25 mei

Amersfoort werkzaamheden op 26 mei 2016

Door onderhoudswerkzaamheden in Amersfoort is er op 26 mei 2016 tijdelijk geen Internet, Televisie en Vast bellen beschikbaar.De werkzaamheden vinden tussen 01.00  en 07.00 uur plaats.

Na het onderhoud

Ervaar jij na het onderhoud problemen met je televisie, telefoon of internet? Dan moet er opnieuw verbinding gemaakt worden met ons netwerk.

Volg hiervoor de volgende stappen

1. Haal de stekker van het glasvezel modem uit het stopcontact.
2. Haal de stekker van je internet router, telefoontoestel en/of tv-ontvanger uit het stopcontact.
3. Steek na 1 minuut de stekker van je glasvezel modem  weer in het stopcontact.
4. Steek na 5 minuten de stekker van je internet router, telefoontoestel en/of tv-ontvanger weer in het stopcontact.
5. Binnen enkele minuten werken de diensten internet, televisie en/of telefonie weer.

05 nov

Glasvezelbreuk Hengelo – Amsterdam

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 09:15 uur
Storing eind: 12:30 uur
Datum: 5 november 2015
Omschrijving: Momenteel is er een storing op de lijn tussen Hengelo (PDC1) en Amsterdam (Nikhef).
Impact op: Het Previder-netwerk is momenteel niet redundant.
Actie: Onze glasvezelleverancier heeft de storing in onderzoek.
Er is een meetploeg onderweg.
Update: [5 november – 13:53 uur]

Leverancier heeft de storing verholpen.
15 apr

Onderhoud Previder glasvezel PDC1-PDC2

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 15 en 16 april 2015
Frame: 23:00 – 03:00
Duur: 4 uur
Omschrijving: Op 15 en 16 april 2015 tussen 23:00 uur en 03:00 uur zal Previder onderhoud plegen
aan één van de glasvezels tussen PDC1 en PDC2. Tenzij uw organisatie persoonlijk benaderd is wordt er geen outage verwacht.
Tijdens de werkzaamheden zal het Previder-netwerk verminderd redundant zijn.
Impact op: Geen impact verwacht. Wel is er tijdens de werkzaamheden sprake van een verminderde redundantie in het netwerk.
12 mrt

Solcon core netwerk storing

Op donderdag 12 maart om 07:25 uur is een van onze glasvezelverbindingen tussen Dronten en Apeldoorn beschadigd bij graafwerkzaamheden in Apeldoorn. Dit heeft als gevolg gehad dat ons “core” netwerk de routes binnen het netwerk heeft herberekend.

Als gevolg van deze herberekening heeft u een korte onderbreking kunnen ervaren in de dienstverlening tussen 07:25 – 07:35. Bij het herstel van de vezels om 17:15 heeft deze herberekening zich weer voorgedaan en dit heeft gezorgd voor een onderbreking tussen 17:15 en 17:22.

Om de impact van deze onderbreking te beperken is er enkele maanden geleden al een project gestart om een deel van onze capaciteit uit te breiden “vervangen core routers Dronten”. We verwachten dit binnen enkele weken af te ronden.

Verwachte impact

De volgende Solcon diensten hebben een onderbreking ervaren:

– Datacenter Diensten in ons datacenter in Dronten

– Bitstream klanten welke inloggen op onze access routers in Dronten (50% in Dronten, 50% in Amsterdam)

– Bitstream SDSL klanten (zakelijk)

– Online Backup

– Shared Webhosting (LSW/WSH)

– VOIP (Actieve gesprekken zijn verbroken, nieuwe gesprekken zijn gestart via Apeldoorn)

– Solcon Secure Webmail incl IMAP/POP3/SMTP

– Telefooncentrale van Solcon

11 mrt

Breedband Tilburg storing

De verbindingen zijn rond 14:45 weer hersteld, het probleem bleek te liggen aan een defecte kabel op het NS-Plein in Tilburg. 
11 maart 2015, 13:27 uur
We krijgen diverse meldingen uit de regio Tilburg over een verstoring op Breedband Tilburg glasvezelverbindingen. De verstoring is in onderzoek door Breedband Tilburg

 

07 jan

Solcon glasvezel storing Oost Nederland

Status: Opgelost | Starttijd: 09:15 | Eindtijd: Onbekend

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel is er een storing op het glasvezelnetwerk. Wij hebben het probleem samen met onze leverancier in onderzoek.

Update 10:48

Na geplande werkzaamheden bij KPN WBA van afgelopen nacht lijken er problemen te zijn ontstaan op een verbinding tussen Amsterdam en Hengelo. KPN WBA heeft de storing in onderzoek.

Update 11:30

KPN heeft een instabiele link  geconstateerd op de route tussen Hengelo en Amsterdam.Door loops te  plaatsen hebben ze het probleem kunnen achterhalen en op kunnen lossen.  Alle klanten hebben weer Internet en VOIP dienst.

Verwachte impact

Klanten kunnen geen gebruik maken van hun internetverbinding.

05 jan

Werkzaamheden PDC2 – Telecity2

Status: Werkzaamheden (voltooid)
Datum: 6 december 2014
Frame: 23.00 uur – 06.00 uur
Duur: 7 uur
Omschrijving: In de nacht van 6 op 7 december zal een leverancier van Previder tussen 00:00 uur en 06:00 uur
onderhoudswerkzaamheden uitvoeren op het glasvezel-tracé PDC2 – Telecity2.
Impact op: Klanten die DWDM diensten afnemen op dit tracé kunnen meermalen een
korte onderbreking ervaren. Klanten die IP diensten in PDC2 afnemen worden
via een alternatief pad gerouteerd en ervaren geen onderbreking.
storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.