Tag Archives: Telecity

Telecity storing? Alle Telecity storingen op een rij. Telecity server storingen, Telecity datacenter storing, Telecity hosting storingen. Telecity DDoS problemen. Ook mogelijke peering/routing problemen via Telecity worden vermeld en zo ben je altijd op de hoogte van de laatste storingsmeldingen.

Alle Telecity storingen op een rij.

Telecity server niet bereikbaar? Packet loss server problemen? DDoS? Check eerst hier of er mogelijk een Telecity storing gaande is. Probeer niet direct aanpassingen uit te voeren op de server, aan software code of onnodige reboots uit te voeren! Als het gaat om een individuele storing op jouw server of switch, kan het enkel het probleem verergeren.

Als duidelijk is dat het hoogstwaarschijnlijk enkel op jouw server zit, check dan met monitoring of er wellicht iets intern op de server fout gaat (zoals met htop). Het opnieuw opstarten van de server kan opzich geen kwaad binnen dit scenario. Mocht dat alles niet werken? Check dan altijd met Telecity helpdesk of er meer aan de hand is.

04 sep

Onderhoud core routers

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 5 september 2014
Frame: 00:00 uur – 03:00 uur
Duur: 3 uur
Omschrijving: Op vrijdag 5 september tussen 00:00 en 03:00 uur gaat Previder onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan haar netwerkapparatuur bij Telecity2.
Tijdens de onderhoudsperiode is er sprake van verminderde redundantie van de Internet-verbindingen. Daarnaast kan het zijn dat klanten tijdens deze periode meervoudig een kortstondige onderbreking van enkele seconden ervaren.
Impact op: Klanten met een internetverbinding van Previder.
14 aug

SPOEDONDERHOUD core switch BIT-1

In verband met gesignaleerde errors op een interface van onze core switch in BIT-1 zullen wij komende nacht, 15 augustus tussen 0.00 en 4.00 uur spoedonderhoud uitvoeren. Het aantal gesignaleerde errors is op dit moment nog zeer laag, maar wij zullen dit onderhoud met spoed uitvoeren om grotere problemen voor te zijn.

Tijdens dit onderhoud zal de bekabeling van de betreffende interface vervangen geworden en zullen de optics schoongemaakt of indien nodig vervangen worden. De betreffende interface transporteert internetverkeer tussen BIT-1, Ede en Telecity 2, Amsterdam. Tijdens het onderhoud zal deze verbinding onderbroken worden. Verkeer op dit pad wordt omgeleid via andere paden, waardoor wij geen overlast verwachten voor klantverbindingen.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648
688 of [email protected].

14 aug

Onderhoud core-routers

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 15 augustus 2014
Frame: 0:00 uur – 04:00 uur
Duur: 4 uur
Omschrijving: Op vrijdag 15 augustus tussen 0:00 en 4:00 uur gaat Previder onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan haar netwerkapparatuur in de datacentra Telecity 2 en Nikhef.
Tijdens de onderhoudsperiode is er sprake van verminderde redundantie van de Internet-verbindingen. Daarnaast kan het zijn dat klanten tijdens deze periode meervoudig een kortstondige onderbreking van enkele seconden ervaren.
Impact op: Klanten met een internetverbinding van Previder.
29 jul

Netwerk onderhoud

Vanavond dinsdag 29 juli voeren wij tussen 19:45 uur en 20:30 uur onderhoud uit aan het netwerk. Tijdens dit onderhoud zal onze verbinding van en naar Telecity 5 niet bereikbaar zijn, dit geldt tevens voor onze verbinding naar NTT. Het verkeer van en naar bestemmingen zal mogelijk langere paden hebben.

Dankzij onze redundantie verwachten we tijdens dit onderhoud geen downtime.

03 jul

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity 2

Op 12 juli a.s. zal onze leverancier tussen 0.00 en 8.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Hoewel er geen onderbreking van de glasvezelverbinding verwacht wordt, is er wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zullen klanten die een wavelength op dit pad afnemen hinder ondervinden. Verkeer in het BIT-netwerk zal omgeleid worden via andere verbindingen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 27 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

16 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 1

In de ochtend van 24 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.

Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

13 jun

Onderhoud glasvezelverbinding SARA – Telecity 2

Op 23 juni a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen Telecity 2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 8.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen omgeleid worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

06 mei

Packetloss via AMS-IX op SARA

Wij ervaren packetloss via AMS-IX op SARA. Daarop hebben wij de peerings die wij op die locatie hebben down gebracht. Verkeer via AMS-IX op Telecity2 verloopt wel zonder packetloss.

In de tussentijd hebben wij bericht ontvangen vanaf AMS-IX dat zij problemen zien op de switch waar wij op SARA op aangesloten zijn.