10 mei

Storing Amsterdam Zuid Oost / Diemen Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in *Plaatsnaam* momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 mei

Onderhoud Amsterdam, Roosendaal-Centrum en Vianen- Internet [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam,
Roosendaal-Centrum en Vianen een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

09 mei

Storing Amsterdam-Centrum – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Amsterdam Centrum
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

09 mei

Korte netwerkonderbreking

Door een storing aan de core-switch op BIT-1 is er om 4u18 een korte netwerkonderbreking geweest. Verkeer wat via deze switch gerouteerd werd is direct omgerouteerd via andere paden, verkeer wat vanaf of naar apparatuur direct verbonden aan deze switch (zoals onder andere Eurofiber ehternetverbindingen en klanten-VLANs tussen Amsterdam en BIT-1) ging kan een iets langere onderbreking ondervonden hebben.

De exacte oorzaak van deze storing is nog onbekend, op dit moment is de situatie wel weer stabiel.

07 mei

Onderhoud Amsterdam, Roosendaal-Centrum en Vianen- Internet

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam,
Roosendaal-Centrum en Vianen een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

07 mei

Storing Amsterdam-Noord – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Amsterdam-Noord
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

24 apr

[ opgelost ] Storing omgeving Amsterdam – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in de omgeving Amsterdam
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons
afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN
in de regio’s Amstelveen, Aalsmeer, Oostelijk Havengebied, Landsmeer, Ouderkerk aan de Amstel en Diemen.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

23 apr

Evoswitch core router upgrade [Update]

Startdate: April 19th 2012 05:00:00 (CEST)
Enddate: April 19th 2012 07:00:00 (CEST)

Dear customer,

We will perform the maintenance on the core router at EvoSwitch. We will upgrade the software in order to fix a few bugs.

Our second core router at Telecity 2 in Amsterdam will be fully operational during the maintenance and will be able to take over the whole traffic. There should only be very short interruptions while alternate routing paths are chosen in the beginning and in the end of the maintenance.

The maintenance will take place between 5:00 and 7:00 CEST (UTC+2) on the 19th of April 2012. We have planned the maintenance window for 2 hours, however the actual downtime of the router should not exceed half an hour.

The maintenance will affect (by providing temporary alternate routing paths) the whole LeaseWeb network.

Kind regards,

Leaseweb NOC

[UPDATE 2012-04-19 06:15]
The maintenance has finished successfully at 6:15 CEST (GMT+2)

19 apr

Storing omgeving Amsterdam door glasvezelbreuk (opgelost)

Als gevolg van een storing kunnen klanten in de omgeving Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Business DSL en ADSL van KPN in de regio’s Amstelveen, Aalsmeer, Oostelijk Havengebied, Landsmeeren Diemen.

De oorzaak lijkt te liggen aan een kapot getrokken glasvezel lijn. Het is mogelijk dat meerdere providers, zoals UPC en Vodafone hier ook last van ondervinden.

Update (15:00)
De storing is veroorzaakt door graafwerkzaamheden door een extern bedrijf. Hierbij zijn een aantal kabels beschadigd. Een deel van het data verkeer wordt omgeleid, maar een ander deel heeft momenteel geen verbinding meer. Vodafone is bij deze storing getroffen, omdat één van de getroffen kabels een aantal antennes aan elkaar verbindt (bron: Telecompaper).

Update (17:00)
De kabels zijn hersteld en de storing is verholpen.