06 mrt

Werkzaamheden mobiel (4G) netwerk

Tele2 bouwt haar eigen 4G-netwerk zodat jij straks overal in Nederland kunt profiteren van ons eigen splinternieuwe mobiele netwerk. We zetten niet alleen 3500 antennes door heel het land, maar we bouwen ook een compleet nieuw technisch systeem.

In de nacht van zaterdag 8 op zondag 9 maart aanstaande doen wij enkele aanpassingen die ook van invloed kunnen zijn op jouw mobiele verbinding. Tussen 01.00u en 02.00u kan je netwerkverbinding enkele minuten worden onderbroken. Je telefoon zal zelf de verbinding met ons netwerk weer automatisch herstellen. Als dit langer dan een paar minuten duurt, dan kun je ook zelf de verbinding herstellen door je telefoon uit en weer aan te zetten of simpelweg te bellen naar een willekeurig nummer.

02 mrt

Mail en website problemen (opgelost)

Begintijd ochtenduren

Naast InterNLnet lijkt ook Alice (beide onderdeel van Tele2) een storing te ondervinden met haar mail servers. Ook hier is de site van Alice zelf onbereikbaar. Heeft u ook problemen met mail van Alice? Laat hieronder een reactie achter.

Update 19:25 De provider heeft zojuist een update gegeven:

“Op dit moment ervaren wij een grote storing aan ons storage platform. Hierdoor worden diensten als hosting, DNS, email en internet geraakt.

Samen met specialisten van Dell zijn wij naarstig op zoek naar een oplossing. Zodra wij enig zicht hebben op een geschatte oplos-tijd, zullen wij u dit direct melden.”

Update 20:59 De site van Alice werkt inmiddels weer. Controleer of uw mail weer werkt.

Update 21:15 De provider heeft zojuist wederom een update gegeven:

“Op dit moment zijn de technische problemen opgelost. Dit betekend echter nog dat alle diensten per direct zullen werken. Wij verwachten in de aankomende uren alle diensten weer online te krijgen.”

Update 23:59 De provider heeft de storing afgemeld:

“Hierbij kunnen wij de storing afmelden. Alle problemen zijn weer opgelost.”

26 feb

Werkzaamheden Tele2

Datum: 27 februari 2014
Frame: 00:00 uur – 06:30 uur
Duur: 6.5 uur
Omschrijving: Op donderdag 27 februari zal Tele2 werkzaamheden aan haar netwerk verrichten. Hierdoor zullen de verbindingen tussen 0:00 uur en 06:30 uur onderbroken worden.
Impact op: Klanten die gebruik maken van een tele2 verbinding via previder
09 feb

Alice – mogelijke DNS problemen

Verschillende klanten melden, dat provider Alice (onderdeel van Tele2) momenteel problemen heeft met het openen en laden van websites. Het lijkt op een storing met betrekking tot de DNS servers. Mocht u ook problemen ondervinden, geef u reactie hieronder.

De mogelijke oplossing vindt u hier, enkel voor Windows gebruikers.

04 feb

Tele2 – storing internet (opgelost)

Begintijd ochtenduren
Eindtijd 09:15

Op dit moment kan je problemen ondervinden met je internet. We zijn druk bezig de meldingen hierover te onderzoeken en laten het jullie weten zodra er meer bekend is.

Update:
De storing met internet is opgelost. Er waren problemen met een van de servers, waardoor bij een deel van onze klanten internet tijdelijk niet beschikbaar was. Om 09.15 uur is het probleem weer verholpen. De verstoring zorgde ook voor veel vragen bij de klantenservice, de wachttijd is daardoor wat langer. De vragen worden daar zo snel mogelijk verwerkt. Onze excuses voor het ongemak!

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.