27 jan

[AMS-01]: Connectivity issue in parts of our network

Time: January 27, 2021 16:52 UTC

Dear Customer,

 
We are currently experiencing connectivity issues in AMS-01 on cr05.ams-01 since 17:33 CET.
We are investigating the cause in order to resolve it.
 

The following network prefixes might have been affected:
185.17.187.0/24
95.211.193.128/25
95.211.227.128/25
37.48.100.0/24
95.211.168.0/21
95.211.184.0/21
95.211.192.0/21
95.211.94.0/23
95.211.224.0/21
95.211.240.0/22
95.211.250.0/24
37.48.99.0/24
145.255.129.0/24
212.7.198.0/24

Lees meer

25 jan

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

14 dec

Netwerk (OSPF) problemen regio Amsterdam

We ervaren op dit moment OSPF problemen door een hardware probleem, op een van onze nodes. Onze hardware partner is op de hoogte, en we verwachten snel een ETA the ontvangen van de engineer.

Update 14 december 2020, 16:47

De node is stabiel, we hebben ervoor gekozen nu geen hardware te vervangen omdat dit een grote storing zal veroorzaken. de 3e partij staat klaar met hardware om indien nodig direct te kunnen handelen.

19 nov

Werkzaamheden NDIX Amsterdam Telecity

Door NDIX zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur in Amsterdam Telecity.

Het onderhoud vindt plaats in de nacht van Woensdag 18-11-2020 op Donderdag 19-11-2020.
Start onderhoud: 19-11-2020:00:00
Eind onderhoud: 19-11-2020:06:00

Gedurende het onderhoud zal uw NDIX verbinding maximaal 30 min. niet beschikbaar zijn.

13 nov

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

27 okt

Werkzaamheden NDIX Amsterdam

Door NDIX zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur in Amsterdam.
Betreft hier uw aansluiting(en) op Nikhef.

Het onderhoud vindt plaats in de nacht van Maandag 26-10-2020 op Dinsdag 27-10-2020.
Start onderhoud: 27-10-2020:00:00
Eind onderhoud: 27-10-2020:06:00

Gedurende het onderhoud zal uw NDIX verbinding maximaal 30 minuten niet beschikbaar zijn.

09 okt

[Opgelost] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak

21 aug

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 aug

Preventief onderhoud op access-router regio Amsterdam

In verband met een ontdekt memory leak gaat Previder preventief onderhoud uitvoeren op een access-router in de regio Amsterdam. De werkzaamheden zullen plaatsvinden op 11-Aug-2020 tussen 23:00 en 0:00 uur. Om de impact zo laag mogelijk te houden worden getroffen klanten tijdens de werkzaamheden overgezet op een standby router. Klanten die Previder verbindingen afnemen over de volgende netwerken kunnen mogelijk kortstondig een onderbreking ervaren. 
 
– Tele2
– KPN WBA
– KPN WEAS
– Eurofiber
– CenturyLink
– CrossNetworks 
 
Onze excuses voor het ongemak.