05 jun

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in gemeente Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

26 mrt

Grote Ziggo storing deel Amsterdam

begintijd loop van ochtend

eindtijd onbekend

Sinds vandaag kampt Ziggo met een forse storing in een deel van Amsterdam. Hierdoor kunnen Ziggo aansluitingen geheel geen gebruik maken van de verbinding. Zowel internet, telefonie en televisie ondervinden storing.

De oorzaak van de storing is een kabelbreuk welke is ontstaan door werkzaamheden aan de weg. Er is bij de werkzaamheden een glasvezelkabel zwaar beschadigd geraakt. De reparatie zal nog uren duren.

Lees meer
08 dec

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 nov

Grote Eurofiber storing in Amsterdam

In de loop van deze ochtend is er een grote storing ontstaan in het netwerk van Eurofiber in de regio Amsterdam. Hierdoor kunnen vooral zakelijke Eurofiber klanten last hebben van netwerk problemen en storing met hun zakelijke glasvezel verbinding.

De provider vermoedt dat er door graafwerkzaamheden bekabeling is geraakt en deze de storing heeft veroorzaakt. Men is inmiddels ter plaatse voor onderzoek.

Lees meer
11 nov

Netwerk storing VLAN’s Ede-Amsterdam

Als gevolg van een storing aan één van de core switches zijn VLAN’s tussen Ede en Amsterdam sinds 00:20 uur niet meer beschikbaar. Engineers doen onderzoek naar oorzaak van de storing.

Update 11 november 2021, 01:28

Uit logs is onduidelijk waarom de switch niet goed functioneerde. Uiteindelijk is de switch om 01:19 gereboot, om 01:21 was deze weer operationeel en functioneerde de switch weer als normaal. Engineers zullen de switch nog enige tijd extra monitoren.

12 okt

Amsterdam [AMS-01 – LON-01] Potential packet loss

Time: October 12, 2021 12:37 UTC

Dear customer,

We have experienced potential packet loss between 14:06 CEST and 14:36 CEST due to a 100G circuit outage between AMS-01 and LON-01.

The connectivity has been restored and we are currently investigating the cause of this issue.

NEED HELP?
You can track the updates from the Customer Portal. You can visit our Knowledge Base. We are always happy to help.