In de nacht van 17-02-2015 op 18-02-2015 vinden er tussen 02:00 uur uur en 06:00 uur werkzaamheden plaats in Boskoop, Waddinxveen, Berkenwoude, Cabauw, Driebruggen, Gouda, Gouderak, Haasdrecht, Hekendorp, Lekkerkerk, Lopik, Moordrecht, Oudewater, Papekop, Polsbroek, Reeuwijk, Stolwijk, Vierstroom, Berghem, Malden, Alphen GLD, Altforst, Appeltern, Dreumel en Maasbommel.
Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in het internet-, televisie- en telefoniesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.
Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.
Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet, televisie en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.
– Werkt uw televisie niet goed? Haal de tv-ontvanger twee minuten van de stroom en sluit deze daarna weer aan.