10 mrt

storing Interactieve TV

Op dit moment hebben we een storing op ons televisie platform waardoor klanten met Interactieve TV van Tele2 mogelijk geen tv kunnen kijken. In de loop van de ochtend zijn deze problemen ontstaan en Tele2 doet er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.
Klantenservice Tele2

03 mrt

Storing donderdag 3 maart 2011 Televisie van Caiway Aalsmeer

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Aalsmeer, Uithoorn, Kudelstaart en De Kwakel.

Als gevolg van een glasvezelbreuk bij een van onze leveranciers zijn er problemen in de aanlevering van Digitale Televisie van Caiway.
Het is daarom niet mogelijk om gebruik te maken van Televisie van Caiway.

Onze excuses voor het ongemak.

Caiway
Network Operations Center.

 

22 feb

Werkzaamheden dinsdag 22 februari 2011 Televisie van Caiway [Afgerond]

Dit bericht is van belang voor een aantal Caiway abonnees die gebruik maken van de dienst televisie van Caiway.

Dinsdag 22 februari 2011 zullen er tussen 0:00 en 6:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten. Gedurende deze werkzaamheden zal het voor abonnees wonend in Aalsmeer, Gouda, IJsselstein, Doorn, Oudenbosch en Capelle niet of nauwelijks mogelijk zijn gebruik te maken van Televisie van Caiway.

Onze excuses voor het ongemak.

Caiway
Network Operations Center.

03 jan

Storing Ziggo Noord-Holland

Momenteel kunnen gebruikers van Ziggo in de regio Noord-Holland onderbrekingen ondervinden betreffende de gehele dienstverlening van Ziggo. De storing is ontstaan door vernieling. Er wordt aan de oplossing gewerkt.

Vandalen zijn in een gebouw in de buurt van Heerhugowaard binnengedrongen. In het gebouw ligt een knooppunt van glasvezelkabels. Deze kabels zijn vernield en de woordvoerder verwacht op korte termijn geen oplossing.

bron: nu.nl

29 aug

De update van het interactieve TV product zal plaatsvinden op woensdag 1 september!

De update zal de volgende problemen oplossen en verbeteren

Het opname issue wordt opgelost!
Je kunt via de epg en de mini-epg opnames plannen. Deze nemen dan ook het complete programma op en stoppen niet meer van te voren.

Ervaar je momenteel zwart beeld via hdmi en gebruik je momenteel de scart kabel?
Dan kan je per 1 september ook via HDMI de decoder aansluiten.

Diverse EPG issues worden opgelost!
Waaronder het niet verdwijnen van popups (nu moet je steeds de back-button gebruiken).

De PPV voetbal kanalen zijn niet meer zichtbaar in de EPG!
Hierdoor kan je met Eredivisie in je pakket direct naar de zenders. Heb je geen Eredivisie in je pakket, dan kan je via de optie Voetbal wedstrijden bekijken.

Radiokanalen blijven in TV lijst staan!
Het kanalen issue (dat je van tv in de radio-kanalen komt) is per 1 september gedeeltelijk opgelost.

De informatie op TV bij versneld afspelen!
Bij het sneller afspelen van een film (VOD) wordt de pop-up van 1 september wel correct aangepast.

20 mei

Digitale Televisie storing algemeen

Het kan zijn dat u momenteel problemen ondervindt met uw tv signaal. Op dit moment krijgt u op u beeldscherm te zien een moment geduld aub. Het duurt langer dan normaal voordat de decoder contact krijgt. Wij raden u aan dit af te wachten. Wij zijn hard aan het werk om de dienst weer optimaal te laten werken. Onze excuses voor het ongemak.