14 mei

Onderhoud coax- en IPTV diensten van Caiway

begintijd 15 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 mei 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de coax- en IPTV diensten van Caiway.

Alle coax- en IPTV diensten van Caiway zullen tijdens dit onderhoud maximaal 30 minuten worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw coax-modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

De onderbreking van het signaal zal plaatsvinden in de onderstaande gebieden:

– Hendrik-Ido-Ambacht
– Rhoon
– Poortugaal
– Borculo
– Loenen
– Loenen aan de Vecht
– Vreeland
– Berghem
– Malden
– Maasbommel
– Heumen
– Overasselt
– Horssen
– Appeltern
– Dreumel
– Berghem
– Pijnacker

25 feb

Werkzaamheden televisie van Caiway

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van de dienst Televisie van Caiway.

Woensdag 26 februari 2014 zullen er tussen 01:00 en 06:00 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u, tijdens genoemde tijdstippen, korte onderbrekingen ervaren op de dienst Televisie van Caiway.

27 jan

[open] Storing – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Roland op 27-01-2014, 14:24
begintijd: 27-01-2014 13:30, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunt u momenteel geen verbinding maken of
problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord
zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

24 jan

Werkzaamheden en storing digitale tv

2014-01-24 09:32:00

De oorzaak was :
In de nacht van 20 op 21 januari hebben we werkzaamheden uitgevoerd op ons netwerk om het digitale zenderaanbod te wijzigen. Als gevolg daarvan kon u storing ervaren op DELTA Digitale TV.Uw apparatuur gaf dan de melding ‘geen signaal’. Dit kon worden opgelost door zelf de zenders opnieuw te installeren.

Onze excuses voor het ongemak.