29 dec

Blokjes in beeld IPTV regio Eindhoven, Weert, Stamproy en Someren

Momenteel kan je in de omgeving Eindhoven en Weert hinder ondervinden van blokjes in het TV beeld.
We doen er alles aan om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Als oplossing kun je het volgende doen:

Druk op ‘Menu’ op je afstandsbediening, en klik op ‘Instellingen’ -> ‘Systeem’ -> ‘Software upgrade’. Zet de ontvanger niet uit terwijl de upgrade bezig is!

14 dec

[open] Onderhoud Meerdere Locaties – Internet

gemeld door irvin op 14-12-2014, 09:19
begindatum: 15-12-2014
begintijd: 23:59, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk een korte
onderbreking ervaren in uw internet verbinding.

Het gepland onderhoud (be)treft de volgende regio’s:
-Apeldoorn
-Amsterdam-Bijlmer
-Eindhoven
-Nuenen
-Ederveen
-Zeist
-Steenbergen
-Zeist-Centrum

Indien u telefonie en/of Interactieve TV van ons afneemt dan
kunnen deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om
het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

06 nov

[open] Onderhoud Eindhoven, Den Helder, Amsterdam Zuidoost – Internet

gemeld door Bruno op 6-11-2014, 19:43
begintijd: van 06-11-2014 23:59, duur: tot 07-11-2014 7:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Eindhoven, Den
Helder, Amsterdam Zuidoost een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

12 okt

[open] Storing Eindhoven – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 12-10-2014, 11:11
begintijd: 10:58, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Eindhoven momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.

25 aug

Storing internet Eindhoven-Stratum

Verwachte oplostijd
25-08-2014 16:00 uur

Als gevolg van een storing kun je mogelijk in Eindhoven-Stratum geen of slecht gebruik maken van het internet. Indien je telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze diensten ook verstoord zijn. Mogelijk dien je na de storing de KPN Experia Box uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

04 aug

Storing internet, bellen, interactieve tv in meerdere regio’s (opgelost)

begintijd 15:20
eindtijd onbekend

Er is op dit moment een storing in meerdere regio’s op de glasvezel verbinding. Hierdoor is het mogelijk dat u geen internet, interactive tv en of vast bellen heeft. We werken aan een oplossing.

Update 19:30
De monteur zal naar verwachting rond 20.00 uur op locatie zijn en zal onderzoek doen naar het probleem.

Update 20:00 uur
De monteur is momenteel op locatie en is begonnen aan het onderzoek naar de oorzaak van het probleem.

Update 21:00 uur
De monteur heeft de oorzaak nog niet kunnen achterhalen en het onderzoek is nog in volle gang.

Update 22:20 uur
Er is op een stuk glasvezel abnormale demping waarde ontdekt. Hierdoor treedt er signaal verlies op in de kabel. Men is aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan is. Daarnaast gaat men nu kijken naar het omleiden van internetverkeer, om dit als tijdelijke oplossing te hebben.

Update 23:15 uur
Oplossing is in zicht. Men is nu stap voor stap verbindingen aan het laten opkomen.

De storing treft onderstaande regio’s:

Almelo
Amersfoort
Amsterdam
Apeldoorn
Coevorden
Deurne
Den Bosch
Deventer
Diemen
Dieren
Driebergen
Druten
Eindhoven
Eindhoven
Elburg
Emmen
Enschede
Groningen
Harderwijk
Helmond
Hengelo
Huizen
Lochem
Maastricht
Nieuwegein
Nijmegen
Oldenzaal
Raalte
Sliedrecht
Tilburg
Utrecht
Venlo
Venray

06 jun

[opgelost] Storing Eindhoven – Internet van XS4ALL

gemeld door op 6-06-2014, 08:41
begintijd: , duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Eindhoven momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.