04 aug

Storing internet, bellen, interactieve tv in meerdere regio’s (opgelost)

begintijd 15:20
eindtijd onbekend

Er is op dit moment een storing in meerdere regio’s op de glasvezel verbinding. Hierdoor is het mogelijk dat u geen internet, interactive tv en of vast bellen heeft. We werken aan een oplossing.

Update 19:30
De monteur zal naar verwachting rond 20.00 uur op locatie zijn en zal onderzoek doen naar het probleem.

Update 20:00 uur
De monteur is momenteel op locatie en is begonnen aan het onderzoek naar de oorzaak van het probleem.

Update 21:00 uur
De monteur heeft de oorzaak nog niet kunnen achterhalen en het onderzoek is nog in volle gang.

Update 22:20 uur
Er is op een stuk glasvezel abnormale demping waarde ontdekt. Hierdoor treedt er signaal verlies op in de kabel. Men is aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan is. Daarnaast gaat men nu kijken naar het omleiden van internetverkeer, om dit als tijdelijke oplossing te hebben.

Update 23:15 uur
Oplossing is in zicht. Men is nu stap voor stap verbindingen aan het laten opkomen.

De storing treft onderstaande regio’s:

Almelo
Amersfoort
Amsterdam
Apeldoorn
Coevorden
Deurne
Den Bosch
Deventer
Diemen
Dieren
Driebergen
Druten
Eindhoven
Eindhoven
Elburg
Emmen
Enschede
Groningen
Harderwijk
Helmond
Hengelo
Huizen
Lochem
Maastricht
Nieuwegein
Nijmegen
Oldenzaal
Raalte
Sliedrecht
Tilburg
Utrecht
Venlo
Venray

31 jul

[opgelost] Storing Amsterdam – Badhoevedorp – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Jasper op 31-07-2014, 21:20
begintijd: 20:34, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam – Badhoevedorp
momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

30 jul

[opgelost] Storing Amsterdam-Oost – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Roland op 30-07-2014, 10:05
begintijd: 30-07-2014 09:38, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam-Oost momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

26 jul

[open] Onderhoud internet Amsterdam-West

gemeld door Hamza op 26-07-2014, 11:51
begindatum: 26-07-2014
begintijd: 27-07-2014 04:00, duur: 3 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam-West een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

07 jul

TV storing (opgelost)

We zien steeds meer gebruikers welke een tv storing melden. Heeft u ook problemen met televisie of meer momenteel? Meldt hieronder de storing, locatie en provider.

Update 19:35
Het lijkt op een algehele storing op meerdere zenders bij UPC. De provider lijkt de schaal van de problemen nog niet door te hebben.

Update 19:44
UPC is op de hoogte van de storing. Men werkt hard aan de oplossing.

30 jun

[open] Onderhoud internet Amsterdam

gemeld door Hamza op 30-06-2014, 09:57
begindatum: 30-06-2014
begintijd: 03-07-2014 23:59, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het
modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

30 jun

[opgelost] Onderhoud internet Amsterdam

gemeld door Hamza op 30-06-2014, 09:57
begindatum: 30-06-2014
begintijd: 03-07-2014 23:59, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het
modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.