19 okt

[opgelost] Storing Harderwijk – Internet van XS4ALL

gemeld door Bart op 19-10-2015, 08:21
begintijd: 07:53, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Harderwijk momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

29 aug

[open] Onderhoud Harderwijk centrum – Internet

gemeld door Chris op 29-08-2015, 08:13
begindatum: 01-09-2015
begintijd: 04:00, duur: 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Harderwijk centrum een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of
TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord
zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te
ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

28 jun

Solcon storing: Internet, Telefonie en Digitale TV – Storing (Harderwijk)

Status: Opgelost | Starttijd: 20:30 | Eindtijd: 10:00

Omschrijving werkzaamheden/storing

Door een storing in het CAI-Harderwijk netwerk kunt u mogelijk hinder ondervinden met het Internet, Telefonie en Digitale TV.

10:00 Maandag 29-06
Storing is opgelost.

9:00 Maandag 29-06
Helaas kunnen sommige klanten momenteel nog problemen ervaren. Wij werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing.

8:00 Maandag 29-06

Mocht u internet verbinding en bijbehorende diensten nog niet werken. Herstart het Glasvezel modem (Genexis) en uw router.

-Dit kan u doen door de stroom eraf te halen van beide apparaten.
-10 seconden te wachten
-Stroom er weer opzetten.

Het opstarten van de apparaten duurt een paar minuten.

Mocht de verbinding niet werken neem dan contact op met de servicedesk 088-0032222.

Zondag 28-06 21:30 Update 1
De storing is onder controle. Solcon constateert dat de internet verbindingen langzaam weer online komen.

Zondag 28-06 20:30 Oorsponkelijk bericht
Een engineer is aangestuurd om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

Verwachte impact

Momenteel geen Internet, Telefonie en Digitale TV.

04 jun

[open] Onderhoud Harderwijk-Centrum – Internet

gemeld door Bart op 4-06-2015, 10:05
begindatum: 07-07-2015
begintijd: 05:00, duur: 2 uur, tot 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Harderwijk-Centrum
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

31 mrt

Solcon storing Harderwijk

Momenteel is er een storing op het kantoor netwerk van CAI Harderwijk. Klanten kunnen hinder ondervinden van een onderbreking van internet en bijbehorende diensten.

Verwachte impact

Tijdens deze storing kan er geen gebruik worden gemaakt van internet, digitale telefonie en/of digitale TV.

27 mrt

Solcon TV storing Harderwijk en Waarle

Status: Opgelost | Starttijd: 10:00 | Eindtijd: 11:05

Omschrijving werkzaamheden/storing

Door een stroomstoring bij Netbeheerder Liander
is er hinder met de Solcon Televisie dienst in Harderwijk en Waalre.

Verwachte impact

Er is geen televisie dienst bij klanten in Harderwijk en Waalre. Als zij gebruik maken van de TV-ontvanger (Dune). We hopen dat de stroomstoring zo spoedig mogelijk wordt opgelost.

07 nov

Stroomstoring Harderwijk

begintijd 09:45

Na een stroomstoring komen de glasvezel modems niet automatisch meer online. Hiervoor is een poort reset nodig voor alle klanten in het gebied Drielanden.

Solcon gaat testen met een deel van een switch. Komen de klanten succesvol online, dan zal de rest van de switches in dit gebied worden gedaan.

Verwachte impact

Tijdelijke onderbreking van internet, televisie en telefoon van enkele minuten voor alle klanten in het gebied Drielan

22 okt

[open] Storing Harderwijk – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 22-10-2014, 16:34
begintijd: 16:33, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Harderwijk momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 okt

Storing glasvezel Harderwijk

Starttijd: 12:00 Eindtijd: 13:10

Omschrijving werkzaamheden/storing
Momenteel is er een storing op het glasvezel netwerk in Harderwijk. Hierdoor komen modems niet online wanneer de DHCP lease is verlopen of het modem is herstart.

Verwachte impact
Geen internetverbinding mogelijk via het glasvezel netwerk in Harderwijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.