07 sep

Spoedonderhoud Previder Cloud hosts

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 07 september 2016
Frame: 00:15 uur – 07:00 uur
Duur: 6 uur en 45 minuten
Omschrijving: Er is een fout geconstateerd in de driver van de netwerkinterfacekaarten binnen de VMware-hosts. Tijdens het onderhoud worden deze drivers voorzien van een update.
Impact op: Klanten die gebruik maken van de Previder Cloud.
Omdat de virtuele machines live worden gemigreerd naar andere hosts wordt geen impact verwacht.
05 aug

[NL] CloudStack Private Cloud network/VPN issues related to planned maintenance [Update]

Time: July 27, 2016 14:51:00 (CEST)
[Update 16:35 CEST]

Dear LeaseWeb customer, our engineers are still working on finishing the maintenance, but the issues with regard to the firewall and or egress rules that were missing a few or it's port settings are fixed.

Information about the maintenance will continue via direct contact email.

If you are experiencing any other issues, please contact support via [email protected]

We apologise for any inconvenience that this may have caused you, and we appreciate your
understanding as we continue to improve our customer experience.

[Update 15:45 CEST]

Dear LeaseWeb customer, our engineers are still working on finishing the maintenance.

If after the restart with clean up of your network you still have issues please check your firewall rules and or egress rules as we noticed that some rules are missing some of it's port settings after the upgrade.

We are checking to see if we can recover the original settings.

[Original message]

Dear LeaseWeb Customer,

Our planned maintenance of this morning could be causing issues with networks / VPN's.

Currently we are still finishing this maintenance (restarting the network with clean up) and working hard on solving all issues related to this maintenance.

If you want to speed up to network restart you could do the restart with clean up your self but please be aware that as we have automated this task it could well be that the restart will happen twice.

If after the restart with clean up you still have issues please contact our support department via [email protected].

We will keep you updated on our progress via this NOC posting.

We apologise for any inconvenience that this may have caused you, and we appreciate your
understanding as we continue to improve our customer experience.

18 jul

Storing in het Vcloud platform virtual console sessies

Wegens een storing in het Vcloud platform is het op dit moment niet mogelijk om een virtual console sessie te starten.
Het probleem doet zich voor op alle servers in de Vcloud omgeving. Alle overige Vcloud diensten werken naar behoren.

Onze beheerafdeling is is in samenwerking met de software leverancier opzoek naar een oplossing.

De verwachting is dat het probleem voor 14:00 vandaag is verholpen.

25 jun

[NL] Virtual Server management portal issues [Update]

Time: June 25, 2016 18:57:00 (CEST)
[UPDATE]
The management panel is available again. If you still encounter issues, please don't hesitate to contact us at [email protected]

Dear LeaseWeb customer,

The management panel for a part of our CloudStack virtual server platform is currently unavailable. Our engineers are working to fix the issue with the highest priority. Please be assured that we will do our utmost to have it running as quick as possible. We will update you again once we have more information.

21 jun

Onderhoud aan Vcloud- en Vsphere portal

Kenmerken onderhoud

Vanavond ( Dinsdag 21-06-2016) zal er tussen 20:00u en 23:59u onderhoud plaatsvinden aan de Vsphere- (reguliere cloud) en de Vcloudportal (VDC omgeving).

Betrokken systemen

Deze onderhoudsmelding is van toepassing op de Vsphere en Vcloud inlogomgeving. Vm’s en VDC omgevingen zullen hier geen overlast van ondervinden.

Het kan zijn dat u tijdelijk niet kan inloggen in de Vsphere- of Vcloudportal.

Afhandeling

Engineers van onze Vmware afdeling zullen dit onderhoud uitvoeren en het hele proces zorgvuldig monitoren.

20 jan

Storing aan VDC / Vcloud omgeving

Kenmerken van de storing

Het is momenteel niet mogelijk om vanuit de Vcloud interface Vm’s te stoppen, starten of om nieuwe Vm’s aan te maken. De standaard dienstverlening wordt hier niet door beïnvloed.

 

Getroffen systemen

Alle VDC omgevingen ondervinden hier hinder van.

 

Afhandeling

Onze Vmware experts zijn volop bezig met het onderzoek naar de oorzaak en de implementatie van een oplossing.

 

 

 

 

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.