20 mei

Previder glasvezel storing

Status:Storing (gesloten)Storing begin:14:00
Storing eind:15:00
Datum:20 mei 2015
Omschrijving:Op dit moment zijn er problemen bij Ziggo in de regio Hengelo – Enschede. Hierdoor kan het zijn dat uw glasvezelverbinding momenteel niet werkt.
Impact op:Klanten met een Ziggo glasvezelverbinding via Previder in de regio Hengelo – Enschede.
Actie:Ziggo heeft de storing in onderzoek.
Update:[20 mei – 16:34 uur]

Ziggo laat weten in overleg te zijn met een van hun leveranciers. Oplostijd is nog onbekend.

[20 mei – 19:12 uur]

Ziggo meldt dat de storing deels opgelost is, maar nog niet alle verbindingen zijn teruggekomen. Men doet nog nader onderzoek.

[21 mei – 11:45 uur]

Ziggo is sinds gisteravond bezig geweest met diverse herstelacties om de storing te verhelpen. De exacte root cause blijkt lastig te duiden. Rond half elf vanmorgen, meldde Ziggo dat de problemen waren verholpen, echter met het verzoek om dit te testen. Uit nader onderzoek bleek dat de storing helaas nog niet (volledig) was opgelost. De storing is door Ziggo direct weer in behandeling genomen, op dit moment worden verdere vervolgacties bepaald. Zodra er aanvullende informatie bekend is, zullen wij u hierover informeren.

[21 mei – 15:18 uur]

De problemen zijn verholpen. Mocht u desondanks nog hinder ondervinden neemt u dan s.v.p contact op met onze supportdesk, telefoonnummer 088-3323344.
04 feb

Ziggo onderhoud regio Hengelo

Status:Werkzaamheden (gepland)
Datum:6 februari 2015
Frame:03.00 uur – 04.00 uur
Duur:1 uur
Omschrijving:Op vrijdag 6 februari zal Ziggo tussen 03:00 uur tot 04:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Hengelo . Tijdens de werkzaamheden zullen de Ziggo-verbindingen tijdelijk kunnen worden onderbroken (maximaal 10 minuten).
Impact op:Klanten met een Ziggo-verbinding in de regio Hengelo
16 dec

[open] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door sietske op 16-12-2014, 16:07

begindatum: 18-12-2014

begintijd: 18-12-2014, duur: 3 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties

een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u ook

telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit

onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te

zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Voor de onderstaande locaties zullen er werkzaamheden worden

uitgevoerd op 18-12-2014:

18-12-2014 04:00 – 18-12-2014 07:00

Apeldoorn-Zuid-West

Breda-Doornbos

Breda

Blokker

Etten Leur

Haarlem

Hengelo

Hoorn

Purmerend

Rotterdam – Ommoord

Zwolle-Zuid

Zoetermeer

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af

te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

14 dec

[open] Onderhoud Meerdere Locaties – Internet

gemeld door irvin op 14-12-2014, 09:15
begindatum: 16-12-2014
begintijd: 04:00, duur: 3 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk een korte
onderbreking ervaren in uw internet verbinding.

Het gepland onderhoud (be)treft de volgende regio’s:

Apeldoorn
Breda
Etten Leur
Hengelo
Hoorn
Prinsenbeek
Oosterhout
Roosendaal
Ugchelen
Zoetermeer
Zwaag

Indien u telefonie en/of Interactieve TV van ons afneemt dan
kunnen deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om
het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

13 nov

[open] Onderhoud Schiedam-Groenoord, Hengelo en Utrecht-Noordoost- Internet

gemeld door Bruno op 13-11-2014, 19:19
begintijd: om 23:59 op 13-11-2014 , duur: tot 07:00 op 14-11-2014

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hengelo, Schiedam-
Groenoord en Utrecht-Noordoost een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

30 okt

[open] Storing Hengelo – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door irvin op 30-10-2014, 17:15
begintijd: 16:54, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Hengelo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.

14 okt

[open] Storing Hengelo – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Rudie op 14-10-2014, 09:55
begintijd: , duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Hengelo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 sep

[open] Onderhoud Hengelo- Internet

gemeld door Tim op 16-09-2014, 09:58
begindatum: 18-09-2014
begintijd: 00:00, duur: 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hengelo een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.

01 sep

[open] Onderhoud Hengelo-Centrum – Internet

gemeld door Chester op 1-09-2014, 10:29
begindatum: 03-09-2014
begintijd: 00:01, duur: 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hengelo-Centrum
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

01 sep

[open] Onderhoud meerdere locaties – Digitenne

gemeld door Chester op 1-09-2014, 10:11
begindatum: 02-09-2014
begintijd: 01:00, duur: 05:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een onderbreking ervaren met Digitenne.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

De werkzaamheden vinden plaats in de onderstaande regio’s:

Alkmaar
Almere Carlton
Alphen a/d Rijn
Amersfoort
Amsterdam
Apeldoorn
Arnhem
Breda
Delft
Den Bosch
Den Burg
Den Haag
Deventer
Doetinchem
Eindhoven
Enkhuizen
Enschede
Goes
Gorinchem
Gouda
Groningen
Haarlem
Heerlen
Helmond
Hengelo
Hilversum
Hoorn
IJsselstein
Krimpen a/d IJssel
Leeuwarden
Lelystad
Loon op Zand
Maarssen
Maastricht
Nijmegen
Oegstgeest
Oss
Roermond
Roosendaal
Rotterdam
Sittard
Sliedrecht
Smilde
Utrecht
Veenendaal
Venlo
Vlaardingen
Wormer
Zoetermeer
Zwolle