij een aantal
wijzigingen in ons netwerk aan gaan brengen als laatste stap om BIT-2
netwerktechnisch onafhankelijk maken van BIT-1:

  • De backup F5 loadbalancer zal verhuisd worden van BIT-1 naar BIT-2.
    Aangezien deze loadbalancer in standby mode staat, verwachten wij dat
    dit geen invloed zal hebben op diensten die via onze loadbalancers
    lopen. Deze loadbalancer zal 30 tot 60 minuten offline zijn.
  • De backup core Juniper router (jun2.kelvin.network.bit.nl) zal van
    BIT-1 naar BIT-2 verhuisd worden. Netwerkverkeer zal via de andere core
    router (jun1.kelvin.network.bit.nl) gaan, waardoor we geen onderbreking
    in het netwerkverkeer verwachten. Naar verwachting zal de router 30 tot
    60 minuten offline zijn.
  • De newsserver news.bit.nl wordt verhuisd van BIT-1 naar BIT-2. Naar
    verwachting zal de newssetup ongeveer 2 uur onbereikbaar zijn
  • We zullen onze core netwerk-ring tussen onze lokaties in Amsterdam en
    BIT-1 openbreken om BIT-2 op deze ring aan te sluiten. Hiervoor zullen
    wij de backup verbinding tussen Ede en Amsterdam tijdelijk buiten
    gebruik stellen om een core switch naar BIT-2 te verhuizen.
  • We zullen onze interconnectie met BBned verhuizen van BIT-1 naar
    BIT-2. Hierdoor zullen DSL verbindingen gedurende 30 tot 60 minuten
    onbruikbaar zijn.
  • Onze telefonie interconnectie zal verhuisd worden naar BIT-2,
    waardoor alle telefonie en onze inbelvoorziening gedurende 30 tot 60
    minuten buiten gebruik zullen zijn.

Samengevat verwachten wij dus behalve voor DSL-verbindingen, telefonie
en de newsserver geen onderbreking in onze dienstverlening dankzij de
redundantie in ons netwerk. Uiteraard streven wij ernaar om de overlast
van dit onderhoud tot een absoluut minimum te beperken.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met
onze afdeling Customer Care, via 0318-648688 of [email protected].

14 jul

Groot Netwerkonderhoud

In verband met de constante groei van het BIT netwerk en de naderende
ingebruikname van het datacenter aan de Galileilaan in Ede, zullen we
enkele belangrijke veranderingen doorvoeren in het netwerk rondom de
colocatie aan de Kelvinstraat. De volgende zaken zullen in het
onderhoudsvenster in de nacht van dinsdag op woensdag de 19e tussen
02:00 en 05:00 worden uitgevoerd:

  • RBFS (de hoofd-switch in de colocatie op de Kelvinstraat) zal worden
    geupgrade van CatOS naar IOS. We draaien reeds jaren IOS op alle
    overige switches. RBFS is 1021 dagen, 17 uur, 55 minuten up.
  • De beide Junipers in Ede zullen worden geupgrade naar aanleiding van
    een recentelijke security bulletin. De Amsterdamse routers zijn reeds
    geupgrade.
  • Ingebruikname van RSTP in plaats van STP (zie hieronder)
  • Verplaatsing van de VTP master naar een nieuwe access switch.

We laten deze vier acties tegelijk uitvoeren, zodat de downtime beperkt
is. Met de conversie tussen CatOS en IOS is een configuratie conversie
nodig. Deze conversie en upgrade voeren we feitelijk vantevoren uit op
een spare switch, waardoor de downtime beperkt kan blijven tot een (1)
reboot van de RBFS switch. De hersteltijd na reboot is oneveer 15
minuten en wordt stipt om 02:00 ingezet. Alle aangesloten apparatuur in
Ede is onbereikbaar tijdens de reboot, die gelijkvalt met de Juniper
upgrade.

We zullen meerdere RBFS’en in een ring opnemen, om het nieuwe pand te
kunnen voorzien van een redundant netwerk. Dankzij de upgrade van CatOS
naar IOS kunnen we rapid-spanningtree gaan gebruiken, welke een betere
hersteltijd heeft dan het klassieke spanningtree.

Tussen 02:00 en 02:30 is er geen of sterk beperkte connectiviteit
beschikbaar in de Kelvinstraat. Dit betreft alle BIT klanten.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
kunt u uiteraard contact opnemen met onze afdeling customer care,
bereikbaar op telefoonnummer 0318 648688, of per e-mail naar
.

06 jun

Netwerk Onderhoud Amsterdam

In verband met de stroomstoring van verleden week bij de AMS-IX locatie
SARA, is een van onze Juniper routers gereboot. Hierbij kwam de router in
een failure-toestand up, waarbij de harde schijf niet meer bruikbaar bleek.
Dit is een niet-kritieke toestand, maar inzake logging en configuratie
synchronisatie is de harde schijf uiteraard wenselijk.

We zullen in de nacht van woensdag 7 op donderdag 8 juni aanstaande om
02:00 de router rebooten, en van dit moment gebruik maken om tegelijk de
router te upgraden naar JunOS 7.6. Ondanks de downtime van ongeveer 15
minuten, zal deze upgrade een minimale serviceonderbreking met zich
meebrengen: Versatel Extended Ethernet klanten en IP Transit klanten
op Sara zullen kortstondig een serviceonderbreking ondervinden. Alle
overige dienstverlening blijft gehandhaafd, door middel van omroutering
op onze alteratieve routers op AMS-IX, NLIX, BNIX, GNIX en DE-CIX.

Om 02:30 zullen we de tweede AMS-IX router (op locatie Telecity2) tevens
upgraden. Met deze upgrade zijn geen serviceonderbrekingen gemoeid en
het internet verkeer wordt dan over onze alternatieve router(s)
omgestuurd.

Mochten er zich complicaties voordoen tijdens dit onderhoud, zullen we u
langs deze weg hiervan op de hoogte houden. BIT verwacht echter geen
noemenswaardige problemen. Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit
onderhoud, kunt u die vanzelfsprekend per telefoon stellen aan onze
customer care medewerkers (0318 648688) of per e-mail aan
.

29 mei

Stroomstoring SARA-locatie Amsterdam Internet Exchange

Door een ernstige stroomstoring op een van de locaties van de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), hebben onze DSL-klanten een korte onderbreking van hun internetverbinding ervaren. Deze onderbreking is het gevolg van het uitvallen van BBned-apparatuur op deze locatie. Overige klanten zijn mogelijk hun sessies kwijtgeraakt door het automatisch omschakelen van routering. Door de dubbel uitgevoerde verbindingen naar meerdere AMS-IX-locaties is de overlast voor onze klanten gelukkig beperkt gebleven.

24 okt

Circuit storing Utrecht/Amsterdam

Om 23:17:25 vanavond is er een storing opgetreden op het WDM circuit tussen Amsterdam Sara en Utrecht Nijverheidsweg. Ons alarmeringssysteem detecteerde de storing en wij hebben hiervan melding gemaakt bij onze darkfiber leverancier.

Omdat BIT gebruik maakt van een glasvezel ring is er geen serviceonderbreking. Dankzij EAPS werd direct na de constatering het verkeer omgezet op de andere verbinding. Overigens betreft het hier een circuit die normaalgesproken geen verkeer draagt en alleen maar dienst als backup mocht onze primaire verbinding (Ede-Amsterdam ZuidOost) het begeven.

BIT houdt nauw contact met onze leverancier over een exacte diagnose van het probleem [dit kan glasvezelbreuk zijn, maar ook een storing in onze transmissielaag].