16 aug

Telfort storing meerdere regio’s (opgelost)

Er komen veel signalen binnen voor een mogelijk landelijke storing bij Telfort. Heeft u momenteel problemen met uw internet, telefonie en/of televisie van Telfort? Meldt de storing met uw locatie hieronder.

Update 11:11
Storing is nu duidelijk landelijk. Telfort lijkt helaas niet nog wakker te zijn.

Update 11:20
De storing lijkt toch niet landelijk, maar zich vooral te concentreren in het oosten en noorden van het land. De andere traffic werd vooral veroorzaakt door een gelijktijdige storing bij Ziggo.

Update 12:20
Telfort werkt momenteel aan het oplossen van de storing.

12 aug

Storing sites en e-mail bij Mijn Domein (opgelost)

Hosting provider Mijn Domein kampt momenteel met een storing op haar netwerk, waardoor mail en websites niet bereikbaar zijn. Sites zijn vanaf sommige providers wel bereikbaar en andere verbindingen weer niet.

Update 10:32
Sites zijn vanaf UPC en KPN verbindingen grotendeels wel bereikbaar. Lijkt op peering issues tussen Mijn Domein en verschillende backbones. Vanaf Ziggo is Mijn Domein compleet niet bereikbaar volgens meerdere bevestigingen.

Update 10:48
Mijn Domein bevestigt routing issue. Grote up-link provider ervaart problemen.

Update 11:00
De verbindingen lijken hersteld. Mail en sites moeten weer bereikbaar zijn. De storing werd veroorzaakt door een storing bij de netwerkleverancier Proserve, welke op haar beurt de storing had te danken aan één van haar netwerkproviders. Er is spoedonderhoud gepleegd aan hun Cisco 7609 routers in het EUnetworks datacentrum in Amsterdam, welke is afgerond. Er wordt nog spoedonderhoud gepleegd aan apparatuur op de andere locatie Dataplace.

cisco 7609 router

de Cisco 7609 router

30 jul

Storing Previder telefonie (opgelost)

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 10:15 uur
Storing eind: 11:05 uur
Datum: 29 juli 2014
Omschrijving: Door een storing bij Ziggo is Previder momenteel niet telefonisch bereikbaar. Dit geldt zowel voor het algemene nummer (088-3323333) als voor het nummer van de Supportdesk (088-3323344).
Impact op: Alle klanten
Actie: Er wordt momenteel gekeken of er een doorschakeling kan worden ingesteld.
Update: [29 juli – 10:46 uur]

Ziggo heeft aangegeven de oorzaak van de storing te hebben gevonden, men verwacht dat e.e.a. binnen een half uur weer bereikbaar moeten zijn.

[29 juli – 11:09 uur]

De storing is opgelost, Previder is weer telefonisch bereikbaar.
10 jul

Ziggo werkzaamheden regio Hengelo – Borne

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 11 juli 2014
Frame: 01.00 uur – 06.00 uur
Duur: 5 uur
Omschrijving: Op vrijdag 11 juli 2014 zal Ziggo tussen 01:00 uur tot 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Hengelo – Borne. Tijdens de werkzaamheden zullen de Ziggo-verbindingen tijdelijk kunnen worden onderbroken (maximaal 180 minuten).
Impact op: Klanten met een Ziggo-verbinding in de regio Hengelo – Borne
09 apr

Ziggo Zakelijk storing door DDoS (opgelost)

Ziggo Zakelijk heeft vanavond last gehad van een DDoS aanval op een gedeelte van haar netwerk. Hierdoor hadden zakelijke klanten uit gebieden in Noord-Holland last van trage of geen verbinding met het internet. In de loop van de avond is Ziggo erin geslaagd de DDoS aanval af te slaan en is de storing opgelost.

21 jan

Quicknet e-mailadres instellingen

De Quicknet server wordt op dinsdag 21 januari 2014 uitgezet. De server wordt dan vervangen door de Ziggo server. Daarom is het nodig uw e-mailinstellingen aan te passen op uw computer, smartphone en tablet. Na deze aanpassing haalt uw e-mailprogramma nieuwe e-mail van de Ziggo server binnen, in plaats van de oude Quicknet server. We begrijpen dat het vervelend is dat wij dit van u vragen, maar het is wel noodzakelijk. Past u op tijd de instellingen aan, dan komt nieuwe e-mail binnen zoals u dat gewend bent. Verder verandert er niets. Er gaat geen e-mail verloren.

Kijk hier voor het stappenplan

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.