Telefonie storingen
UPC heeft momenteel een network storing in de regio Almere, waardoor er geen signaal wordt doorgegeven aan abbonee-houders in deze regio. Deze storing is aangemeld binnen UPC om 18:55 als netwerk storing. UPC heeft momenteel meerdere monteurs aangestuurd om dit probleem te verhelpen. De ERT (Estimated Resolve Time) is gesteld tussen 4 tot 8 uur na aanmelding.
Bron: UPC Helpdesk
Met dank aan de heer B. Soufiani voor het verschaffen van de informatie.
Geachte klant,
Alle componenten zijn inmiddels vervangen en alle modems staan weer online.
Als er toch nog problemen zijn om verbinding te maken, adviseren wij u om uw modem te resetten door deze 30 seconden van de stroom te halen en vervolgens weer in te schakelen.
De oorzaak was : een defect component in het verdeelstation
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 22:24:00
Geachte klant,
Alle componenten zijn inmiddels vervangen en alle modems staan weer online.
Als er toch nog problemen zijn om verbinding te maken, adviseren wij u om uw modem te resetten door deze 30 seconden van de stroom te halen en vervolgens weer in te schakelen.
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 20:42:00
Geachte klant,
De componenten zijn inmiddels vervangen en een deel van de verbindingen komt weer online, totdat de werkzaamheden volledig afgerond zijn is het echter nog wel mogelijk dat er enige uitval plaats zal vinden.
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 17:54:00
Geachte klant,
De monteurs zijn inmiddels ter plaatse en zullen beginnen met het vervangen van de defecte componenten.
Met vriendelijke groet,
ZeelandNet B.V.
Afdeling Klantenservice
In verband met een brandmelding in een verdeelstation is er op dit moment geen dienstverlening voor eurodocsis in uw regio.
Het betreft hier een storing voor zowel digitale telefonie als internet via de kabel.
Onze monteurs zijn reeds onderweg om de beschadigde componenten te vervangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Deze melding geldt voor de volgende locaties :
Axel
Hoek
Philippine
Sas Van Gent
Sluiskil
Spui
Terneuzen
Westdorpe
Zaamslag
Op dit moment is er een storing in het netwerk van Tele2 voor Telefonie en Televisie Hierdoor kunt u problemen ondervinden met uw verbinding. Deze storing wordt zo spoedig mogelijk verholpen. Wij verzoeken u op een later tijdstip opnieuw verbinding te maken. Via deze website houden we u op de hoogte van de storing. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Tele2
De volgende regio’s zijn door deze storing getroffen:
Almelo
Apeldoorn
Doetinchem
Deventer
Hengelo
Nijverdal
Winterswijk
Zutphen
Zevenaar
Update: de storing is inmiddels opgelost.
Update 2: de storing lijkt alsnog niet te zijn opgelost en is opnieuw aangemeld bij Tele2.
Update 3: de storing is opgelost.
Sinds vanavond ondervindt Telfort landelijke problemen op haar ADSL netwerk.
6-4-2010 23:55
De stroomstoring is inmiddels verholpen. We werken op dit moment met man en macht om de verschillende internetdiensten weer werkend te krijgen.
6-4-2010 22:00
Door een stroomstoring in een van onze datacentra is het sinds het begin van de avond niet mogelijk om gebruik te maken van (mobiel) internet en vast bellen. Onze technici zijn bezig om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.Wij bieden onze welgemeende excuses aan aan onze klanten. Wij vinden het oprecht vervelend voor onze klanten dat zij geen gebruik kunnen maken van onze diensten.
Op deze pagina houden we onze klanten op de hoogte van de ontwikkelingen rondom deze storing.
Als u nog problemen ondervindt, is het raadzaam de modem even van de stroom af te halen en opnieuw erop te zetten. Mocht u nog problemen ondervinden, dan kunt u een reactie achterlaten.
Gemeld: 31-03-2010
Begintijd: 9:07
Eindtijd: 9:16
Door een storing in de voicegateway kan u problemen ondervinden met de Telefonie verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Wanneer u nog verbindingsproblemen heeft, reset dan uw modem door de stekker voor 1 minuut uit het stopcontact te halen.
Onze excuses voor het ongemak
Gemeld: 27-03-2010
Begintijd: 13:00
Eindtijd: 13:40
Door een storing in de voicegateway kan u problemen ondervinden met de Telefonie verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Onze excuses voor het ongemak
Werkzaamheden telefonie UPC voert op 16, 17 en 18 september tussen 1.00 en 6.00 uur ‘s nachts verbeteringen door in haar netwerk. Gedurende de werkzaamheden die hiervoor moeten worden uitgevoerd, kunnen klanten in diverse regio’s in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Flevoland tijdelijk geen gebruik maken van hun vaste telefoonverbinding van UPC. Indien u vaste telefonie van UPC heeft, wordt u per brief geïnformeerd in welke nacht u niet kunt beschikken over uw vaste telefoonverbinding via het UPC netwerk. Wij raden u aan om in de nacht van de werkzaamheden gebruik te maken van een mobiele telefoon, mocht dat nodig zijn. Controleert u wel of uw mobiele telefoon aanstaat en de batterij opgeladen is. Het doorvoeren van de verbeteringen aan ons netwerk is nodig om onze klanten ook in de toekomst optimaal van dienst te kunnen zijn. UPC Nederland – – -, Werkzaamheden telefonie