01 dec

Werkzaamheden woensdag 2 December 2015 Caiway RTV

Dit bericht is van belang voor alle Caiway abonnees die gebruik maken van RTV van Caiway.

Woensdag 2 December 2015 zullen er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u tussen de genoemde tijden op de volgende zenders onderbrekingen verwachten:

NPO 1
NPO 2
NPO 3
NPO Politiek
NPO Cultura
NPO Zapp Xtra
NPO Best
NPO Humor TV
NPO 101
NPO Doc

23 nov

Onderhoud Caiway COAX kabelnetwerk Maasland, De Lier en Schipluiden

Als gevolg van gepland onderhoud in week 48 kunt u in delen van Maasland, De Lier en Schipluiden langdurige onderbrekingen ervaren in de kabeldiensten van Caiway.

Het onderhoud zal worden uitgevoerd vanaf 24-11-2015 tot en met 26-11-2015 tussen 02:00 uur en 06:00 uur.
Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

Bijgevoegd ziet u de straten/locaties waar deze werkzaamheden zullen plaatsvinden.

In Maasland op 24, 25 en 26 november 2015
Burgerweg
Herenwerf
Westgaag
Herenlaan
Oostgaag
Kwakelweg
Duifpolder

In De Lier op 24 novemeber 2015
Scheeweg
Kreekrug
Laan van Boekesteijn
Anjer

In Schipluiden op 26 november 2015
Gaagweg

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

14 jul

Caiway telefonie storing Krimpen a/d IJssel en Loenen

Als gevolg van een storing met nog onbekende oorzaak kunnen abonnees van Caiway een storing ervaren in de dienst telefonie via het glasvezelnetwerk van Caiway in Krimpen a/d IJssel en Loenen.

Deze storing kunt u op de volgende wijze verhelpen.
– Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router weer aan.

21 apr

Caiway spoedonderhoud Gouda-Noord

Dit bericht is van belang voor alle klanten van Caiway wonend in Gouda-Noord

In de nacht van 22-04-2015 tussen 02:00 uur en 06:00 uur zal de netwerkbeheerder spoedwerkzaamheden uitvoeren aan het netwerk.

Tijdens deze spoedwerkzaamheden kunnen er kortstondige onderbrekingen optreden de diensten TV, Internet en Telefonie van Caiway.

Ervaart u na deze werkzaamheden storing op uw internet en/of telefonie verbinding, probeer dan het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom van uw modem af en sluit deze na twee minuten weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes stabiel branden. Sluit daarna uw wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

14 apr

Caiway storing in Uithoorn

Onderstaande storing is opgelost.
++++++++++++
Als gevolg van een stroomstoring bij stroomleverancier Liander kunnen abonnees in Uithoorn geen gebruik maken van de glasvezeldiensten van Caiway.

Uw energieleverancier werkt aan een oplossing.

29 mrt

Caiway onderhoud radio en televisie

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van de dienst radio- en televisie van Caiway.

Op maandag 30-03-2015 zullen er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u tussen de genoemde tijden op de volgende zenders onderbrekingen verwachten:

– TV Oranje
– Schlager TV
– DjazzTV SD/HD
– Penthouse1 SD
– BravaHD

24 mrt

Caiway onderhoud Oudenbosch

Dit bericht is van belang voor alle abonnees wonend in Oudenbosch die gebruik maken van de coaxdiensten van Caiway.

Woensdag 25 maart 2015 zullen er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u, gedurende bovengenoemd tijdstip, onderbrekingen ervaren op de diensten Internet en Telefonie van Caiway.

24 mrt

Caiway onderhoud digitale televisie (25 maart 2015)

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van digitale tv van Caiway

woensdag 25 maart 2015 zullen er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u tussen 02:00 uur en 06:00 uur onderbrekingen ervaren op de dienst digitale televisie van caiway.

17 mrt

Caiway kabel onderhoud in Doorn

In de nacht van 16-03-2015 op 17-03-2015 vinden er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden plaats in Doorn.
Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in het televisie, internet- en telefoniesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.