09 jul

[opgelost] Storing – Glasvezel van XS4ALL

gemeld door Roland op 9-07-2014, 20:23
begintijd: 04-07-2014, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunt u momenteel snelheidsproblemen
ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV
van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL Technici zijn op de hoogte
en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te
verhelpen.

Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding
te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

04 jul

Storing Solcon glasvezel

begintijd 06:00
eindtijd 10:00

Er is een storing op het glasvezelnetwerk in Nieuw-Lekkerland

Update
De leverancier denkt de storing te hebben opgelost tussen nu en 09:00 uur

Update 09:00
09:00 Gebeld met Stedin, stroomstoring is opgelost, echter beide POP’s zijn nog down, monteur is onderweg

Update 10:10
De stroomstoring voor Nieuw-Lekkerland-1b is opgelost, monteur gaat nu naar Streefkerk

03 jul

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity 2

Op 12 juli a.s. zal onze leverancier tussen 0.00 en 8.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Hoewel er geen onderbreking van de glasvezelverbinding verwacht wordt, is er wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zullen klanten die een wavelength op dit pad afnemen hinder ondervinden. Verkeer in het BIT-netwerk zal omgeleid worden via andere verbindingen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

01 jul

Eurofiber glasvezel storing **UPDATE**

begintijd 09:38
eindtijd 01:30 (VERWACHT)

Eurofiber meldt diverse verstoorde verbindingen in de omgeving van Gouda. Onder andere in de gemeenten Zoetermeer, Waddinxveen , Denhaag zijn diverse Eurofiber verbindingen niet beschikbaar.

De storing wordt veroorzaakt door werkzaamheden van externe partijen. Eurofiber heeft inmiddels monteurs aangestuurd voor herstelwerkzaamheden.

Update 10:30
Eurofiber storingsaannemer is onderweg naar de betreffende locatie om de situatie ter plaatse te onderzoeken en de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijd is op dit moment nog onbekend

Update 10:51
De storingsaannemer is om 10:45 uur gearriveerd. Een meting wordt uitgevoerd om de exacte locatie te bepalen.

Update 11:47
De storingsaannemer heeft een meting uitgevoerd en de mogelijke schade locatie gelocaliseerd. Men is nu onderweg naar de schade locatie.

Update 14:08
De aannemer heeft het probleem gevonden. De glasvezelkabel is in de put gebroken. Men is bezig met de voorbereiding voor het herstel. De verwachte herstel tijd: 20:00 uur

Update 17:59
Na het afronden van de werkzaamheden blijken veel verbindingen nog niet online te zijn. De glasvezelkabel is op een ander stuk in het tracé ook beschadigd. Hierdoor lopen de herstelwerkzaamheden vertraging op.

Update 20:25
De herstel werkzaamheden lopen momenteel volgens schema. De verwachte hersteltijd staat op 00:00 uur.

Update 22:42
De storings aannemer is inmiddels begonnen met het lassen van de vezels. De verwachte herstel tijd voor de hele operatie: 01:30 uur.

18 jun

Werkzaamheden glasvezel PDC2 – Equinix

Status: Werkzaamheden (voltooid)
Datum: 18 juni 2014
Frame: 0.00 uur – 07:00 uur
Duur: 7 uur
Omschrijving: In verband met grootschalige reconstructie werkzaamheden aan de Auke Vleerstraat zal de verbinding tussen locatie PDC2 en Equinix tijdelijk onderbroken worden.
Impact op: Klanten die diensten afnemen tussen PDC2 en Equinix. Verbindingen tussen PDC2 en PDC1 zullen over een ander redundant gerouteerd worden.
16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 27 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 24 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

13 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 2

Op 23 juni a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen Telecity 2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 8.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen omgeleid worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

26 mei

Onderhoud glasvezel in Maasland en ‘s-Gravenzande

begintijd 27 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 27 mei 2014, 02:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u in Maasland en ‘s-Gravenzande onderbrekingen ervaren in de glasvezeldiensten van Caiway.

De diensten internet, telefonie en IP-TV zullen tijdens dit onderhoud maximaal 15 minuten worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw glasvezelmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het glasvezelmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

14 mei

Onderhoud glasvezel verschillende locaties

begintijd 15 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 mei 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u in het Caiway leveringsgebied onderbrekingen ervaren in de glasvezeldiensten van Caiway.

De diensten internet, telefonie en IP-TV zullen tijdens dit onderhoud ongeveer 15 minuten worden onderbroken.

Indien u na dit onderhoud niet kunt internetten, bellen of problemen ondervindt met uw tv-ontvanger, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw glasvezelmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) en/of tv-ontvanger moet u ook de stekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het glasvezelmodem weer in het stopcontact en wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– De router en/of de tv-ontvanger mag u weer aanzetten. Ook nu moeten de lampjes weer gaan branden.

De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd in de onderstaande glasvezelgebieden:

– Aalsmeer
– Kudelstaart
– IJsselstein
– Benschop
– Gouda
– Loenen
– Loenen aan de Vecht
– Vreeland
– Krimpen aan de IJssel
– Markelo

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.