15 okt

Spoedonderhoud Caiway internet en telefonie Gouda-Noord

In de nacht van 15-10-2014 op 16-10-2014 vinden er tussen 00:00 uur en 04:00 uur spoedwerkzaamheden plaats aan centrale netwerkcomponenten.
Tijdens deze werkzaamheden bestaat er een verhoogde kans op een korte onderbreking in de Internet- en Telefoniediensten via het coaxnetwerk van Caiway.

Tijdens genoemde onderhoudsvenster wordt echter geen uitval verwacht.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden mogelijk niet zal werken. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

14 okt

[open] Onderhoud Gouda – Internet

gemeld door Rudie op 14-10-2014, 15:23
begindatum: 18-10-2014
begintijd: 00:00, duur: 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Breda een korte
onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of
TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord
zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding
te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te
ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

10 okt

[open] Onderhoud Gouda – Internet

gemeld door op 10-10-2014, 22:19
begindatum: 14-10-2014
begintijd: 14-10-2014 23:59, duur: 15-10-2014 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Gouda een korte onderbreking
ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

10 okt

[open] Onderhoud regio Gouda – Internet

gemeld door Ysbrand op 10-10-2014, 22:05
begindatum: 16-10-2014
begintijd: 16-10-2014 23:59, duur: 17-10-2014 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in regio Gouda (Haastrecht, Polsbroek,
Berkenwoude en Schoonhoven) een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit onderhoud
verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.
Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.

15 jul

Storing regio Gouda (opgelost)

begintijd 14:30
eindtijd 15:40

Diverse klanten in de regio Gouda en omstreken, welke verbinding maken via het Rekam glasvezelnetwerk, kunnen een klapperende verbinding ervaren. De netwerkbeheerder verwacht het probleem binnen een uur opgelost te hebben.

Update 15:40
Uit navraag bij de netwerkbeheerder blijkt dat de verstoring toch langer duurt dan eerst werd gedacht. Er wordt een erg hoge demping gemeten in het glasvezeltraject. De oorzaak wordt nu onderzocht.

Update 15:42
De verstoring is opgelost, een deel van het glasvezeltraject is vervangen.

14 sep

Werkzaamheden donderdag 15 september 2011 Gouda

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Gouda

Donderdag 15 september 2011 zullen tussen 01:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden zullen er, tussen de genoemde tijden, onderbrekingen optreden op Televisie van Caiway.

20 mei

Storing donderdag 19 mei 2011 Digitale TV van Caiway in Gouda, Oudewater, Moordrecht e.o [Verholpen]

Onderstaande storing is verholpen.

++++++++

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Gouda, Oudewater, Moordrecht e.o

Als gevolg van een storing met nog onbekende oorzaak is het op dit moment niet mogelijk gebruik te maken van Digitale TV van Caiway.

Onze excuses voor het ongemak.

Caiway
Network Operations Center

 

28 apr

Werkzaamheden donderdag 28 april 2011 Gouda [Afgerond]

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Gouda

Donderdag 28 april 2011 gaat onze glasvezelleverancier tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren aan centrale netwerkcomponenten.
Tijdens deze werkzaamheden zal het niet mogelijk zijn gebruik te maken van Digitale Televisie van Caiway.

Onze excuses voor het ongemak.

Caiway
Network Operations Center

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.