Tag Archives: NDIX

NDIX storing? Alle NDIX storingen op een rij. NDIX server storingen, NDIX peering problemen, NDIX hosting storingen. NDIX DDoS problemen. Ook mogelijke peering/routing problemen via NDIX worden vermeld en zo ben je altijd op de hoogte van de laatste storingsmeldingen.

Alle NDIX storingen op een rij.

NDIX server niet bereikbaar? Packet loss server problemen? DDoS attack? Check eerst hier of er mogelijk een NDIX storing gaande is. Probeer niet direct aanpassingen uit te voeren op de server, aan software code of onnodige reboots uit te voeren! Als het gaat om een individuele storing op jouw server of shared webhosting, kan het enkel het probleem verergeren.

Als duidelijk is dat het hoogstwaarschijnlijk enkel op jouw server zit, check dan met monitoring of er wellicht iets intern op de server fout gaat (zoals met htop). Het opnieuw opstarten van de server kan opzich geen kwaad binnen dit scenario. Mocht dat alles niet werken? Check dan altijd met NDIX helpdesk of er meer aan de hand is.

24 nov

Netwerkonderhoud 2 december a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdagochtend 2 december zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het
volgende onderhoud aan ons netwerk uitvoeren:

  • wij zullen onze ethernet interconnectie met NDIX migreren naar een
    nieuwe edge router. In een eerder onderhoud is dit niet gelukt. De migratie zal naar verwachting een onderbreking van enkele minuten
    opleveren voor klanten die via NDIX een internet feed van BIT afnemen.
    Klanten met een eigen dedicated poort op de apparatuur van NDIX zullen
    geen hinder ondervinden van deze migratie.
  • we zullen onze Netscreen firewalls upgraden naar een nieuwe software
    versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van
    circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared
    hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL
    databases.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

24 nov

Netwerkonderhoud 2 december a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdagochtend 2 december zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het
volgende onderhoud aan ons netwerk uitvoeren:

  • wij zullen onze ethernet interconnectie met NDIX migreren naar een
    nieuwe edge router. In een eerder onderhoud is dit niet gelukt. De migratie zal naar verwachting een onderbreking van enkele minuten
    opleveren voor klanten die via NDIX een internet feed van BIT afnemen.
    Klanten met een eigen dedicated poort op de apparatuur van NDIX zullen
    geen hinder ondervinden van deze migratie.
  • we zullen onze Netscreen firewalls upgraden naar een nieuwe software
    versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van
    circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared
    hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL
    databases.
  • wij zullen onze beide F5 loadbalancers upgraden naar een nieuwe software
    versie. Dit zullen wij doen door eerst de standby loadbalancer te
    upgraden, daarna de actieve en standby loadbalancer om te schakelen,
    waarna we de dan standby geworden loadbalancer zullen upgraden. Hierdoor
    verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced diensten.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

11 nov

Netwerkonderhoud 19 november a.s.

Netwerkonderhoud
Op donderdagochtend 19 november zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het
volgende onderhoud aan ons netwerk uitvoeren:

  • Wij zullen onze ethernet interconnecties met NDIX en Eurofiber
    (voormalig iConnext/Telecom Utrecht) migreren naar een tweetal nieuwe
    edge routers. Dit zal naar verwachting een onderbreking van enkele
    minuten opleveren voor klanten die via NDIX en/of Eurofiber een internet
    feed van BIT afnemen. Klanten met een eigen dedicated poort op de
    apparatuur van NDIX en/of Eurofiber zullen geen hinder ondervinden van
    deze migratie.
  • Wij zullen preventief een module in het DWDM chassis in BIT-2
    vervangen. Deze module verzorgt de signaal versterking van alle
    golflengtes tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. De module wordt
    vervangen omdat deze niet meer correct communiceert met de management
    module. Deze vervanging zal een onderbreking opleveren van enkele
    minuten voor klanten met 1GE of 10GE golflengtes tussen BIT-2 en SARA.
    Overige diensten ondervinden hier naar verwachting geen hinder van.
  • Wegens netwerkuitbreiding zullen we een module vervangen in de core
    ethernet switch in BIT-2. Deze nieuwe module bevat 24x 10GE poorten.
    Deze vervanging heeft tot gevolg dat IP verkeer gedurende een korte
    periode via andere paden gerouteerd zal worden. Klanten met
    point-to-point vlans tussen BIT-2 en SARA of Telecity-2 in Amsterdam
    zullen naar verwachting wel een onderbreking van 10 à 15 minuten
    ervaren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

29 okt

Werkzaamheden Introweb

Datum: 30 oktober 2009

Frame:

06:45 uur – 07:00 uur

Duur:

Maximaal 15 minuten

Omschrijving:

Ivm geheugenproblemen op één van onze routers op locatie Enschede zal deze vrijdag 30 oktober tussen 06:45 uur en 07:00 uur herstart worden. Klanten die gebruik maken van een internet-verbinding welke via deze locatie is aangesloten zullen een kleine onderbreking ondervinden.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van een Introweb internet-verbinding welke is aangesloten via NDIX/Ziggo Enschede.

Ticket actie:

Introweb

21 jul

Werkzaamheden infrastructuur Introweb

Datum: 23 juli 2009

Frame:

06:30 uur – 07:00 uur

Duur:

Maximaal 30 minuten

Omschrijving:

Op donderdagmorgen 23 juli 2009 tussen 06:30 uur en 07:00 uur zal er door Introweb een switch worden vervangen. Klanten die via NDIX of Ziggo(Office-Extra) zijn aangesloten kunnen tijdens de werkzaamheden een kleine onderbreking verwachten.

Impact op:

Klanten die zijn aangesloten via NDIX of Ziggo(Office-Extra).

Ticket actie:

Introweb

03 jun

Storing NDIX (equinix)

Storing start: 15:10 uur

Omschrijving:

Op dit moment is er een stroomstoring bij Equinix (Enschede). Klanten die gebruik maken van een NDIX verbinding kunnen geen gebruik maken van hun verbinding.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van een NDIX verbinding welke is afgekoppeld op de Equinix locatie te Enschede.

29 apr

Werkzaamheden NDIX Zwolle

Datum: 13 mei 2009

Frame:

00:00 uur – 04:00 uur

Duur:

Maximaal 4 uur

Omschrijving:

Op woensdag 13 mei 2009 zal NDIX tussen 00:00 uur en 04:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Zwolle. Tijdens de werkzaamheden zullen NDIX verbindingen in de regio Zwolle onderbroken worden.

Impact op:

Klanten met een NDIX verbinding in de regio Zwolle.

Ticket actie:

NDIX

14 apr

Werkzaamheden NDIX Zwolle-Kampen

Datum: 21 april 2009

Frame:

00:00 uur – 04:00 uur

Duur:

Maximaal 4 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 21 april 2009 zal NDIX tussen 00:00 uur en 04:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Zwolle-Kampen. Tijdens de werkzaamheden zullen NDIX verbindingen in de regio Zwolle-Kampen onderbroken worden.

Impact op:

Klanten met een NDIX verbinding in de regio Zwolle-Kampen.

Ticket actie:

NDIX

01 dec

Onderbrekingen NDIX verbindingen

Sinds vanochtend zijn aan ons problemen gemeld met glasvezel verbindingen via NDIX/Trent. Deze verbindingen worden met een onregelmatige interval onderbroken en worden vanzelf weer actief.

Wij zijn samen met NDIX aan het zoeken naar de oorzaak van dit probleem en daarmee ook naar de oplossing van dit probleem.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze melding, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].