Als gevolg van een storing kunnen alle abonnees die gebruik maken van E-mail van Caiway, momenteel vertraging ondervinden en/of geen gebruik maken bij het zenden en ontvangen van E-mail
Er wordt gewerkt aan een oplossing
Update 14 Oktober 2016 van 09:30 uur
De storing aan de email diensten is nog steeds actief. De verwachte oplostijd is vandaag rond 12.00u.
Update 14 Oktober 2016 van 11:30 uur
De storing aan de email diensten is nog steeds actief. De verwachte oplostijd is momenteel onbekend.
Update 14 Oktober 2016 van 17:00 uur
De storing aan de email diensten is nog steeds actief. De verwachte oplostijd is momenteel nog steeds onbekend.
Update 14 Oktober 2016 van 20:30 uur
De e-mail afhandeling is op gang. Door de storing is er vertraging ontstaan in het ontvangen van e-mailberichten door klanten. Deze achterstand wordt geleidelijk ingelopen. We verwachten vanavond laat alles afgeleverd te hebben. Er is geen e-mail verloren gegaan.
Het gaat alleen om e-mailadressen eindigend op .nl (bijvoorbeeld [email protected]) en voor het ontvangen van e-mailberichten door de klant.
De e-mailadressen eindigend op .net (bijvoorbeeld [email protected]) vallen buiten de storing.
Update 15 Oktober 2016 van 10:00 uur
Door de eerder gemelde storing is er vertraging ontstaan in het ontvangen van e-mailberichten door klanten. De achterstand is inmiddels ingelopen.
Helaas zijn er wederom problemen opgetreden bij het tijdig afleveren van nieuwe e-mail. U kunt hierdoor een foutmelding krijgen bij het ophalen van nieuwe e-mail.
Dit is alleen in het geval van e-mailadressen eindigend op .nl (bijvoorbeeld: [email protected]). Op uw persoonlijke servicepagina Mijn Caiway kunt u extra e-mailadressen aanmaken. Deze eindigen op .net (bijvoorbeeld: [email protected]). Voor deze e-mailadressen geldt dat er geen problemen zijn in het ontvangen van e-mailberichten door de klant.
Update 15 Oktober 2016 van 16:30 uur Lees meer →