30 okt

Werkzaamheden PDC1 en PDC2 connectivity

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 31 oktober 2014
Frame: 0:00 uur – 04:00 uur
Duur: 4 uur
Omschrijving: In de nacht van donderdag op vrijdag 31 oktober 2014 zal Previder tussen 00:00 uur en 03:00 uur onderhoud verrichten aan het routing platform in PDC1 en PDC2.
Fysieke servers in de onderstaande subnetten zullen tijdens de werkzaamheden meerdere malen een korte onderbreking ervaren.
Voor Cloud-servers wordt geen onderbreking verwacht.
Impact op: Fysieke servers in de subnetten:
80.65.96.96/27
80.65.101.0/24
84.241.129.208/28
80.65.97.0/24
80.65.96.32/27
80.65.96.64/27
84.241.182.0/24
80.65.96.192/28
29 okt

Storing Cloudbackup-dienst verminderd beschikbaar

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 04:00
Storing eind: 16:00
Datum: 29 oktober 2014
Omschrijving: Op dit moment doet er zich een probleem voor op één van de cloudbackup nodes. Backup account die gebruik maken van de betreffende node kunnen geen backup maken of afronden.
Impact op: Klanten die gebruik maken van cloudbackup en/of whitelabel-backup.
Actie: De storing is op dit moment in onderzoek bij de leverancier.
Update: [29 oktober – 13:56 uur]

De verstoring van de node is opgelost. Wij ervaren op dit moment nog wel verminderde performance op deze node.

[29 oktober – 16:04 uur]

De node werk weer naar behoren, de performance problemen zijn ook verholpen. De storing is opgelost.
21 okt

Spoed werkzaamheden BBned

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 22 oktober 2014
Frame: 00.00 uur – 06.00 uur
Duur: 6 uur
Omschrijving: BBned heeft werkzaamheden aangekondigd aan zijn netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden op 22 oktober 2014 tussen 00:00 en 06:00. Gedurende dit onderhoudsvenster zal de verbinding onderbroken worden voor de duur van 20 minuten. Verbindingen komen vanzelf weer online.
Impact op: Klanten met een BBned verbinding via Previder
19 okt

Storing Cloudbackup

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 13:30
Storing eind: 21:23
Datum: 19 oktober 2014
Omschrijving: Er zijn op dit moment problemen met Cloudbackup. Hierdoor is cloudbackup tijdelijk niet beschikbaar.
Impact op: Klanten die Cloudbackup afnemen
Actie: We zijn bezig met het verhelpen van deze storing.
Update: [19 oktober – 14:42 uur]

Na verdere analyse is gebleken dat er mogelijk vanaf 11:30 problemen zijn ontstaan. Enkele klanten kunnen dus al eerder last hebben ondervonden van dit probleem.
We zijn nog druk bezig met het lokaliseren van de oorzaak.

[19 oktober – 16:15 uur]

Cloudbackup is voor een deel weer hersteld. Nog enkele klanten kunnen hinder ondervinden, hier zijn we nog aan het onderzoeken.

[19 oktober – 21:07 uur]

Cloudbackup is weer volledig hersteld.
15 okt

Storing webserver Manta (Windows)

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 15:40 uur
Storing eind: 15:55 uur
Datum: 15 oktober 2014
Omschrijving: In verband met eens storing op de webserver manta.introweb.nl zal deze herstart moeten worden. Dit betekent dat de websites de komende 15 minuten niet bereikbaar zullen zijn.
Impact op: Klanten met een website op manta.introweb.nl
Actie: De webserver wordt herstart om de storing te verhelpen.
Update: [15 oktober – 16:00 uur]

De webserver is inmiddels weer opgestart, websites zijn weer bereikbaar.
13 okt

Onderhoud mailcluster

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 13 oktober 2014
Frame: 23:00 uur – 00:00 uur
Duur: 1 uur
Omschrijving: Op maandag 13 oktober 2014 voert Previder werkzaamheden uit op ons mailcluster.
Hierbij wordt geen impact verwacht. Er zal geen e-mail verloren gaan.
Impact op: Klanten die gebruik maken van de Previder-mailservers
06 okt

NDIX onderhoud in Nordhorn

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 7 oktober 2014
Frame: 00.00 uur – 02.00 uur
Duur: 2 uur
Omschrijving: Op dinsdag 7 oktober zal NDIX tussen 00:00 uur en 02:00 uur onderhoud uitvoeren in de regio Nordhorn.
Tijdens het onderhoud zullen de NDIX-verbindingen niet beschikbaar zijn.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Nordhorn.
05 okt

Previder CloudBackup onderhoud

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 6 oktober 2014
Frame: 08:00 uur – 17:00 uur
Duur: 9 uur
Omschrijving: Op maandag 6 oktober 2014 pleegt Previder onderhoud op het CloudBackup-platform.
Tijdens dit onderhoud is de Cloudbackup-dienst verminderd beschikbaar.
Impact op: klanten die gebruik maken van CloudBackup en Whitelabel CloudBackup
01 okt

Onderhoud NDIX Zwolle – Kampen

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 2 oktober 2014
Frame: 01.00 uur – 06.00 uur
Duur: 5 uur
Omschrijving: Op donderdag 2 oktober zal NDIX tussen 01:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Zwolle – Kampen.
Er wordt onderbreking van de verbindingen verwacht.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Zwolle – Kampen.
01 okt

Werkzaamheden Tele2

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 02 oktober 2014
Frame: 02:00 uur – 06:30 uur
Duur: 4,5 uur
Omschrijving: Op donderdag 2 oktober zal Tele2 werkzaamheden aan haar netwerk verrichten. Hierdoor zullen de verbindingen tussen 02:00 uur en 06:30 uur voor de duur van ongeveer 10 minuten kunnen worden onderbroken.
Impact op: Klanten die gebruik maken van een tele2 verbinding via Previder