21 okt

ADSL-netwerk (Internet en vast bellen), verschillende locaties

Momenteel kunt u problemen ondervinden in de onderstaande regio’s met internet en vast bellen:

– Almere,
– Amersfoort,
– Leusden,
– Amerongen,
– Almelo,
– Best,
– Doorn,
– Eindhoven,
– Harderwijk,
– Helmond,
– Ijsselstein,
– Maarssen,
– Maastricht,
– Spakenburg,
– Sittard,
– Uden,
– Weert
– Valkenswaard

Update (zaterdag 22 oktober 2011, 16:00): “Vrijdagmiddag rond 14.15 uur werd de kabel beschadigd door werk op een terrein van ProRail. Omdat er zand over de kabel was gestort, duurde het lang voor de herstelwerkzaamheden konden beginnen.” (bron: RTV Utrecht)

Update (zaterdag 22 oktober 2011, 20:00): Volgens Telfort wordt in de loop van de avond het herstel verwacht.

17 sep

Storing – BaByXL – Veenendaal (17-9-2011)

Starttijd: 17-9-2011 1.56
Eindtijd: onbekend
Status:


Probleem:

Door een storing in het netwerk van lijnaanbieder BaByXLondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locaties:

  • Veenendaal

BaByXL werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1 :

17-9-2011 2:33:29 BaByXL gaat een field engineer sturen naar Utrecht om vanaf daar metingen te verrichten. Volgende update zodra er meer bekend is.

 

Update 2 :

17-9-2011 6:39:01 De monteur is op locatie metingen aan het verrichten. Indien het een kabelbreuk betreft dan zal ook bekend worden waar deze precies is.

 

Update 3 :
17-9-2011 8:19:08 De monteur constateert een kabelbreuk op 5 km afstand van Veenendaal. Dit betreft een breuk die hoogstwaarschijnlijk is veroorzaakt door wegreconstructies. De monteur gaat nu naar Veenendaal rijden om het lassen voor te bereiden.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

30 aug

Mobiel Internet van XS4ALL in Utrecht

Als gevolg van een storing kunnen klanten met Mobiel Internet van
XS4ALL geen verbinding maken of problemen ondervinden met de mobiele
internet verbinding in Utrecht.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

24 aug

Problemen Vodafone (opgelost)

Vodafone heeft sinds 4 uur vanmiddag last van een landelijke storing op haar netwerk. Het gaat om zowel mobiel bellen als internetten.

De storing is veroorzaakt door een getroffen stroomkabel tijdens werkzaamheden bij Utrecht. De stroomonderbreking zorgde voor uitval van een koelsysteem, waardoor systemen niet meer op temperatuur konden blijven en oververhit raakte.

18 jul

Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN Storing Utrecht-Kanaleneiland

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Utrecht-Kanaleneiland
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

13 jul

Update Elektronische Programma Gids

Er zijn een aantal aanpassingen gedaan voor de Elektronische Programma Gids (EPG). Voor onder andere de zenders Comedy Central, Nickelodeon en RTV Utrecht (radio en tv) zijn de gegevens aangepast.

Wanneer de nieuwe programma informatie nog niet direct zichtbaar is, raden wij u aan om uw decoder te resetten. Dit gaat als volgt: u haalt de stekker van de decoder uit de stroomvoorziening, u wacht 10 seconden en vervolgens kunt u de stekker weer in het stopcontact steken.