13 okt

Spoedonderhoud Caiway glasvezel en COAX Harderwijk

In de nacht van 13 oktober 2014 op 14 oktober 2014 vinden er tussen 02:00 uur en 06:00 uur spoedwerkzaamheden plaats aan centrale netwerkcomponenten.

Tijdens deze werkzaamheden bestaat er een verhoogde kans op een korte onderbreking in de aanlevering van het signaal via het glasvezel- en kabelnetwerk van Caiway.

Tijdens genoemde onderhoudsvenster wordt echter geen uitval verwacht.

10 apr

Onderhoud internet en Telefonie in Harderwijk (Drielanden)

begintijd 11 april 2014 – 04:00 uur
eindtijd 11 april 2014 – 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de diensten internet en telefonie van Caiway in de wijk Drielanden.

De diensten internet en telefonie zullen tijdens dit onderhoud maximaal 2 uur worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

19 dec

[Opgelost] – Solcon Internet – Storing CAI Harderwijk (wijk Drielanden) – 19-12-2013

Starttijd: 08:00

Eindtijd: 18:21

Status: Opgelost

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel is er een storing op het CAI Harderwijk netwerk. De storing treft een deel van onze klanten in de wijk Drielanden (ongeveer 100 aansluitingen).

Verwachte impact

Klanten in de wijk Drielanden die via het netwerk van CAI Harderwijk zijn aangesloten hebben momenteel geen internetverbinding.

Update 2:

CAI Harderwijk is in samenspraak met haar toeleverancier bezig het probleem te verhelpen. De oplostijd is helaas nog niet bekend.

Update 1:

Het probleem is inmiddels gelocaliseerd. Er is een ploeg bezig om de problemen te herstellen.

19 dec

[Opgelost] – Solcon Internet – Storing CAI Harderwijk (wijk Drielanden) – 19-12-2013

Starttijd: 08:00

Eindtijd: 18:21

Status: Opgelost

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel is er een storing op het CAI Harderwijk netwerk. De storing treft een deel van onze klanten in de wijk Drielanden (ongeveer 100 aansluitingen).

Verwachte impact

Klanten in de wijk Drielanden die via het netwerk van CAI Harderwijk zijn aangesloten hebben momenteel geen internetverbinding.

Update 2:

CAI Harderwijk is in samenspraak met haar toeleverancier bezig het probleem te verhelpen. De oplostijd is helaas nog niet bekend.

Update 1:

Het probleem is inmiddels gelocaliseerd. Er is een ploeg bezig om de problemen te herstellen.

12 nov

Solcon Internet – Storing Glasvezel landelijk en CAI Harderwijk (opgelost)

Starttijd: 14.50
Eindtijd: 15:28
Status: Opgelost

Omschrijving werkzaamheden/storing

Update: Inmiddels is de verbinding hersteld tijdens schrijven van deze melding.

Momenteel doet zich er een storing voor met een core router. Als gevolg hiervan is het niet mogelijk om gebruik te kunnen maken van uw glasvezelverbinding.

Het probleem is in onderzoek. Onze excuses voor het ongemak

Verwachte impact

U kunt momenteel geen gebruik maken van uw Glasvezelverbinding en CAI Harderwijk verbinding.

Als gevolg van de core router storing is ook de Tele2 interconnect onbereikbaar geworden. Hierdoor kunt u verstoring in de telefonie verbinding hebben ervaren.

04 okt

Solcon Internet – Storing CAI Harderwijk wijk Drielanden (opgelost)

Starttijd: 10.30
Eindtijd: 15.30
Status: Opgelost

Omschrijving werkzaamheden/storing

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Harderwijk betreffende de wijk Drielanden geen gebruik maken van Internet, Televisie en Telefonie. Een monteur is hiervoor inmiddels aangestuurd en gaat ter plaatse voor onderzoek

Verwachte impact

Klanten in Harderwijk betreffende de wijk Drielanden kunnen geen gebruik maken momenteel van Internet, Televisie en Telefonie

13 jul

Onderhoud – CAI Harderwijk – 14-07-2011

 

Starttijd: 14-07-2011 6.30
Eindtijd: 14-07-2011 7:00
Status:

 


Omschrijving werkzaamheden:
Door onderhoudwerkzaamheden op 14 juli in het netwerk van CAI Harderwijk kunnen eindgebruikers hinder ondervinden van korte onderbrekingen in de televisie, internet en telefonie dienstverlening. Werkzaamheden geldt voor onderstaande wijk:

  • Stadsdennen

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen