05 nov

Glasvezelbreuk Hengelo – Amsterdam

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 09:15 uur
Storing eind: 12:30 uur
Datum: 5 november 2015
Omschrijving: Momenteel is er een storing op de lijn tussen Hengelo (PDC1) en Amsterdam (Nikhef).
Impact op: Het Previder-netwerk is momenteel niet redundant.
Actie: Onze glasvezelleverancier heeft de storing in onderzoek.
Er is een meetploeg onderweg.
Update: [5 november – 13:53 uur]

Leverancier heeft de storing verholpen.
15 apr

Onderhoud Previder glasvezel PDC1-PDC2

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 15 en 16 april 2015
Frame: 23:00 – 03:00
Duur: 4 uur
Omschrijving: Op 15 en 16 april 2015 tussen 23:00 uur en 03:00 uur zal Previder onderhoud plegen
aan één van de glasvezels tussen PDC1 en PDC2. Tenzij uw organisatie persoonlijk benaderd is wordt er geen outage verwacht.
Tijdens de werkzaamheden zal het Previder-netwerk verminderd redundant zijn.
Impact op: Geen impact verwacht. Wel is er tijdens de werkzaamheden sprake van een verminderde redundantie in het netwerk.
12 mrt

Solcon core netwerk storing

Op donderdag 12 maart om 07:25 uur is een van onze glasvezelverbindingen tussen Dronten en Apeldoorn beschadigd bij graafwerkzaamheden in Apeldoorn. Dit heeft als gevolg gehad dat ons “core” netwerk de routes binnen het netwerk heeft herberekend.

Als gevolg van deze herberekening heeft u een korte onderbreking kunnen ervaren in de dienstverlening tussen 07:25 – 07:35. Bij het herstel van de vezels om 17:15 heeft deze herberekening zich weer voorgedaan en dit heeft gezorgd voor een onderbreking tussen 17:15 en 17:22.

Om de impact van deze onderbreking te beperken is er enkele maanden geleden al een project gestart om een deel van onze capaciteit uit te breiden “vervangen core routers Dronten”. We verwachten dit binnen enkele weken af te ronden.

Verwachte impact

De volgende Solcon diensten hebben een onderbreking ervaren:

– Datacenter Diensten in ons datacenter in Dronten

– Bitstream klanten welke inloggen op onze access routers in Dronten (50% in Dronten, 50% in Amsterdam)

– Bitstream SDSL klanten (zakelijk)

– Online Backup

– Shared Webhosting (LSW/WSH)

– VOIP (Actieve gesprekken zijn verbroken, nieuwe gesprekken zijn gestart via Apeldoorn)

– Solcon Secure Webmail incl IMAP/POP3/SMTP

– Telefooncentrale van Solcon

11 mrt

Breedband Tilburg storing

De verbindingen zijn rond 14:45 weer hersteld, het probleem bleek te liggen aan een defecte kabel op het NS-Plein in Tilburg. 
11 maart 2015, 13:27 uur
We krijgen diverse meldingen uit de regio Tilburg over een verstoring op Breedband Tilburg glasvezelverbindingen. De verstoring is in onderzoek door Breedband Tilburg

 

07 jan

Solcon glasvezel storing Oost Nederland

Status: Opgelost | Starttijd: 09:15 | Eindtijd: Onbekend

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel is er een storing op het glasvezelnetwerk. Wij hebben het probleem samen met onze leverancier in onderzoek.

Update 10:48

Na geplande werkzaamheden bij KPN WBA van afgelopen nacht lijken er problemen te zijn ontstaan op een verbinding tussen Amsterdam en Hengelo. KPN WBA heeft de storing in onderzoek.

Update 11:30

KPN heeft een instabiele link  geconstateerd op de route tussen Hengelo en Amsterdam.Door loops te  plaatsen hebben ze het probleem kunnen achterhalen en op kunnen lossen.  Alle klanten hebben weer Internet en VOIP dienst.

Verwachte impact

Klanten kunnen geen gebruik maken van hun internetverbinding.

05 jan

Werkzaamheden PDC2 – Telecity2

Status: Werkzaamheden (voltooid)
Datum: 6 december 2014
Frame: 23.00 uur – 06.00 uur
Duur: 7 uur
Omschrijving: In de nacht van 6 op 7 december zal een leverancier van Previder tussen 00:00 uur en 06:00 uur
onderhoudswerkzaamheden uitvoeren op het glasvezel-tracé PDC2 – Telecity2.
Impact op: Klanten die DWDM diensten afnemen op dit tracé kunnen meermalen een
korte onderbreking ervaren. Klanten die IP diensten in PDC2 afnemen worden
via een alternatief pad gerouteerd en ervaren geen onderbreking.
07 nov

Stroomstoring Harderwijk

begintijd 09:45

Na een stroomstoring komen de glasvezel modems niet automatisch meer online. Hiervoor is een poort reset nodig voor alle klanten in het gebied Drielanden.

Solcon gaat testen met een deel van een switch. Komen de klanten succesvol online, dan zal de rest van de switches in dit gebied worden gedaan.

Verwachte impact

Tijdelijke onderbreking van internet, televisie en telefoon van enkele minuten voor alle klanten in het gebied Drielan

06 nov

Storing regio Waalwijk en Tilburg

Er komen diverse meldingen binnen inzake wegvallende glasvezelverbindingen in de regio Waalwijk e.o. De glasvezelbeheerder heeft het probleem in onderzoek.

Update 12:08 uur
De verstoring zou opgelost moeten zijn, het kan zijn dat de ONT (de glasvezelswitch vanuit Parkned) een reboot moet hebben (zet deze minimaal 20 seconden uit) om de verbinding terug te krijgen. Indien dit niet helpt, neemt u dan contact op met de Signet Helpdesk op 040-7074907. [