26 jun

storing Regio Amsterdam – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in de regio Amsterdam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

20 jun

Onderhoud aan glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op 21 juni (morgen) a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee
lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

11 jun

BBned storing – Amsterdam Kadoelen

Op dit moment is er een storing in Amsterdam-Kadoelen voor BBned DSL lijnen. Gebruikers op dit netwerk (oa. internetproviders Alice, SpeedXS, BBeyond en meer) kunnen hierdoor onderbrekingen ondervinden.

Update 13:15 uur
De oorzaak van de storing ligt bij een kabelbreuk. Om deze breuk te herstellen zijn graafwerkzaamheden nodig, verwachte oplostijd is vandaag 18:00 uur.

Begintijd: 09:30
Eindtijd: 18:00 (= verwacht)

05 jun

Storing Amsterdam Diemen / Ijburg – Glasvezel van XS4ALL / Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Amsterdam Diemen en Ijburg momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

30 mei

Onderhoud Amsterdam – Internet [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

23 mei

Onderhoud Amsterdam – Internet

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

23 mei

Onderhoud ADSL-netwerk in Amsterdam-Oost en Muiden

Vanaf woensdag 23-05-2012 23.00 uur tot donderdag 24-05-2012 06.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet en vast bellen) plaats in:

  • Amsterdam-Oost
  • Muiden

De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. U kunt tijdens dergelijke onderbrekingen geen gebruik maken van internet en vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.

23 mei

Storing – iTV

Als gevolg van een storing kunnen klanten in de regio Amsterdam
momenteel problemen ondervinden met televisie kijken en maken van
opnames via Televisie van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.