07 jun

Werkzaamheden NDIX Amsterdam

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 8 juni 2016
Frame: 00:00 uur – 06:00 uur
Duur: 6 uur
Omschrijving: Op Woensdag 8 juni 2016 zal NDIX tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Amsterdam.
Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Amsterdam
30 mei

Werkzaamheden stroomvoorziening netwerk Amsterdam

Werkzaamheden stroomvoorziening netwerk Amsterdam
Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 30 mei 2016
Frame: 23:00 uur – 02:00 uur
Duur: Ongeveer 3 uur
Omschrijving: In de nacht van 30 op 31 Mei 2016 zal Previder werkzaamheden uitvoeren op locatie Nikhef. Tijdens de werkzaamheden zal er 1 stroomfeed niet beschikbaar zijn.
Impact op: Alle systemen zijn redundant gevoed, hierdoor wordt er geen impact verwacht.

Meer Nikhef storing/werkzaamheden

22 mei

Onderhoud primaire DNS-servers

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 23 mei 2016
Frame: 22:30 uur – 23:30 uur
Duur: 1 uur
Omschrijving: Op maandag 23 mei verricht Previder werkzaamheden aan de primaire DNS-servers. Tussen 22:30 uur en 23:30 uur zijn onze primaire DNS-server (80.65.96.50) en een van onze authoritative nameservers (nsauth1.introweb.nl, 80.65.96.48) enkele keren kortstondig niet bereikbaar.

Om geen hinder van deze werkzaamheden te ondervinden kunt u tijdelijk onze secundaire DNS-server (62.165.127.222) als primaire DNS-server instellen.

Impact op: Klanten die gebruik maken van onze DNS-servers

Lees ook Top 3 beste gratis DNS servers

26 apr

Spoedwerkzaamheden secundaire DNS-server

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 27 april 2016
Frame: 22:00 uur – 22:30 uur
Duur: een half uur
Omschrijving: Op woensdag 27 april voert Previder werkzaamheden uit aan de secundaire DNS-server.
Tijdens de werkzaamheden is de secundaire DNS-server (62.165.127.222) enkele malen kortstondig niet beschikbaar.
Impact op: Klanten die gebruik maken van onze secundaire DNS-server (62.165.127.222).

Let op!! Indien u primair gebruik maakt van onze secundaire DNS-server (62.165.127.222) dan zult u last ondervinden van deze werkzaamheden. U dient primair altijd gebruik te maken van onze primaire DNS-server 80.65.96.50.

Lees ook Top 3 beste gratis DNS providers

19 apr

Storing Tele2

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 13:00 uur
Storing eind: 16:00
Datum: 19 april 2016
Omschrijving: Momenteel is een storing gaande bij onze leverancier Tele2.
Impact op: Klanten met een Tele2-verbinding via Previder
Actie: Het probleem is in onderzoek.
Update: [19 april – 13:41 uur]

Er is een probleem met 1 van de core-routers van Tele2 in Amsterdam. Er is een engineer onderweg naar locatie.
We zien sommige verbindingen terug komen, maar deze lijken nog niet stabiel.

[19 april – 15:02 uur]

Tele2 meldt dat het grootste deel van de verbindingen weer naar behoren functioneert.
Een klein aantal klanten heeft nog problemen, Tele2 is bezig deze op te lossen.

[20 april – 09:09 uur]

Tele2 heeft gemeld dat de storing gisterenmiddag om 16:00 uur was opgelost.
06 jan

Storing PIN diensten

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 10:00
Storing eind: 16:30 uur
Datum: 6 januari 2016
Omschrijving: Momenteel doet zich een storing voor op de pindienst van Previder. Het is niet mogelijk om gebruik te maken van de pindienst.
Impact op: Klanten die pindiensten afnemen via Previder
Actie: Previder is in overleg met de leverancier, zij hebben het probleem in onderzoek.
Update: [6 januari – 19:07 uur]

De leverancier heeft het probleem kunnen oplossen, sinds ca 16:30 functioneert de pindienst weer naar behoren.
01 dec

Werkzaamheden core router PDC1

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 1-2 december 2015
Frame: 23:00 uur – 06:00 uur
Duur: 7 uur
Omschrijving: In de nacht van dinsdag 1 december op woensdag 2 december 2015 tussen 23:00 uur en 06:00 uur voert Previder werkzaamheden uit aan de core router in PDC1.
Hierdoor is het netwerk van Previder verminderd redundant.
Impact op: Er wordt geen impact verwacht. Wel is er tijdens de werkzaamheden sprake van verminderde redundantie in het Previder-netwerk.
13 jul

NDIX Amsterdam werkzaamheden

Status: Werkzaamheden (voltooid)
Datum: 14 juli – 15 juli 2015
Frame: 00:00 uur – 03:00 uur
Duur: 3 uur
Omschrijving: In de nacht van dinsdag 14-07-2015 op woensdag 15-07-2015 zal NDIX tussen 00:00 uur en 03:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Amsterdam.
Er wordt onderbreking van de verbindingen verwacht.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Amsterdam en zonder fallback oplossing kunnen gedurende het service window hinder ondervinden van een verminderde beschikbaarheid.
26 mei

Onderhoud glasvezel PDC1-Nikhef

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 27 mei – 28 mei 2015
Frame: 23:00 uur – 02:00 uur
Duur: 3 uur
Omschrijving: In de nacht van woensdag 27 Mei op donderdag 28 Mei tussen 23:00 uur en 02:00 uur zullen er werkzaamheden plaatsvinden op het glasvezel tracé tussen PDC1 en Nikhef.

Hierdoor zal het netwerk van Previder tijdens de werkzaamheden verminderd redundant zijn.

Impact op: Geen impact verwacht. Wel is er tijdens de werkzaamheden sprake van een verminderde redundantie in het netwerk.
20 mei

Previder glasvezel storing

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 14:00
Storing eind: 15:00
Datum: 20 mei 2015
Omschrijving: Op dit moment zijn er problemen bij Ziggo in de regio Hengelo – Enschede. Hierdoor kan het zijn dat uw glasvezelverbinding momenteel niet werkt.
Impact op: Klanten met een Ziggo glasvezelverbinding via Previder in de regio Hengelo – Enschede.
Actie: Ziggo heeft de storing in onderzoek.
Update: [20 mei – 16:34 uur]

Ziggo laat weten in overleg te zijn met een van hun leveranciers. Oplostijd is nog onbekend.

[20 mei – 19:12 uur]

Ziggo meldt dat de storing deels opgelost is, maar nog niet alle verbindingen zijn teruggekomen. Men doet nog nader onderzoek.

[21 mei – 11:45 uur]

Ziggo is sinds gisteravond bezig geweest met diverse herstelacties om de storing te verhelpen. De exacte root cause blijkt lastig te duiden. Rond half elf vanmorgen, meldde Ziggo dat de problemen waren verholpen, echter met het verzoek om dit te testen. Uit nader onderzoek bleek dat de storing helaas nog niet (volledig) was opgelost. De storing is door Ziggo direct weer in behandeling genomen, op dit moment worden verdere vervolgacties bepaald. Zodra er aanvullende informatie bekend is, zullen wij u hierover informeren.

[21 mei – 15:18 uur]

De problemen zijn verholpen. Mocht u desondanks nog hinder ondervinden neemt u dan s.v.p contact op met onze supportdesk, telefoonnummer 088-3323344.