26 jun

Uitgelopen onderhoud Eurofiber

In de regio Amsterdam zijn geplande werkzaamheden aan het glasvezelnetwerk uitgelopen. Eurofiber doet er alles aan om de situatie zo snel mogelijk te herstellen.

Update 09:42
De netwerkbeheerder verwacht dat tegen 11u verbindingen weer zullen herstellen.

Update 10:59
Het herstel vordert goed en verschillende verbinding komen weer op. Totaal herstel zal later dan 11u worden.

Update 11:12
Eindtijd is verschoven naar 12uur. Actieve connecties blijven (klein risico door werkzaamheden).

Update 14:23
Herstel nadert de afronding. De getroffen klanten zijn weer online gemeld.

24 jun

[opgelost] Regio Amsterdam – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door op 24-06-2014, 09:49
begintijd: 09:15, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in de wijde regio Amsterdam
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 27 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 24 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

13 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 2

Op 23 juni a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen Telecity 2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 8.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen omgeleid worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

12 jun

[opgelost] Storing Amsterdam-Noord – Internet van XS4ALL

gemeld door Daniel op 12-06-2014, 10:43
begintijd: 10:30, duur: 13:00

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam-Noord momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

06 jun

[open] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door Rudie op 6-06-2014, 11:10
begintijd: 00:00, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken. Voor de onderstaande
locaties zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd op 11-06-2014:

00:00 – 07:00
– Ridderkerk

04:00 – 07:00
– Amsterdam-West

05:00 – 07:00
– Vlaardingen
– Hilversum

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden. Onze excuses voor dit ongemak.

06 jun

[opgelost] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door Rudie op 6-06-2014, 11:10
begintijd: 11-06-2014 00:00, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken. Voor de onderstaande
locaties zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd op 11-06-2014:

00:00 – 07:00
– Ridderkerk

04:00 – 07:00
– Amsterdam-West

05:00 – 07:00
– Vlaardingen
– Hilversum

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden. Onze excuses voor dit ongemak.

06 jun

[open] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door Rudie op 6-06-2014, 11:05
begindatum: 12-06-2014
begintijd: 00:00, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken. Voor de onderstaande
locaties zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd op 12-06-2014:

– Hoofddorp
– Sittard
– Amsterdam

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden. Onze excuses voor dit ongemak.