VOIP storingen
Na het onderhoud van gisteravond op het VoIP platform van XS4ALL kan het zijn dat u problemen
ervaart met telefoneren.
Mocht dit het geval zijn bij u adviseren we het modem 20 seconden los te maken van de stroom en
weer aan te sluiten, hierna moet het modem weer verbinding opbouwen met uw telefoon nummer.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunnen klanten momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met Voip.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Het betreft hierbij: Bellen van XS4ALL
Onze excuses voor het ongemak.
Momenteel lijkt KPN (en XS4ALL) in meerdere regio’s problemen te hebben met internet, televisie en bellen. Heeft u hier ook last van? Graag hieronder een reactie sinds wanneer u storing ondervindt en plaats.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN verbinding in meerdere regio’s momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van woensdag 27-04-2011 op donderdag 28-04-2011 vinden er tussen 23:00 en 06:00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet) plaats in:
– Cuijk-Centrum
– Doetinchem-Centrum
– Nijmegen-Centrum
– Nijmegen-Hatertse Hei
– Nijmegen-Hees
– Maastricht-Cebtrum
– Maastricht-Pottenberg
– Sittard-Geleen
– Alemlo-Centrum
– Almelo-Schelfhorst
– Ede-Centrum
– Ede-Klaphek
– Heerlen-Centrum
– Heerlen-Nieuwenhagen
– Heerlen-Heerlerbaan
– Heerlen-Hoensbroek
– Eindhoven-Coevering
– Winschoten-Centrum
– Assen-Noorderpark
– Hoogeveen-Centrum
– Weert-Centrum
– Uden-Centrum
– Helmond-Centrum
De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. Ook kunt u gedurende een dergelijke geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Onze excuses voor het eventuele ongemak,
Klantenservice internet
Op woensdag 20-04-2011 vinden er tussen 01.00 en 06.00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet) plaats in:
– Heerlen-Kerkrade
– Heerlen-Brunssum
De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. U kunt tijdens dergelijke onderbrekingen geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Onze excuses voor het eventuele ongemak,
Klantenservice internet
Geen beltoon bij uitbellen
sinds 10-03-2011 doet zich een probleem voor bij uitgaande telefoongesprekken bij gebruikers van de Optibel telefoniedienst. Bij Uitgaande gesprekken naar verschillende nummers is geen beltoon te horen. Deze storing is in onderzoek bij onze netwerkleverancier.
Op donderdag 4-11-2010 vinden er tussen 1.00 en 6.00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het VoIP-netwerk (vast bellen) plaats. U kunt tijdens deze periode mogelijk enkele onderbrekingen ervaren bij de dienst vast bellen. U kunt tijdens een dergelijke onderbreking geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Onze excuses voor het eventuele ongemak,
Klantenservice internet
Als gevolg van een storing aan het ADSL van KPN netwerk kan het zijn dat er geen verbinding
gemaakt kan worden met het internet.
Technici zijn op de hoogte van deze storing en werken zo hard mogelijk aan een oplossing.
Update: “Regio’s door het hele land worden getroffen door de storing, omdat een knooppunt in het netwerk de problemen veroorzaakt”, aldus een woordvoerder van KPN. “Tot een paar honderdduizend gebruikers hebben er last van.” (bron: Nu.nl)
Op dit moment lijken er landelijke problemen te zijn op het netwerk van KPN. Mocht u ook problemen ondervinden, laat dan een reactie achter.